Soluție: Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului
Mai mulți utilizatori raportează că au primit „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ” atunci când încearcă să monteze un fișier pe Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 sau Windows 10. Problema este raportată să apară doar cu ISO-ul încorporat. montator.
Ceea ce cauzează eroarea „Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului”
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care le-au folosit pentru a rezolva problema. Pe baza celor adunate, există mai multe scenarii comune care vor declanșa acest anumit mesaj de eroare:
- Fișierul ISO descărcat pe Internet este blocat - Acesta este cel mai frecvent motiv pentru care mesajul de eroare apare în primul rând. Dacă ați descărcat fișierul pe Internet, este posibil ca o caracteristică de securitate Windows să o fi blocat.
- Fișierul ISO este deja montat - Un alt motiv comun pentru care apare această eroare este dacă fișierul ISO este deja montat de Windows. Rețineți că, cu anumite proceduri, Windows ar putea monta ISO-ul automat imediat ce descărcarea se finalizează.
- Cardul MicroSD interferează cu montarea - Câțiva utilizatori afectați au raportat că pentru ei problema a apărut din cauza unei carduri de memorie MicroSD care a fost introdusă.
- Fișierul ISO nu este setat doar în citire - Rețineți că utilitarul de imagini pe disc încorporat va avea probleme la montarea fișierului ISO dacă nu are un steag numai de citire. Rapoartele sugerează că verificările inițiale caută în mod special acest lucru.
- Driverul de înregistrare a imaginii pe disc este corupt - se știe că se întâmplă destul de des pe Windows 7 și Windows 8. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să-l repare într-o stare de lucru utilizând Editorul Registrului.
- Fișierul ISO are setul de atribute sparse - Acest scenariu este de obicei raportat să apară pe Windows 10 și Windows Server 2012. Mai mulți utilizatori au reușit să rezolve problema eliminând atributul rar.
Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați eroarea „Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului”, acest articol vă va oferi o selecție de pași verificați de depanare. Mai jos aveți mai multe metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva sau a evita problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos pentru a întâlni o soluție care rezolvă problema în scenariul dvs. particular. Sa incepem.
Metoda 1: Verificarea dacă ISO este deja montat
Înainte de a încerca orice altceva, este important să vă asigurați că fișierul ISO care declanșează eroarea nu este deja montat. Câțiva dintre utilizatorii care se luptă cu eroarea „Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului” a descoperit că motivul pentru care nu funcționa este că fișierul era deja montat.
Aparent, cu anumite fișiere ISO, Windows va monta automat unitatea la sfârșitul procedurii. Se știe că acest lucru se produce pe Windows 8.1. Deci, având în vedere acest lucru, deschideți File Explorer și vedeți dacă fișierul ISO este deja montat.
Dacă nu este așa, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Realizarea unei copii a ISO și montarea acesteia
Cea mai populară soluție pentru acest mesaj de eroare este de a face o copie a fișierului ISO și de a o monta folosind același montator Windows încorporat. Mai mulți utilizatori care întâmpină aceeași eroare au raportat că eroarea nu mai apare cu noua copie ISO.
Deci, pentru a evita mesajul de eroare, trebuie doar să faceți clic dreapta pe fișierul ISO care vă dă probleme și alegeți Copiere . Deși nu există nicio explicație oficială de ce această metodă a avut succes pentru atât de mulți oameni, utilizatorii Windows speculează că este probabil pentru că crearea unei noi copii a fișierului ISO scapă de proprietatea blocată care împiedica montarea ISO-ului. În esență, este evitat steagul slab atunci când se creează o copie a fișierului.
Apoi, faceți clic dreapta pe un spațiu gol (într-o locație diferită sau aceeași) și alegeți Lipire, apoi așteptați ca procesul să se termine. După ce aveți două versiuni ale aceluiași ISO, faceți clic dreapta pe versiunea copiată și alegeți Mount .
Procesul de montare ar trebui să fie finalizat fără eroarea „Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului” .
Dacă această metodă nu v-a permis să rezolvați mesajul de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Deblocarea fișierului ISO
Un alt mod de a rezolva această problemă este de a debloca fișierul folosind File Explorer. Mai mulți utilizatori care întâmpină același mesaj de eroare au raportat că eroarea a fost rezolvată în cazul lor, după ce au deblocat fișierele descărcate pe Internet.
Iată ce trebuie să faci:
- Deschideți fișierul Explorer și navigați la locația fișierului ISO.
- Selectați fișierul ISO și apăsați Alt + Enter pentru a deschide meniul Proprietăți . Puteți, de asemenea, faceți clic dreapta pe ea și alege Proprietăți .
- În fereastra Proprietăți a fișierului ISO, accesați fila General și bifați caseta Deblocare asociată Securității și atingeți Aplicați pentru a confirma modificările.
- Încercați să montați din nou fișierul și vedeți dacă procedura are succes.
Dacă tot vedeți eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ”, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Scoaterea cardului microSD
Un alt motiv verificat pentru care apare eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ” este dacă aveți un card microSD activ când încercați să montați un fișier ISO. Pe Windows 7 și Windows 8.1, se raportează că acesta interferează cu procedura de montare, producând mesajul de eroare.
Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, pur și simplu scoateți cardul microSD de pe computer și vedeți dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Dacă tot întâmpinați același mesaj de eroare când încercați să montați fișierul ISO cu utilitarul de înregistrare pe disc încorporat, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Setarea fișierului ISO pe numai citire
Unii utilizatori care se luptă să rezolve același mesaj de eroare au raportat că problema a fost rezolvată în întregime pe Windows 7 și Windows 8.1, după ce au modificat proprietățile fișierului ISO pentru a specifica că este doar de citire.
