Soluție: nu s-a putut găsi mediul de recuperare pe Windows 10

Eroarea „Nu pot reseta Windows 10, nu am putut găsi mediul de recuperare” apare de obicei atunci când utilizați Windows 10, după ce alegeți să resetați computerul din aplicația Setări de pe Windows 10 sau din alte locuri.

Acest lucru vă împiedică să resetați computerul deloc și este probabil pentru că există probabil o altă eroare pe computer care vă face să doriți să resetați computerul. Am adunat mai multe soluții de lucru și am realizat un articol. Sperăm că vă va ajuta să remediați problema și să vă resetați computerul cu ușurință.

Ceea ce cauzează imposibilitatea de a găsi eroarea de mediu de recuperare

În cea mai mare parte, puteți evita această problemă folosind Windows 10 Recovery Storage, deoarece de multe ori trebuie să se ocupe de partiția de recuperare, neputând porni atunci când mergeți să resetați computerul prin setări și utilizați această sursă externă pentru a rezolva problemă.

În alte cazuri, partiția de recuperare în sine este coruptă și trebuie să o ștergeți de pe computer pentru ca problema să se reseteze.

Cum să remediați „Nu s-a putut găsi mediul de recuperare”

Soluția 1: Utilizați Instrumentul de creare a Windows Media 10

Dacă nu puteți reseta calculatorul utilizând opțiunea Resetați acest computer din aplicația Setări, este posibil să o faceți din Windows 10 Recovery Media din jur. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să aveți un DVD sau USB care are instalat acest lucru pe el. Acesta poate fi DVD-ul sau USB-ul cu care ai folosit instalarea Windows, dar îl poți face și tu cu ușurință.

1. Descărcați programul Instrument de creare media de pe site-ul Microsoft. Deschide fișierul executabil pe care tocmai l-ai descărcat și acceptă termenii și condițiile care vor apărea în inițială.
2. Selectați Creați suport de instalare (unitate flash USB, DVD sau fișier ISO) pentru o altă opțiune pentru computer din a doua fereastră.

3. Limba, arhitectura și alte setări ale unității de pornire vor fi alese în funcție de computerul dvs., dar ar trebui să debifați Utilizarea opțiunilor recomandate pentru acest computer pentru a selecta setările corecte pentru computerul pe care încercați să remediați problema pentru că trebuie să efectuați acest lucru pe un computer diferit
4. Faceți clic pe Următorul și faceți clic pe unitatea USB sau opțiunea DVD atunci când vi se solicită să alegeți USB sau DVD, în funcție de dispozitivul pe care doriți să îl utilizați pentru a stoca acest fișier ISO.

5. Faceți clic pe Următorul și alegeți unitatea USB sau DVD din listă care va afișa suportul de stocare conectat la computer.
6. Faceți clic pe Următorul și Instrumentul de creare a materialelor va continua pentru a descărca fișierele necesare instalării pentru a crea dispozitivul de instalare.

Acum că, probabil, aveți suportul dvs. de recuperare, putem începe să rezolvăm de fapt problema de resetare introducând acest suport de instalare de la care ar trebui să porniți.

1. Introduceți unitatea de instalare pe care o dețineți sau pe care tocmai ați creat-o și porniți computerul. Următorii pași sunt specifici pentru Windows 10, așa că asigurați-vă că faceți acest lucru cu atenție.
2. Veți vedea o fereastră Alegeți dispunerea tastaturii, așa că alegeți-o pe cea pe care doriți să o utilizați. Ecranul Alegeți o opțiune va apărea, astfel încât navigați la Depanare >> Resetați acest computer.

3. Din fereastra Resetare acest PC, alege fie Țineți fișierele mele, fie eliminați totul în funcție de intențiile dvs. și de modul în care doriți să vă resetați computerul.
4. Opțiunea Keep my files va elimina toate programele instalate și va reseta toate setările, dar fișierele personale vor rămâne intacte. Opțiunea Șterge totul face așa cum spune: resetează computerul complet.

5. Așteptați ca procesul să se termine înainte ca computerul să pornească din nou și acum puteți porni computerul proaspăt resetat.

Notă : Dacă computerul nu se va porni automat de pe DVD-ul de instalare, poate fi necesar să modificați anumite setări în BIOS înainte de a continua. Acest lucru trebuie făcut deoarece uneori prioritatea de pornire implicită favorizează hard disk-ul dvs. înainte de suportul de instalare și pur și simplu pornește de pe HDD.

1. Porniți computerul și apăsați imediat tasta de configurare a BIOS-ului în mod repetat, aproximativ o dată la fiecare secundă, până când se deschide setările Computer Setup Utility sau BIOS. Această tastă va fi indicată pe ecran ca Apăsați _ pentru a rula Setare.
2. Utilizați tasta săgeată dreaptă pentru a naviga în meniul Securitate atunci când se deschide fereastra de setări BIOS, folosiți tasta săgeată în jos pentru a selecta Configurarea securizată de pornire din meniu și apăsați Enter.

3. Înainte de a putea utiliza această opțiune, va apărea un avertisment. Apăsați F10 pentru a continua în meniul Secur Boot Boot Configuration. Utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Secure Boot și folosiți tasta săgeată dreapta pentru a modifica această setare pentru a Dezactiva.
4. Utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Asistență moștenire, apoi folosiți tasta săgeată dreapta pentru a comuta la Activare.

5. Apăsați F10 pentru a accepta modificările. Utilizați tasta săgeată stânga pentru a naviga în meniul Fișier, folosiți tasta săgeată în jos pentru a selecta Salvare modificări și Ieșire, apoi apăsați Enter pentru a selecta Da.
6. Utilitarul de configurare computer se va opri acum și computerul ar trebui să repornească. Când computerul a fost repornit, utilizați butonul de pornire pentru a opri calculatorul.

