Remediază: Codul de eroare 721/1017 al Star Wars Battlefront 2
Câțiva jucători Star Was Battlefront 2 au întâmpinat codul de eroare 721/1017 când încercau să se conecteze online. Această eroare particulară nu se limitează la un anumit sistem, deoarece este confirmat să apară pe PC, PS4 și Xbox One. Acesta este un inconvenient major pentru majoritatea jucătorilor, deoarece majoritatea bazei de utilizatori Star Was Battlefront 2 se preocupă doar de componenta multiplayer.
Notă: Există o altă variantă a acestei erori particulare - Codul de eroare 1017
Ce provoacă codul de eroare 721/1017?
Am investigat această eroare particulară analizând răspunsul oficial al EA, rapoartele utilizatorilor și strategiile de reparație pe care utilizatorii cei mai afectați le-au implementat cu succes pentru a rezolva problema. Pe baza celor adunate, există mai multe scenarii care vor sfârși prin declanșarea unuia dintre aceste două coduri de eroare:
- Atacul DDOS (Distribution Denial of Service) - EA are o istorie lungă și dureroasă, cu atacuri DDoS coordonate care au sfârșit afectând serverele lor. Dacă problema a început să apară de nicăieri, ar trebui să verificați dacă alți utilizatori întâmpină aceeași problemă. Dacă codul de eroare este răspândit, nu există altă soluție decât să aștepți ca problema să fie rezolvată de către inginerii de software EA.
- Datele din memorie cache cauzează problema în console - Unii oameni au reușit să obțină această problemă specială sortată de consumul de energie. Acest lucru pare să sugereze că există o problemă cu privire la modul în care sunt date în cache unele date care sfârșește prin ruperea funcționalității online a Star Wars Battlefront 2.
- Instalare coruptă - Această problemă poate apărea și din cauza instalării corupte pe computer. Dezinstalarea jocului folosind fereastra Programe și caracteristici și apoi reinstalarea acestuia din Steam sau Origin pare să fi rezolvat problema pentru unii utilizatori afectați.
- Probleme de configurare IP - Mulți utilizatori cu IP-uri dinamice raportează că problema apare în mod regulat pentru aceștia (cea mai mare parte se raportează la PC). Acestea sunt capabile să atenueze problema temporar prin eliberarea și reînnoirea configurației IP folosind o solicitare de comandă ridicată.
- UPnP este activat - Opus majorității celorlalte jocuri cu componente multiplayer, Star Wars Battlefront 2 pare să funcționeze atunci când este activat Universal Plug and Play. Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apare atunci când UPnP este dezactivat.
- DNS implicit instabile - Această problemă particulară poate apărea și în acele cazuri în care DNS implicit este instabilă sau incompatibilă cu serverele EA. Oamenii aflați în această situație au reușit să rezolve problema schimbând DNS implicit cu DNS Google.
Dacă în prezent vă confruntați cu același cod de eroare în Star Wars Battlefront 2 și căutați o modalitate de a vă ocoli, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți întâlni o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.
Unele dintre metodele de mai jos nu se vor aplica platformei pe care întâmpinați problema. Din această cauză, urmați metodele de mai jos în ordine și respectați-le pe cele aplicabile sistemului dumneavoastră.
Metoda 1: Cercetarea pentru o problemă largă
Înainte de a vă afunda în celelalte strategii de reparații potențiale, este important să vă asigurați că nu aveți de-a face cu probleme răspândite. Așa cum am menționat mai sus, Error Code 721 a devenit notoriu pentru jucătorii Battlefront 2 în urma unui atac răspândit DDoS pe serverele EA, care a stricat puternic funcționalitatea online de săptămâni întregi.
Nu au fost raportate astfel de rapoarte în ultimele câteva luni, ci doar pentru a fi sigur, accesați următoarele link-uri doar pentru a vă asigura că problema dvs. este locală:
- Detector de jos
- Serviciul este jos
- Outage.Report
- Contul de Twitter al EA Star Wards
Dacă EA are în prezent probleme cu serverele lor, ar trebui să puteți găsi o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor similari care se confruntă cu aceeași eroare și / sau un anunț oficial pe contul oficial de Twitter al Star Wars al EA.
În cazul în care nu găsiți astfel de dovezi, este posibil ca problema să se întâmple din cauza factorilor locali. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva codul de eroare folosind una dintre metodele de mai jos.