Aparent, software-ul de imagini pe disc încorporat va căuta în mod specific această etichetă ori de câte ori este nevoie să monteze fișierul. Dacă eticheta lipsește, este posibil să întâlniți eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ”.
Iată un ghid rapid despre setarea etichetei numai de citire în fișierul ISO:
- Navigați la locația fișierului ISO, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți . Puteți, de asemenea, să o selectați și să apăsați Alt + Enter pentru a ajunge la același ecran.
- În ecranul Proprietăți al fișierului ISO, accesați fila General și asigurați-vă că caseta de selectare Citire numai (lângă Attribute ) este bifată. Apoi, faceți clic pe Aplicare pentru a salva modificările.
- Montați din nou imaginea și vedeți dacă vă confruntați încă cu același mesaj de eroare. Dacă sunteți, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Repararea driverului de imagistică pe disc cu Editorul Registrului
Mai mulți utilizatori care au întâmpinat același mesaj de eroare au reușit să rezolve problema după ce au descoperit că problema a fost cauzată de driverul de înregistrare a discului (unele probleme de registru legate de acesta). Unii utilizatori afectați au reușit să rezolve problema utilizând Editorul Registrului pentru a repara integritatea cheilor de registru.
Notă: Acest ghid a fost confirmat că funcționează doar cu Windows 7 și Windows 8.1.
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ regedit ” și apăsați Enter pentru a deschide Editorul Registrului. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), apăsați Da pentru a acorda privilegii de administrare.
- Să începem prin a crea o copie de rezervă a registrului, doar în cazul în care lucrurile nu merg mai departe. Pentru a face acest lucru, în Editorul Registrului, accesați Fișier> Export.
- Apoi, salvați backup-ul undeva convenabil, dați-i un nume și asigurați-vă că intervalul Export este setat pe All .
Notă: În cazul în care aveți nevoie să utilizați backup-ul pe care tocmai l-am creat, accesați File> Import și selectați fișierul de rezervă.
- După crearea copiei de rezervă, utilizați panoul de navigare (panoul din stânga) pentru a ajunge la următoarea sub-cheie de registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - După ce ajungeți acolo, treceți pe panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe UpperFilters și alegeți Ștergere .
Notă: Nu ștergeți registrul UpperFilters.bak .
- Faceți clic dreapta pe LowerFilters și alegeți Ștergere.
- Închideți Registry Editor și reporniți computerul.
La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată prin încercarea de a monta din nou fișierul ISO cu utilitarul de discuri de imagine încorporat.
Metoda 7: Eliminarea atributului rar
Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, este foarte probabil ca fișierul ISO să nu se monteze corect, deoarece are atributul limitat. Acest lucru se raportează de obicei la Windows Server și Windows 10.
Dacă acest scenariu este responsabil pentru eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ”, îl puteți remedia eliminând atributul rar. Acest lucru se poate face fie făcând lucrurile manual, fie folosind un utilitar freeware. Urmăriți orice ghid pare mai convenabil pentru situația dvs. actuală.
Utilizând Remove Sparse pentru a șterge setul de atribute sparse
Dacă decideți să parcurgeți ruta care implică utilizarea unei GUI, urmați ghidul de mai jos pentru a instala și utiliza Eliminare sparse:
- Accesați acest link ( aici ) pentru a descărca Eliminare sparse . Apoi, extrageți conținutul fișierului .zip într-un folder accesibil.
- Deschideți Șterge Sparse.reg și faceți clic pe Executare la Avertisment de securitate .
- După ce faceți clic pe Da la promptul UAC (Contul utilizatorului), faceți clic pe Da la promptul Editor de registru pentru a opera modificările necesare în Registru .
- După ce operațiunea este completă, trebuie doar să faceți clic dreapta pe fișierul ISO. Acum ar trebui să aveți opțiunea de a elimina Sparse dacă fișierul ISO are încă atributul sparse setat.
Utilizarea unei solicitări de comandă ridicate pentru a elimina atributul limitat
Un alt mod de a rezolva problema este de a recrea funcționalitatea adăugată de fișierul .reg de mai sus dintr-o solicitare de comandă ridicată. Iată ce trebuie să faci:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată cu privilegii administrative.
- Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
- În promptul de comandă ridicat, tastați sau inserați următoarea comandă și apăsați Enter (dar aveți grijă să înlocuiți marcajele cu propriile dvs.):
fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}Notă: Rețineți că PathToISO este doar un marker pentru locația reală a fișierului ISO. Înlocuiți-l cu locația completă în situația dvs. particulară.
Dacă această metodă nu v-a permis să rezolvați eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ”, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 8: Utilizarea unei aplicații terțe
Dacă sunteți pregătit să renunțați la utilitatea de imagistică pe disc, puteți utiliza o utilitate de înregistrare pe discuri de la terți pentru a monta fișierul ISO. Mai mulți utilizatori care întâmpină același mesaj de eroare au reușit să eludeze problema folosind o soluție externă.
Iată un ghid rapid despre evitarea fișierului de eroare prin montarea fișierului ISO cu instrumente Daemon:
- Accesați acest link ( aici ) pentru a descărca versiunea gratuită a Daemon Tools.
- Deschideți executarea instalării și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala o licență gratuită a Daemon Tools.
- Când vi se cere dacă doriți să instalați controlerele de stocare, faceți clic pe butonul Instalare .
- După finalizarea instalării, faceți clic dreapta pe pictograma Daemon Tools din bara de activități și alegeți Mount .
- Utilizați fereastra de navigare pentru a naviga până la locația ISO pe care încercați să o montați. Apoi, selectați fișierul ISO și faceți clic pe Deschide.
- Fișierul ISO ar trebui montat momentan. În acest fel, veți putea ocoli eroarea „ Ne pare rău, a existat o problemă la montarea fișierului ”.