Pentru a porni de pe DVD-ul dvs., trebuie să știți exact ce opțiune să selectați când se deschide meniul de pornire. Acesta vă va întreba de pe ce dispozitiv doriți să porniți computerul. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a porni cu ușurință de pe suportul dvs. de recuperare.

1. Apăsați butonul de pornire pentru a porni computerul. De îndată ce computerul pornește, apare un mesaj care indică faptul că modul de pornire s-a schimbat acum.
2. Veți vedea o fereastră de securitate care va afișa un cod de patru cifre. Tastați codul format din patru cifre care este afișat în mesaj, apoi apăsați Enter pentru a confirma modificarea.

NOTĂ : Niciun câmp de text nu se afișează pentru cod, deci asigurați-vă că îl introduceți corect.

3. Apăsați butonul de pornire pentru a opri computerul, așteptați câteva secunde, apoi porniți computerul și apăsați imediat tasta ESC de câteva ori, aproximativ o dată pe secundă, până când se deschide meniul Startup.
4. Apăsați tasta F9 pentru a deschide meniul Boot. Utilizați săgeata în jos pentru a selecta suportul de recuperare. Poate fi dispozitivul USB sau DVD-ul dvs. amovibil, așa că asigurați-vă că alegeți această opțiune.

5. Reporniți computerul din nou și ar trebui să porniți ușor de la USB sau DVD și să accesați opțiunea Resetați acest computer.

Soluția 2: Utilizați următoarea comandă în promptul de comandă administrativă

Această comandă este folosită de REAgentC. Puteți utiliza instrumentul REAgentC.exe pentru a configura o imagine de boot a Windows Recovery Environment (Windows RE) și pentru a administra opțiuni de recuperare pentru computer. Puteți rula comanda REAgentC în boot normal, dar veți avea nevoie de permisiuni de administrare.

1. Căutați „prompt de comandă” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care va apărea în partea de sus și selectați opțiunea „Execută ca administrator”.
2. Puteți utiliza, de asemenea, combinația de chei Logo Logo + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Tastați „cmd” în caseta care apare și folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Command Prompt ca administrator.

3. Tastați următoarea comandă și asigurați-vă că apăsați Enter după aceea pentru a confirma alegerea. Așteptați mesajul „Operațiunea finalizată cu succes” sau ceva similar să știți că comanda a funcționat.

 reagentc / activ 

4. Reporniți computerul și verificați dacă puteți reseta acum computerul fără probleme.

Soluția 3: Ștergeți-vă partiția de recuperare curentă folosind Diskpart

Ștergerea partiției de recuperare coruptă i-a ajutat pe utilizatori să folosească pur și simplu aplicația Setări pentru a reseta acest PC, deoarece această partiție este inutilă și poate fi coruptă dacă folosiți Windows în mod normal. Cu alte cuvinte, dacă sunteți capabil să porniți în Windows, puteți șterge această partiție și încercați din nou întregul proces.

1. Căutați „prompt de comandă” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care va apărea în partea de sus și selectați opțiunea „Execută ca administrator”.
2. Puteți utiliza, de asemenea, combinația de chei Logo Logo + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Tastați „cmd” în caseta care apare și folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Command Prompt ca administrator.

3. La această fereastră de prompt de comandă, tastați pur și simplu „discpart” într-o nouă linie și faceți clic pe tasta Enter pentru a rula această comandă.
4. Aceasta va schimba fereastra de prompt de comandă pentru a vă permite să rulați diverse comenzi Diskpart. Primul pe care îl veți rula este cel care vă va permite să vedeți lista completă a tuturor discurilor fizice disponibile. Introduceți acest lucru și asigurați-vă că faceți clic pe Enter după aceea:

 disc de listă 

5. Asigurați-vă că alegeți discul corect pentru aceasta, deoarece trebuie să fie discul fizic unde este stocată partiția de recuperare. Dacă aveți îndoieli, urmați pașii de mai jos:
6. Deschideți utilitatea Disk Management, căutând-o în meniul Start sau în bara de căutare și făcând clic pe prima opțiune. Alternativa este fie să folosiți combinația de chei Windows + X, fie faceți clic dreapta pe meniul Start și alegeți opțiunea Disk Management pentru a deschide consola.

7. După deschiderea ferestrei sale, aruncă o privire spre partea de jos a discurilor numerotate începând cu Disk 0. În acest caz, localizați discul numerotat unde vedeți partiția marcată cu Recuperarea partiției. Ia nota la numărul discului.
8. Reveniți la promptul de comandă și tastați următoarea comandă înainte de a atinge Enter pentru a executa. Aici x reprezintă numărul în care se află partiția de recuperare.

 DISKPART> selectați discul x 

9. Un mesaj ar trebui să apară spunând ceva de genul „Discul x este discul selectat”. După aceasta, executați comanda de mai jos pentru a obține vizualizarea tuturor partițiilor din acel disc specific.

 lista de partiție 

10. Pentru a șterge partiția de recuperare, în primul rând, trebuie să o identificați din lista de partiții. Ar trebui marcată ca partiția Recuperare din promptul de comandă unde va apărea lista. Trebuie să luați notă de numărul său și să îl utilizați în loc de n în următoarea comandă:

 selectați partiția n 

11. Ultimul pas este de fapt ștergerea acestei partiții folosind această ultimă comandă. Acum această parte a discului va fi unită cu discul și ar trebui să vedeți ceva spațiu suplimentar disponibil acolo.

 ștergeți anularea partiției