Câțiva utilizatori Windows raportează că văd „ eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ”Ori de câte ori încearcă să redea un videoclip YouTube. Problema nu este specifică pentru o anumită versiune Windows și este raportată să apară cu mai multe browsere web diferite, inclusiv Chrome, Opera, Edge și Mozilla Firefox. Alți utilizatori afectați raportează că, pentru ei, problema apare și când ascultați iTunes sau când utilizați playerul audio încorporat.

Eroare de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul.

Ceea ce cauzează eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ' eroare pe YouTube?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și pașii pe care i-au urmat pentru a evita sau rezolva complet problema. Din ceea ce am adunat, există mai multe scenarii diferite care sunt cunoscute pentru a declanșa acest anumit mesaj de eroare:

• Audio driver glitch - Acesta pare a fi un bug recurent cu unele modele de placă de bază. Utilizatorii afectați au găsit diverse soluții care rezolvă temporar problema, cum ar fi deconectarea> conectarea căștilor, repornirea computerului sau dezactivarea temporară a driverului audio.
• Un conflict între driverele Windows Sound și driverul ASIO - Această problemă este confirmată să apară în acele situații în care utilizatorii folosesc atât driverul Windows Sound, cât și driverul ASIO cu frecvențe de format sonor diferite. În acest caz, soluția este sincronizarea celor două frecvențe.
• Versiunea BIOS bugged - Pe computerele Dell, problema este cea mai mare parte cu o actualizare software defectuoasă. Deoarece Dell a rezolvat eroarea, actualizarea versiunii BIOS la cea mai recentă versiune ar trebui să rezolve problema complet.

Dacă în prezent căutați modalități de a rezolva acest anumit mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o listă de pași verificați de depanare. Mai jos, veți găsi o selecție a diferitelor metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Pentru cele mai bune rezultate, vă încurajăm să urmați corecțiile potențiale în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să vă împiedicați de o soluție care va rezolva problema în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Deconectați / Conectați căștile

Oricât de stupidă ar putea suna această metodă, o mulțime de utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au deconectat căștile și le-au conectat din nou. Acest pas este confirmat că funcționează atât cu căștile jack, cât și cu USB (capabile de dongle sau fizice).

Așadar, dacă întâmpinați această problemă când încercați să redați un videoclip pe Youtube, pur și simplu deconectați cablul căștilor dacă aveți o pereche conectată.

Notă: Rețineți că această soluție este probabil o soluție temporară. Cu excepția cazului în care faceți altceva în legătură cu aceasta, eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. Eroarea va reveni în cele din urmă.

Dacă această metodă nu se aplică sau căutați o soluție mai durabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Reporniți computerul

După cum sugerează mesajul de eroare, repornirea computerului poate rezolva, de asemenea, „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor afectați raportează că această metodă (similară cu metoda 1) este doar temporară. Unii utilizatori care au întâmpinat această problemă au raportat că pot primi doar 20-30 de secunde de redare audio înainte ca mesajul de eroare să revină.

Deci, dacă întâmpinați această problemă și metoda 1 nu a fost aplicabilă, reporniți computerul și vedeți dacă această soluționare temporară ajută. Dacă mesajul de eroare revine sau căutați o soluție permanentă, treceți la Metoda 3 .

Metoda 3: Rularea depanatorului audio

O altă soluție potențială care v-ar putea ajuta să evitați „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroarea este să executați depanatorul audio încorporat. Acest utilitar încorporat conține în esență o colecție de strategii de reparare care tratează o mulțime de probleme audio comune. Dacă eroarea este cauzată de o problemă comună de care Microsoft cunoaște, executarea depanatorului audio ar trebui să rezolve în întregime problema.

Urmați pașii de mai jos pentru a rula depanatorul audio:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
   
   Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Executare
2. În fila Depanare, derulați în jos pentru a începe și executați și faceți clic pe Redarea audio . Apoi, faceți clic pe Executați depanatorul pentru a deschide utilitarul.
   
   Executați depanatorul audio
3. Așteptați până la finalizarea etapei inițiale de investigare. Apoi, selectați dispozitivul cu care vă confruntați cu „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. Eroare și apăsați Următorul .
   
   Alegerea dispozitivului audio pe care întâmpinați problema
4. Așteptați până când utilitatea analizează dispozitivul dvs. Audio pentru probleme. Dacă este găsită o problemă, vi se va recomanda o strategie de reparare. Urmați instrucțiunile de pe ecran (faceți clic pe „Da, aplicați remediere” sau „Da, deschideți * meniul”) și urmați recomandările.
   
   Urmând instrucțiunile de reparație audio
5. Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea nu mai apare atunci când următorul startup este finalizat.

Dacă tot întâlniți „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea și reabilitarea driverului audio

Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema fără a reporni computerul sau a executa depanatorul. După cum se dovedește, s-ar putea să puteți rezolva problema prin dezactivarea fiecărui adaptor audio din managerul de dispozitiv și reabilitarea acestora după câteva secunde.