Metoda 2: Consolă hard resetare (PS4 și Xbox One)
Dacă întâmpinați această problemă pe o consolă și nu ați găsit nicio dovadă că problema este răspândită, este posibil să vă ocupați de o problemă locală. În acest caz, alimentarea cu energie a consolei ar trebui să fie suficientă pentru a rezolva problema. Mai mulți utilizatori care se aflau într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată pentru aceștia după ce au efectuat o resetare grea.
Iată cum puteți efectua această procedură, în funcție de ce consolă întâmpinați problema pe:
Resetare grea pe Xbox One
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare Xbox One (partea frontală a comenzilor) timp de 10 (sau mai multe secunde).
- Când vedeți că luminile s-au stins complet, deconectați cablul de alimentare al consolei de la sursa de alimentare și așteptați 10 secunde sau mai mult.
- După ce a trecut acea perioadă de timp, conectați cablul de alimentare la consolă și apăsați din nou butonul Xbox.
- Odată ce Xbox One se face înapoi, deschideți Start Wars Battlefront și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Resetare grea pe PlayStation 4
- Pe controlerul Dualshock4, apăsați și mențineți apăsat butonul PS pentru a afișa opțiunile Power.
- Din lista de Opțiuni de alimentare disponibile, selectați opțiunea Opriți PS4 și apăsați butonul X. Nu-l puneți în modul de odihnă.
- După ce se sting luminile, deconectați cablul de alimentare al consolei și așteptați 10 secunde sau mai mult.
- Conectați cablul de alimentare în consolă și apăsați butonul de pornire pentru al porni.
- Rulați Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată.
Dacă această metodă nu v-a ajutat să rezolvați codul de eroare 721, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Reinstalarea Star Wars Battlefront 2 (doar pentru computer)
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că eroarea Cod de eroare 721/1017 a fost rezolvată în cazul lor după ce au reinstalat jocul. Procedura este în mare parte confirmată ca fiind eficientă în cazurile în care dezinstalarea este continuată de pe ecranul Programe și caracteristici (mai degrabă decât direct de la Steam sau Origins).
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici.
- În ecranul Programe și caracteristici, faceți clic dreapta pe Star Wars Battlefront 2 și alegeți Dezinstalare. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
- Descărcați din nou jocul de la Origins sau Steam și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată.
Dacă reinstalarea jocului nu a rezolvat codul de eroare sau această metodă nu se aplică scenariului dvs. particular, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Eliberarea și reînnoirea configurației IP (numai pentru PC)
O altă metodă care a fost eficientă pentru mai mulți utilizatori care au întâmpinat problema pe PC este de a elibera și reînnoi configurația IP. În mod esențial, această procedură îl obligă pe client să renunțe la contractul său de închiriere, trimițând serverului o notificare de lansare DHCP și marcând vechea adresă IP ca disponibilă (aceasta se face cu ipconfig / release ). Apoi, ipconfig / renov este folosit pentru a solicita o nouă adresă IP.
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată.
Notă: Când UAC (Controlul contului de utilizator) vi se solicită, faceți clic pe Da pentru a acorda privilegiile administrative ale aplicației.
- În cadrul promptului de comandă ridicat, executați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a forța clientul să elibereze adresa dvs. IP curentă:
ipconfig / eliberare
- În aceeași solicitare de comandă ridicată, executați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a solicita o nouă adresă IP pentru aparatul dvs.:
ipconfig / renew
- Închideți promptul de comandă ridicat și executați din nou Star Wars Battlefront 2 pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Dacă tot întâlniți același cod de eroare 721/1017 când încercați să vă conectați online în Star Wars Battlefront 2, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Dezactivarea UPnP
În timp ce majoritatea celorlalte jocuri care prezintă o componentă multiplayer vor deveni mult mai stabile, este activat un UPnP (Universal Plug and Play), Star Wars Battlefront 2 este o afacere diferită. Există zeci de rapoarte despre persoane care au reușit să rezolve Codul de eroare 721/1017 după dezactivarea UPnP de la routerul lor.
Acest lucru este foarte particular, având în vedere că UPnP este o tehnologie dezvoltată special pentru a permite redirecționarea instantanee a porturilor (de care folosesc majoritatea jocurilor online). Faptul că această soluționare continuă să aibă succes pentru o mulțime de utilizatori afectați sugerează că există unele probleme legate de modul în care este configurat jocul pentru a utiliza UPnP.
