Aceasta este o eroare care apare după ce computerul încearcă să instaleze un driver pe computer. Procesul de instalare a driverului este de obicei declanșat atunci când conectați un anumit dispozitiv la computer pentru prima dată și eroarea a apărut cu mai multe dispozitive: iPod-uri, camere foto, căști etc.

Windows a întâmpinat o problemă Instalarea software-ului de driver pentru dispozitivul dvs.

Calea de rezolvare a problemei este destul de similară în toate aceste scenarii și există mai multe metode utile pe care le puteți utiliza pentru a rezolva problema. Am creat acest articol pentru a vă ajuta să vă asigurați că încercați aceste metode!

Soluția 1: Rulați soluționarea problemelor de pe panoul de control

Acesta este probabil cel mai ușor mod de a rezolva problema, deoarece constă în rularea unui depanator care ar trebui să identifice și să rezolve automat problema. Această metodă a ajutat mai mulți utilizatori, dar nu vă supărați dacă nu funcționează pentru dvs., deoarece există și alte metode. Cu siguranță merită să-i dai o lovitură!

1. Porniți Panoul de control căutând utilitatea în butonul Start sau făcând clic pe butonul Căutare (Cortana) din partea stângă a barei de activități (partea din stânga jos a ecranului).
2. Puteți utiliza, de asemenea, comoda pentru cheia Windows + R, unde ar trebui să tastați „control.exe” și să faceți clic pe Run, care va deschide direct Panoul de control.

Rularea panoului de control

3. După deschiderea Panoului de control, schimbați vizualizarea în Categorie și faceți clic pe Vizualizare dispozitive și imprimante sub Hardware și Sunet pentru a deschide această secțiune. Rețineți că va trebui să rezolvați problema folosind Panoul de control și nu Setări pe Windows 10.
4. În secțiunea Dispozitive, localizați dispozitivul problematic, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe butonul Depanare din meniul superior. Dacă nu găsiți dispozitivul dvs. problematic, faceți clic pe pictograma computerului.

Depanarea unui dispozitiv

5. Așteptați ca depanatorul să termine să încerce să detecteze și să rezolve problema și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-i putea rezolva problema. Verificați dacă eroarea „Windows a întâmpinat o problemă la instalarea driverului pentru dispozitivul dvs.” încă apare.
6. Dacă ați ales să rezolvați computerul la pasul 4, ar trebui să vedeți o listă de erori după ce depanatorul adună datele. Alegeți dispozitivul problematic făcând clic pe butonul radio și alegeți Următorul. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Soluția 2: Specificați calea pentru instalările șoferului

Aceasta este probabil cea mai populară metodă folosită pentru rezolvarea problemelor și rezolvarea acestei probleme. Aceasta include instalarea manuală a driverului pentru dispozitiv după ce l-ați conectat. Acest lucru poate fi efectuat folosind Device Manager cu dispozitivul conectat. Acest lucru a ajutat nenumărați utilizatori și vă recomandăm cu siguranță să nu omiteți această metodă atunci când depanați!

1. Faceți clic pe butonul Meniu Start din partea stângă jos a ecranului, tastați Device Manager și faceți clic pe intrarea acestuia din lista de rezultate din partea de sus.
2. Puteți utiliza, de asemenea, combinația cheie Windows + R făcând clic pe ambele taste simultan pentru a deschide caseta de dialog Run. Introduceți „devmgmt.msc” în casetă și faceți clic pe OK.

Funcționare Manager dispozitive

3. Localizați dispozitivul problematic pe care doriți să îl depanați în meniul corespunzător, faceți clic dreapta pe în și selectați Proprietăți. După deschiderea ferestrei Proprietăți, accesați fila Driver și verificați butonul Actualizare driver.
4. Apasa pe el. Din noua fereastră care va apărea, alegeți opțiunea „Căutați computerul pentru software pentru driver”. Navigați la locația C: \ Windows \ WinSxS de pe computer sub opțiunea „Căutați software pentru driver în această locație”.

Modificarea dosarului locației driverului

5. Acum computerul dvs. va verifica instalarea driverului în această locație și ar trebui să împiedice apariția erorii „„ Windows a întâmpinat o problemă la instalarea driverului pentru dispozitivul dvs. ”

Soluția 3: repetați procesul folosind contul de administrator ascuns

Dacă soluția de mai sus nu vă ajută, puteți încerca și utiliza contul de administrator ascuns pentru a rezolva problema, deoarece vă va oferi mai multe avantaje ascunse. Acest profil poate fi accesat cu ușurință și vă puteți autentifica fără parolă. Încercați să instalați driverul dispozitivului în acest fel!

1. Pe ecranul de conectare al computerului dvs., atunci când computerul pornește sau după ce vă deconectați, faceți clic pe pictograma Power și țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe restart.
2. În loc sau repornește, va apărea un ecran albastru cu câteva opțiuni. Alegeți Depanare >> Opțiuni avansate >> prompt de comandă.
3. Desigur, puteți deschide promptul de comandă pur și simplu folosind combinația de chei Windows + R și tastând „cmd” înainte de a face clic pe OK sau de a căuta.

Se execută promptul de comandă

4. Copiați și lipiți următoarea comandă din promptul de comandă și faceți clic pe Enter. Ar trebui să puteți vedea mesajul „Comanda finalizată cu succes” în cel mai scurt timp.

 administrator utilizator / activ: da 

5. Conectați-vă la acest cont de admin și așteptați câteva minute înainte ca totul să fie gata.
6. Acum puteți încerca să reporniți computerul, să vă conectați la noul cont de administrator fără o parolă și să conectați dispozitivul pentru a-l instala.
7. După ce ați terminat cu contul de administrator ascuns, îl puteți dezactiva din nou deschizând un prompt de comandă administrativă și tastând următoarea comandă:

 administrator utilizator net / activ: nr 

Soluția 4: Oferiți control complet la TrustedInstaller

Contul TrustedInstaller de pe computer trebuie să dețină controlul deplin asupra dosarelor System32 și SysWOW64 de pe computer și ar trebui să îl furnizați cu siguranță. Acest lucru se poate face cu ușurință, dar va trebui să repetați același proces pentru ambele foldere!

1. Deschideți-vă intrarea Biblioteci pe computer sau deschideți orice dosar de pe computer și faceți clic pe Opțiunea PC din meniul din stânga. Faceți dublu clic pentru a deschide discul local C: și navigați la folderul Windows din interior.
2. Faceți clic dreapta pe folderul System32 și alegeți Proprietăți din meniul contextual. Accesați fila Securitate și faceți clic pe butonul Editare. Asigurați-vă că acordați permisiunile de administrator dacă vi se solicită acest lucru.

Proprietăți de securitate System32

3. Sub numele de grup sau de utilizator, căutați intrarea TrustedInstaller. Dacă este prezent în listă, faceți clic pe ea pentru a o selecta și bifați caseta de lângă Control complet sub Permisiuni pentru TrustedInstaller.

TrustedInstaller Acces control complet

4. Dacă nu este prezent în listă, faceți clic pe butonul Adăugare și localizați-l pentru a-l adăuga. După aceea, acordați-i și controlul complet. Repetați același proces exact pentru folderul SysWOW64 din folderul Windows.
5. Reporniți computerul pentru a aplica modificările și verificați dacă eroarea „Windows a întâmpinat o problemă la instalarea driverului pentru dispozitivul dvs.” apare încă după ce încercați să instalați sau să conectați dispozitivul.