Pentru mulți dintre utilizatorii afectați, această abordare este metoda accesibilă când vine vorba de rezolvarea „erorii de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare. Iată un ghid rapid despre dezactivarea și reabilitarea driverului audio:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.
   
   Fereastra de dialog: devmgmt.msc
2. În Managerul de dispozitive, extindeți meniul Controlere sunet, video și jocuri . Apoi, continuați să dezactivați fiecare adaptor audio acolo, făcând clic dreapta și alegând Disable device .
   
   Dezactivarea fiecărui dispozitiv audio
3. După ce toate adaptoarele audio de pe controlerele de sunet, video și jocuri au fost dezactivate, așteptați câteva secunde înainte de a le reactiva făcând clic dreapta și alegând Activare dispozitiv .
   
   Reactivați adaptoarele audio
4. Repetați acțiunea care a declanșat anterior „Eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă încă mai întâmpinați problema sau considerați că problema încă se întoarce după ceva timp, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Rularea / dezinstalarea driverului audio

O altă soluție posibilă pentru „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroarea constă în rularea pe driverul audio. Revenirea la o versiune audio anterioară va rezolva problema dacă anterior a fost cauzată de o eroare de software. Dezinstalarea driverului audio va obliga, de asemenea, Windows să reinstaleze driverul audio, care va elimina eroarea dacă aveți de-a face cu unele fișiere corupte.

Iată un ghid rapid despre redarea driverului audio:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive .
   
   Rularea Managerului de dispozitive prin boala de dialog Run
2. Extindeți meniul derulant Controlere sunet, video și joc și faceți dublu clic pe adaptorul audio.
   
   Accesarea listei pe dispozitivul dvs. Adaptor audio
3. În interiorul proprietăților adaptorului audio, accesați fila Driver și faceți clic pe Roll Back Driver . Dacă această acțiune nu este disponibilă, faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul .
   
   Recularea sau dezinstalarea driverului
4. Reporniți computerul. Dacă alegeți să dezinstalați driverul audio, Windows va reinstala automat cea mai recentă versiune disponibilă a adaptorului audio. După terminarea pornirii, repetați acțiunea care anterior a cauzat „eroarea de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 6: Setarea aceleiași rate de eșantion atât pentru driverul Windows Sound, cât și pentru driverul ASIO

Dacă întâmpinați doar această eroare în timp ce Cubase este deschis, este posibil să aveți un conflict între sistemul Windows Sound și setările driverului ASIO. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, este posibil să fiți capabil să rezolvați problema asigurându-vă că atât driverul dvs. Windows Sound, cât și driverul ASIO sunt de 3 ori folosind aceeași rată de eșantion (de exemplu, 44, 1 k vs 48k).

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ mmsys.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide meniul Setări sunet.
   
   Deschiderea meniului Sunet printr-o comandă Run
2. În meniul Sunet, accesați fila Redare, selectați dispozitivul audio cu care întâmpinați problema și faceți clic pe Configurare .
   
   Accesarea meniului de proprietăți al dispozitivului Audio declanșând eroarea
3. În ecranul Proprietăți al dispozitivului audio, accesați fila Advanced și schimbați formatul implicit pe 16 biți, 44100 (sau un alt format standard pe care doriți să-l utilizați). Apoi faceți clic pe Aplicare pentru a salva configurația curentă.
   
   Modificarea formatului implicit
4. Apoi, deschideți setările driverului ASIO și accesați fila Audio . După ce ajungeți, schimbați frecvența de eșantion în frecvență ca format audio pe care l-ați stabilit anterior la pasul 3.
   
   Modificarea setărilor driverului ASIO
5. Reporniți computerul și vedeți dacă conflictul a fost rezolvat.

Dacă mai întâmpinați aceeași „eroare de redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” Eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 7: Actualizare BIOS (confirmată doar pe computere Dell)

Unii utilizatori care au întâmpinat problema pe computerele DELL au raportat că problema a fost rezolvată bine odată ce au actualizat firmware-ul BIOS. Această procedură poate fi aplicabilă și la alți producători, dar am putut doar să confirmăm remedierea pe calculatoarele Dell.

Notă: Dacă reușiți să rezolvați eroarea folosind această metodă pe o altă configurație, informați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Avertisment: rețineți că procesul de actualizare a firmware-ului BIOS poate fi dăunător pentru calculatorul dvs. dacă nu respectați instrucțiunile scrisorii. Dacă decideți să parcurgeți acest lucru, va trebui să o faceți pe propriul dvs. risc.

Interfețele BIOS, precum și pașii exacti pentru actualizarea BIOS-ului pe un computer DELL, vor fi diferiți de la configurație la configurație. Pentru a evita confuziile, vă rugăm să citiți pagina de asistență pentru actualizările BIOS ale Dell ( aici ) pentru a înțelege procedura.

După ce vă familiarizați cu procesul, urmați instrucțiunile specifice ( aici ) pentru a crea un suport de instalare BIOS și a actualiza BIOS-ul dvs. la cea mai recentă versiune.