În orice caz, iată un ghid rapid despre cum să dezactivați UPnP pe router. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vedea dacă dezactivarea UPnP reușește să rezolve problema:
- Asigurați-vă că computerul sau consola este conectat la router / modem. Apoi, deschideți browserul dvs. implicit și introduceți una dintre următoarele adrese și apăsați Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Notă : Aceste două sunt adrese de router generice care ar trebui să vă aterizeze în setările routerului. Dacă acestea nu funcționează, căutați online pași specifici pentru a accesa routerul / setările modelului pe baza modelului dvs.
- După ce ați ajuns la pagina de conectare, va trebui să vă introduceți datele de autentificare. Majoritatea producătorilor vor avea numele de utilizator implicit ca „admin” și parola implicită ca „admin” sau „1234”.
Notă: Dacă datele de acreditare implicite furnizate aici nu se potrivesc cu routerul / modemul dvs., căutați online acreditările implicite pe baza modelului pe care îl aveți.
- După ce obțineți acces la setările routerului, deschideți setările Advanced (Expert) și căutați o sub-filă Redirecționare rapidă. Când îl vedeți, accesați-l și asigurați-vă că UPnP este activat.
Notă: Rețineți că aceste instrucțiuni au fost efectuate pe un router TP-Link. Dacă aveți un producător diferit, ecranele dvs. vor arăta altfel decât aici.
- După ce UPnP a fost activat, reporniți routerul și forțați modificările să intre în vigoare.
- Deschide Star Wars Battlefront 2 și vezi dacă s-a rezolvat codul de eroare.
Dacă tot întâlniți același cod de eroare 721/1017, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Modificarea DNS implicită la DNS Google
O altă soluție populară care a ajutat o mulțime de utilizatori să rezolve Codul de eroare 721/1017 din Star Wars Battlefront 2 este să schimbe adresele DNS implicite la cele folosite de Google. Dar rețineți că acest proces va fi diferit în funcție de platforma pe care vă confruntați cu problema.
Pentru a rezolva această problemă, am creat trei ghiduri separate, deci asigurați-vă că îl urmăriți pe cel aplicabil platformei dvs.
Modificarea DNS implicită pe PS4
- Din tabloul de bord, accesați Setări> Rețea> Configurați conexiunea la Internet .
- Alegeți Wi-Fi sau LAN, în funcție de tipul de rețea pe care îl utilizați.
- Alegeți personalizate, apoi setați IP Adress pe automat.
- Setați numele gazdă DHCP să nu fie specificat .
- Apoi, setați Setările DNS la Manual, setați DNS-ul primar la 8.8.8.8 și DNS-ul secundar la 8.8.4.4.
Notă: Puteți utiliza, de asemenea, adresa DNS de la IPV6:
DNS primar - 208.67.222.222
DNS secundar - 208.67.220.220
- Deschideți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată
Modificarea DNS implicită pe Xbox One
- Din meniul Xbox One, accesați Setări> Rețea> Setări avansate .
- Alegeți setările DNS și selectați Manual .
- Apoi, introduceți 8.8.8.8 pentru DNS primar și 8.8.4.4 pentru DNS secundar .
Notă: Puteți utiliza, de asemenea, adresa DNS de la IPV6:
DNS primar - 208.67.222.222
DNS secundar - 208.67.220.220
- Porniți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Modificarea DNS implicită pe computer
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ ncpa.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Network Connections .
- Selectați conexiunea pe care doriți să configurați Google Public DNS. Dacă doriți să o faceți pentru rețeaua wireless, faceți clic dreapta pe Wi-Fi (conexiune la rețea wireless) și alegeți Proprietăți . Dacă doriți să o faceți pentru o conexiune Ethernet (cabled) faceți clic dreapta pe Ethernet (conexiune la zonă locală) .
- În ecranul Proprietăților Wi-fi / Ethernet, accesați fila Networking și accesați caseta de setări de sub Această conexiune utilizează următoarele elemente . Apoi, selectați Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe butonul Properties .
- În ecranul proprietăților Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4), accesați fila General . Apoi, selectați comutarea asociată cu Utilizați următoarea adresă de server DNS și înlocuiți serverul DNS preferat și serverul alternativ DNS cu următoarele valori:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Repetați pașii 3 și 4 cu Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6), dar de data aceasta, utilizați aceste valori pentru serverul DNS preferat și serverul alternativ DNS :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Reporniți conexiunea de rețea. După reluarea dvs., deschideți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
