Mai mulți utilizatori văd eroarea „Nu pot stabili o conexiune sigură” de fiecare dată când încearcă să încarce muzică în propria lor bibliotecă de muzică folosind Google Play Music. Problema nu este specifică unui anumit browser, deoarece este raportat să apară pe Chrome, Firefox și Microsoft Edge.

Nu pot stabili o conexiune sigură

Ce provoacă eroarea „Nu se poate stabili o conexiune sigură”?

Am investigat acest mesaj de eroare special, analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care le-au folosit pentru a rezolva problema. Pe baza a ceea ce am reușit să adunăm, există mai multe scenarii comune care vor declanșa acest anumit mesaj de eroare:

• Utilizatorul încearcă să actualizeze CD-urile direct pe Google Play - Există multe speculații ale utilizatorului care sugerează că a existat un fel de actualizare care împiedică acum CD-urile audio să fie încărcate direct pe Google Play Music. Acest lucru poate fi evitat de obicei prin extragerea CD-ului cu Windows Media Player.
• Antivirusul terțelor persoane interferează cu conexiunea - Aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze pentru care apare acest mesaj de eroare. Utilizatorii afectați au identificat mai multe apartamente de securitate supraprotejabile care ar putea împiedica conexiunea dintre computer și Google Play Music.
• Serverul intern al aplicațiilor - În trecut au existat situații în care Google a recunoscut că a fost din culpă pentru apariția acestui mesaj de eroare. De obicei, puteți încerca încărcarea prin intermediul versiunii desktop ori de câte ori versiunea web afișează acest mesaj de eroare.

Dacă vă chinuiți să rezolvați acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o selecție de pași de calitate. Mai jos aveți mai multe metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Pentru a maximiza eficiența, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate până când descoperiți o soluție eficientă în rezolvarea problemei pentru scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Dezactivarea protecției în timp real a AV-ului dvs. terț (dacă este cazul)

Dacă întâmpinați eroarea „Nu pot stabili o conexiune sigură”, unul dintre primele aspecte pe care ar trebui să începeți să le consultați este Antivirusul dvs. terț (dacă aveți unul).

Există mai multe apartamente de securitate terță parte (Avast, AVG Eset și Kaspersky) pe care unii utilizatori afectați au reușit să le identifice ca fiind responsabile pentru apariția acestei erori. După cum se dovedește, unele soluții de securitate externă (orice alt antivirus care nu este Windows Defender) sunt supraprotejabile și v-ar putea bloca conexiunea cu serverele Google atunci când sunt întâlnite anumite scenarii.

Notă: S-ar putea să existe alte apartamente AV care nu au fost menționate de utilizatorii afectați. În acest sens, încercați să dezactivați protecția în timp real dacă utilizați o suită de securitate terță parte, chiar dacă utilizați un AV diferit de cele menționate mai sus.

În cele mai multe cazuri, dezactivarea protecției antivirus în timp real este suficientă pentru a rezolva problema. Cu majoritatea clienților AV, puteți face acest lucru cu ușurință prin pictograma barei de bare. De exemplu cu Avast, utilizatorii afectați au raportat că eroarea nu a mai apărut după ce au navigat în controlul scuturilor Avast și au dat clic pe Disable .

Dezactivarea scuturilor Avast

Puteți alege orice opțiune de dezactivare. Ideea este să mențineți dezactivată protecția în timp real când încărcați muzica stocată local pe Google Play Music.

Notă: Rețineți că meniurile vor arăta diferit dacă utilizați un alt AV de la terți.

Nu uitați să reveniți protecția în timp real când ați terminat mutarea fișierelor audio în biblioteca de muzică.

Dacă această metodă nu a fost eficientă sau aplicabilă la configurarea curentă a computerului dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Încărcarea fișierelor muzicale prin Music Manager

Cea mai accesibilă soluție pentru eroarea „Nu se poate stabili o conexiune sigură” este utilizarea Google Play Music Manager pentru a încărca fișierele muzicale. Google are o istorie lungă în ceea ce privește această eroare. Privind înapoi la blocările anterioare, se pare că în majoritatea cazurilor, când funcția de încărcare s-a prăbușit pe versiunea web, a continuat să funcționeze cu Music Manager.

În acest sens, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a încerca să încărcați fișierul muzical în biblioteca dvs. de muzică prin intermediul aplicației de birou Music Manager:

1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe Download Music Manager pentru a descărca execuția instalării.
   
   Descărcarea instalării executabile a Music Manager
2. Deschideți executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe sistemul dvs.
   
   Instalarea Music Manager
3. Când vi se solicită conectarea, furnizați datele de acreditare necesare.
   
   Furnizarea acredităților necesare Music Manager
4. În următorii pași, puteți să vă instruiți Music Manager să scaneze automat fișierele de muzică.
   
   Scanarea fișierelor de muzică automat cu Music Manager
5. Finalizați instalarea urmând instrucțiunile de pe ecran, apoi faceți clic pe Mergi la playerul muzical pentru a lansa Music Manager.
   
   Lansarea managerului de muzică
6. În Music Manager, accesați fila Încărcare și faceți clic pe Adăugare folder, apoi navigați la locația fișierelor dvs. de muzică. Cu fișierele încărcate, faceți pur și simplu clic pe butonul Încărcare pentru a le trimite la biblioteca dvs. de muzică .
   
   Adăugarea fișierelor muzicale la Biblioteca muzicală cu Music Manager

   Dacă această metodă încă nu vă permite să încărcați fișiere muzicale în biblioteca dvs. de muzică, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Încărcarea prin aplicația furcă

Câțiva utilizatori afectați au raportat că pentru aceștia, problema poate fi evitată numai dacă încarcă fișierele muzicale prin intermediul unei versiuni furcate de Music Manager - aceeași procedură efectuată prin Chrome sau Music Manager declanșează încă „Nu se poate stabili o conexiune sigură” eroare.

Din fericire, există o aplicație sursă deschisă, multiplă platformă, care vă va permite să încărcați fișierele dvs. muzicale în biblioteca de muzică. Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea GPMDP (Google Play Music Desktop Player) pentru a evita mesajul de eroare:

1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe Descărcați cel mai recent pentru a descărca execuția instalării.
   
   Descărcarea celei mai recente instalări executabile a GPMDP
2. După ce descărcarea este completă, deschideți instalarea executabilă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Google Play Music Desktop Player pe computer.
3. După finalizarea instalării, faceți clic pe butonul de conectare (din dreapta sus) și oferiți-vă acredităților utilizatorului pentru a vă autentifica în contul dvs. Rețineți că prima dată când vă conectați, poate trebuie să așteptați peste un minut pentru finalizarea procedurii. Nu închideți fereastra în acest timp.
   
   În așteptarea inițierii Bibliotecii muzicale Google
4. După ce procedura de conectare este finalizată, faceți clic pe Biblioteca muzică din meniul din dreapta, apoi faceți clic pe Adăugați muzica . Apoi, ar trebui să poți încărca muzica fără a întâmpina o eroare de conectare securizată .