Remediază: eroarea Spotify 412

Mai mulți utilizatori Spotify raportează că au o eroare 412 de fiecare dată când încearcă să se conecteze la aplicație cu contul lor. În majoritatea cazurilor raportate, această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să se autentifice cu contul de Facebook al hi / ei în Spotify. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows și se confirmă că apare pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10.

Spotify Eroarea 412

Ce provoacă eroarea Spotify 412?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație utilizate frecvent pentru a rezolva acest cod de eroare. Pe baza celor adunate, această eroare reprezintă „Precondiție eșuată”.

În cele mai multe cazuri, eroarea apare atunci când un token incorect sau prost format este trecut de-a lungul API-ului. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive diferite:

  • În prezent, Spotify își menține sistemul - Această eroare poate fi întâlnită temporar dacă platforma se află în mijlocul întreținerii. În acest caz, puteți face altceva decât să așteptați încheierea perioadei de întreținere.
  • Logarea pe Facebook a fost de-autorizată - Un alt posibil motiv pentru care vedeți acest mesaj este dacă Facebook a revocat accesul la aplicația Spotify. Desigur, acest lucru se aplică numai dacă utilizați Facebook pentru a vă conecta la Spotify.
  • Firewall-ul de la terți părți blochează Spotify - Există mai multe apartamente diferite de securitate care sunt cauzate de această problemă. Dezactivarea protecției în timp real sau stabilirea unei excepții pentru executabilul Spotify ar trebui să rezolve problema dacă acest scenariu este aplicabil.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați eroarea Spotify 412, acest articol vă va oferi mai multe etape de depanare pe care le-am confirmat pentru a rezolva problema. Mai jos, veți descoperi mai multe corecții potențiale pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a remedia eroarea și a vă conecta cu succes.

Deși nu orice remediere potențială va fi aplicabilă scenariului dvs., este totuși cel mai bine să începeți cu prima metodă și să vă descurcați până când descoperiți o soluție eficientă pentru situația dvs.

Sa incepem!

Metoda 1: conectați-vă cu numele de utilizator în loc de e-mail / Facebook

În cele mai multe cazuri, puteți rezolva această problemă deosebit de ușor utilizând numele de utilizator (în loc de contul de Facebook sau de e-mail atunci când vă conectați la contul dvs.

Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu a mai apărut și au putut să se autentifice în mod normal atunci când au încercat să folosească numele de utilizator din caseta User .

Alți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema conectându-se la un cont diferit, deconectându-se și apoi deconectându-se în contul care a eșuat anterior.

Încercați aceste două tactici și treceți la următoarea metodă de mai jos dacă mai întâmpinați eroarea 412 când încercați să vă conectați la Spotify.

Metoda 2: Reautorizarea aplicației Spotify pe Facebook (dacă este cazul)

Dacă întâlniți această metodă doar atunci când încercați să vă conectați cu contul dvs. de Facebook, motivul pentru aceasta este cel mai probabil că Facebook a desautorizat aplicația Spotify. În acest caz particular, puteți rezolva problema cu ușurință conectându-vă la aplicația dvs. Facebook și reautorizând Spotify.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

  1. Conectați-vă la contul de Facebook de pe un dispozitiv desktop și accesați Setări (utilizând meniul derulant din colțul din dreapta sus).

    Accesarea meniului Setări Facebook
  2. În meniul de setări, faceți clic pe Aplicații și site-uri Web din meniul din stânga. Apoi, faceți clic pe fila Expired și faceți clic pe Spotify din lista Aplicații și site-uri Expired .

    Găsirea Spotify în fila Expired
  3. În cadrul ferestrei următoare, faceți clic pe butonul Reînnoire acces în secțiunea din dreapta jos a ecranului.

    Reînnoirea accesului la Spotify
  4. Reveniți la Spotify și încercați să vă autentificați din nou cu contul de Facebook și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot întâlniți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Utilizarea aplicației Spotify UWP (doar pentru Windows 10)

Dacă sunteți în căutarea unui mod fără probleme de soluționare a problemei care vă va permite să vă conectați aproape instantaneu la Spotify, cel mai bun mod de a face acest lucru este să instalați versiunea Spotify UWP (Universal Windows Platform) a Spotify.

După cum se dovedește, problema este inexistentă în versiunea Microsoft din aplicație. Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea odată ce au tranzacționat versiunea desktop pentru versiunea UWP.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Programe și caracteristici .

    Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
  2. În ecranul Programe și caracteristici, parcurgeți lista de aplicații, faceți clic dreapta pe Spotify și alegeți Dezinstalare.

    Dezinstalarea Spotify
  3. După ce aplicația este dezinstalată, reporniți computerul.
  4. Când următoarea pornire este completă, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o altă casetă Run. Acest tip, tastați „ms-windows-store: // home” și apăsați Enter pentru a deschide aplicația Microsoft Store.

  5. Folosiți funcția de căutare pentru a găsi aplicația Spotify UWP, apoi faceți clic pe Obțineți pentru a o descărca.

    Instalarea versiunii UWP a Spotify
  6. Deschideți versiunea UWP a Spotify și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă întâmpinați problema în timp ce utilizați aplicația UWP, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezinstalarea / dezactivarea firewallului

După cum au raportat câțiva utilizatori afectați, această problemă specială poate apărea și dacă utilizați o soluție de securitate terță parte. Utilizatorii care se găsesc într-o situație similară au raportat că eroarea Spotify 412 a fost de fapt declanșată de un firewall pe care îl aveau activ.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației actuale, aveți două căi de urmat:

  • Dezinstalați soluția de securitate terță parte sau dezactivați protecția în timp real a firewall-ului dvs. (nu este garantat că va fi eficient)
  • Stabiliți o regulă de excepție pentru executabilul principal Spotify (pașii pentru a face acest lucru sunt specifice AV-ului pe care îl utilizați)

Lista de excludere a BitDefender

Articole Interesante