Fix: Windows Hello împiedică afișarea unor opțiuni

Unii utilizatori Windows 10 raportează că nu mai pot activa Windows Hello pe computerul lor. De cele mai multe ori, mesajul care apare este „Windows Hello împiedică afișarea unor opțiuni” . Această problemă este cel mai adesea semnalată de către utilizatorii care au actualizat recent versiunea ediției aniversare sau au efectuat o instalare curată la construirea echivalentă.

Windows Hello împiedică afișarea anumitor opțiuni

Ce este Windows Hello?

Windows Hello este o modalitate extrem de înaltă de conectare la dispozitivele Windows 10. Tehnologia facilitează securitatea la nivelul întreprinderii fără utilizarea de parole tradiționale. În funcție de dispozitivul Windows 10, puteți utiliza Windows hello pentru a vă autentifica cu fața, amprenta sau irisul.

Ce provoacă Windows Hello împiedică apariția unei erori a unor opțiuni?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și pașii pe care i-au făcut pentru rezolvarea problemei. Din ceea ce am adunat, există mai multe motive pentru care ar putea apărea această problemă:

  • Windows Hello este gestionat diferit începând cu actualizarea Aniversară - Dacă întâmpinați problema pe un computer alăturat domeniului, ar trebui să știți că au apărut unele modificări începând cu actualizarea Aniversară. Urmați Metoda 2 pentru pași privind soluționarea problemei pentru calculatoarele alăturate domeniului.
  • Conectarea PIN nu este autorizată pentru utilizarea domeniului r - O actualizare recentă obligă funcția de conectare PIN să fie autorizată pentru ca Windows Hello să funcționeze corect. Urmați metoda 1 pentru pași despre cum să faceți acest lucru.

Dacă vă chinuiți să rezolvați această problemă, acest articol vă va oferi o listă de pași de depanare. Mai jos aveți o listă de metode verificate pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a remedia sau a evita problema. Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos pentru a vă poticni de o soluție eficientă în situația dvs. particulară.

Metoda 1: Autorizarea conectării PIN prin Editorul Registrului

Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, se pare că începând cu actualizarea aniversară, Microsoft a readus procedurile din spatele utilizării unui Log PIN PIN pentru un utilizator de domeniu înapoi la modul în care a fost cu Windows 8.

Aceasta înseamnă că Logonul PIN pentru un utilizator de domeniu trebuie autorizat înainte ca Windows Hello să-l poată folosi. Din fericire, îl puteți activa destul de ușor introducând o anumită cheie în Registrul dvs. prin intermediul Editorului de Registru.

Iată un ghid rapid despre ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ regedit ” și apăsați Enter pentru a deschide utilitatea Editor Editor.

    Fereastra de dialog: regedit
  2. În editorul de registru, utilizați panoul din stânga pentru a naviga la următoarea locație:
     Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System 
  3. Selectați tasta Sistem, apoi treceți la panoul din partea dreaptă și creați o nouă valoare Dword făcând clic dreapta într-un spațiu nou și alegeți New> Dword (32 biți).

    Crearea unei noi valori Dword
  4. Numește AllowDomainPINLogon nou creat. Apoi, faceți dublu clic pe și setați Baza la Hexadecimal și datele Valoare la 1 .

    Denumiți noul cuvânt Dword creat în AllowDomainPINLogon și setați valoarea acestuia la 1
  5. Închideți Registry Editor și reporniți computerul. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă încă vedeți eroarea „Windows Hello împiedică apariția unor opțiuni” atunci când încercați să activați Windows Hello, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Activarea conectării Pinului convenabil prin intermediul editorului de politici de grup local

Câțiva utilizatori au reușit să rezolve problema folosind Editorul de politici de grup local pentru a activa conectarea PIN convenabil. Acest lucru este teoretic echivalentul folosirii metodei 1, dar poate fi aplicat și pentru cazurile de utilizare a întreprinderii în care trebuie să abordați lucrurile cu o mentalitate de domeniu.

Iată un ghid rapid despre soluționarea erorii „Windows Hello împiedică apariția unor opțiuni” activând politica de conectare a PIN-ului de conectare prin intermediul editorului de politici de grup local:

Notă: Rețineți că nu toate versiunile Windows includ în mod implicit editorul de politici de grup local . Dacă calculatorul dvs. nu, lipiți-vă la Metoda 1 sau urmați acest ghid ( aici ) pentru a-l instala pe sistemul dvs.

  1. Apăsați tasta W pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ gpedit.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide editorul de politici de grup local .

    Tastați gpedit.msc în dialogul Run și apăsați Enter
  2. În editorul de politici de grup local, navigați la următoarea locație:
     [Politica computerului local]> [Configurare computer]> [Șabloane administrative]> [Sistem]> [Logon] 
  3. După ce ajungeți, faceți dublu clic pe Activare politică de conectare PIN convenabil și setați-o pe Activată .

    Setați activarea politicii de conectare a codului PIN de acces la caracteristică
  4. Faceți clic pe Aplicare, apoi închideți editorul de politici de grup local și reporniți computerul. Problema ar trebui rezolvată la următoarea pornire.

Articole Interesante