Soluție: Certificatul sau lanțul asociat nu este valid
Mai mulți utilizatori raportează că nu se pot conecta la o mașină diferită folosind conexiunea la distanță. Utilizatorii afectați raportează că primesc următorul avertisment: „ Certificatul sau lanțul asociat nu este valid”. În cele mai multe cazuri, problema este raportată să apară dacă utilizatorul încearcă să utilizeze conexiunea Desktop la distanță ca oaspete de la un computer Mac OS.
Actualizare: în toate cazurile pe care le-am reușit să identificăm, problema apare atunci când utilizatorul încearcă să utilizeze versiunea MAC a telecomenzii pentru a se conecta la un computer Windows 10. Majoritatea utilizatorilor raportează că problema a început să apară numai după ce au făcut upgrade la Sierra.
Ce provoacă eroarea „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid”?
Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație utilizate frecvent pentru a rezolva această problemă. Din investigațiile noastre, se pare că există mai mulți potențiali vinovați care ar putea ajunge să declanșeze acest mesaj de eroare:
- Autentificarea computerizată de la invitat la distanță nu este setată la Conectare întotdeauna - Acesta este cel mai popular vinovat când vine vorba de acest mesaj de eroare. Conexiunea Desktop la distanță este va refuza conectarea dacă un singur factor de securitate nu reușește în timpul etapei de autentificare. În acest caz, puteți evita problema modificând preferințele de securitate ale invitatului pentru a se conecta chiar dacă etapa de autentificare eșuează.
- Versiunea Desktop la distanță Microsoft este învechită - După cum au raportat un număr de utilizatori, conexiunea ar putea eșua cu acest mesaj de eroare special dacă Mac-ul care încearcă să se conecteze folosește o versiune învechită a RDC. Dacă acest scenariu este aplicabil, actualizarea la cea mai recentă versiune din Mac App Store va rezolva problema automat.
- Conexiunile la distanță sunt restricționate pe computerul gazdă - Dacă computerul la care încercați să vă conectați nu este configurat pentru a permite conexiuni la distanță, veți primi și această eroare. În acest caz, va trebui să accesați meniul System Properties de pe computerul gazdă și să activați conexiunile la distanță.
Dacă vă luptați să rezolvați acest anumit mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe strategii de depanare pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a evita sau pentru a rezolva „ Certificatul sau lanțul asociat nu este valid”.
Metoda 1: Modificarea metodei autentificării la distanță a preferinței oaspetelui
Aceasta este de departe cea mai eficientă soluție din grămadă. Marea majoritate a utilizatorilor afectați au raportat că eroarea „ Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” a fost rezolvată după ce au actualizat o preferință Conexiune la Desktop la distanță de la computerul invitat la „Conectați-vă întotdeauna, chiar dacă autentificarea eșuează”.
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Deschideți RDC (conexiune desktop la distanță) de la computerul care afișează eroarea.
- Accesați meniul Preferințe și accesați fila Securitate .
- După ce ajungeți acolo, setați autentificarea computerului de la distanță pentru a vă conecta întotdeauna, chiar dacă autentificarea eșuează .
- Salvați modificările, apoi reporniți clientul RDC și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă vedeți eroarea „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” când încercați să vă conectați, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalarea celei mai recente versiuni de Microsoft Remote Desktop Connection
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în cazul în care versiunea de desktop la distanță Microsoft pe care o utilizați este grav depășită. Câțiva utilizatori afectați au raportat că eroarea „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” nu a mai apărut după ce au actualizat la cea mai recentă versiune RDC.
Actualizarea la cea mai recentă versiune de conexiune la distanță desktop este extrem de simplă - accesați acest link (aici) și descărcați cea mai recentă versiune. Sistemul dvs. MAC va înlocui automat instalarea curentă și o va înlocui cu cea mai recentă.
Dacă această metodă nu este aplicabilă sau aveți deja cea mai recentă versiune a conexiunii la distanță, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Permiterea conexiunilor la distanță pe computerul gazdă
Un alt scenariu potențial în care eroarea „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” se va produce dacă computerul gazdă (cel la care încercați să vă conectați) nu permite o conexiune la distanță. Mai mulți utilizatori care se luptă să rezolve aceeași problemă au raportat că problema a fost remediată imediat ce au permis conexiunile la distanță din meniul Proprietăți de sistem.
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ sysdm.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide meniul System Properties .
- În meniul Proprietăți sistem, accesați fila Remote și asigurați-vă că caseta asociată cu conexiunile Asistență la distanță la acest computer este bifată.
- Apoi, faceți clic pe butonul Advanced de mai jos și asigurați-vă că este bifată și caseta asociată cu Permiterea controlului computerului de la distanță .
- Faceți clic pe Aplicare pentru a salva configurația curentă, apoi reporniți computerul pentru a face modificările permanente.
