Soluție: Spotify Web Player nu se va juca

Spotify este o platformă de streaming audio bazată în Suedia, care oferă utilizatorilor peste 50 de milioane de melodii și podcast-uri. De asemenea, Spotify oferă utilizatorilor un web-player pentru browsere, astfel încât să nu fie nevoie să descărcați aplicația. Cu toate acestea, destul de recent au intrat o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care nu sunt în măsură să transmită audio pe serviciul web al Spotify. Utilizatorii nu pot reda nicio piesă, iar actualizarea paginii nu rezolvă problema.

Ce împiedică funcționarea Spotify Web Player?

După ce am primit numeroase rapoarte de la utilizatori, am investigat problema și am scris un ghid care a rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am creat o listă de motive pentru care eroarea este declanșată și acestea sunt enumerate după cum urmează:

• Mai multe conectări: Uneori, dacă contul Spotify este conectat pe o mulțime de dispozitive, vă împiedică să transmiteți muzica. Aceasta pare să fie o problemă constantă cu mulți utilizatori care își au contul conectat pe mai multe dispozitive, chiar dacă celelalte dispozitive nu utilizează aplicația în timp ce încearcă să transmită audio pe playerul web.
• Cookies and Cache: Toate aplicațiile stochează memoria cache pentru a reduce timpul de încărcare a aplicației și pentru a oferi o experiență mai lină. În mod similar, site-urile web stochează cookie-uri în aceleași scopuri. Cu toate acestea, memoria cache și cookie-urile pot fi corupte în timp și pot cauza probleme cu procesul de încărcare a site-ului.
• Browser Safari: Dacă încercați să utilizați playerul web Spotify din browserul Safari, acesta nu va funcționa. Deoarece Spotify a fost inutilizabil pe browser după multe actualizări care nu mai acceptă arhitectura browserului.

Acum că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom merge mai departe către soluții. Este recomandat să încercați aceste soluții în ordinea specifică în care au fost prezentate.

Soluția 1: Încărcarea directă a pistei

Uneori, playerul web poate glitch în timpul procesului de încărcare a site-ului. O soluție simplă pentru aceasta este să încercați să încărcați melodia pe care încercați să o redați lipind linkul din interiorul browserului direct. Prin urmare, în acest pas, vom copia copierea linkului melodiei și lipirea acesteia pentru a o deschide direct.

1. Deschide browserul și lansează serviciul web player .
2. Accesați piesa pe care doriți să o redați și faceți clic pe cele trei puncte din fața melodiei și selectați „ Copiați linkul cântecului ”.
   
   Copierea link-ului melodiei
3. Lipiți acest link bara de adrese a browserului și apăsați „ Enter ”.
4. Odată ce încărcările paginii încercați să redați melodia și verificați dacă problema persistă.

Soluția 2: Reîmprospătarea dispozitivului selectat

Dacă contul este conectat la mai multe dispozitive și este de asemenea utilizat pe telefonul mobil sau tableta, uneori se pot confrunta cu probleme în timp ce faceți trecerea de la dispozitivul de streaming selectat. Prin urmare, în acest pas, vom reinițializa procesul de selectare. Pentru asta:

1. Deschideți playerul web pe computer.
2. Prindeți telefonul sau tableta pe care este conectat contul și deschideți aplicația Spotify .
3. Atingeți „ Setări butuc ” și selectați opțiunea „ Dispozitive ”.
4. Atingeți opțiunea „ Acest telefon ” de pe telefonul dvs., așteptați 2 minute și apoi atingeți opțiunea „ Ascultând: Web Player (numele browserului dvs.) ”.
   
   Mai întâi, selectați opțiunea „Acest telefon” și apoi opțiunea „Web Player”.
5. Navigați înapoi la playerul web din browser și faceți clic pe butonul „ Conectați ” din partea dreaptă jos.
6. Asigurați-vă că „ Acest player web ” este selectat din listă.
   
   Asigurați-vă că opțiunea „Acest Web Player” este selectată în playerul Web
7. Încercați să redați audio și verificați dacă problema persistă.

Soluția 3: Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor

Memoria cache și cookie-urile pot fi corupte în timp și pot cauza probleme cu procesul de încărcare a site-ului. Prin urmare, în acest pas, vom șterge memoria cache și cookie-ul din browser. Procesul variază ușor în funcție de browserul pe care îl utilizați.

Pentru Chrome:

1. Închideți toate filele și deschideți una nouă.
2. Faceți clic pe butonul meniu din partea dreaptă sus a browserului și selectați „ Setări ” din lista de opțiuni.
   
   Făcând clic pe butonul meniu și selectând Setări
3. Derulați în jos și faceți clic pe „ Advanced ”.
   
   Derularea în jos și selectarea „Advanced”
4. Derulați în jos și faceți clic pe „ Ștergeți datele de navigare ” la rubrica „ Confidențialitate și securitate ”.
   
   Dând clic pe opțiunea „Ștergeți datele de navigare”
5. Faceți clic pe „ Advanced ”, selectați „ All time” din intervalul de timp și verificați primele patru opțiuni.
   
   Dând clic pe Advanced, selectați „All time” ca interval și verificați primele patru opțiuni
6. Faceți clic pe „ Ștergeți datele ” și reporniți browserul.
7. Deschideți site-ul Spotify și verificați dacă problema persistă.

Pentru Firefox:

1. Deschide browserul Firefox și lansează o nouă filă.
2. Faceți clic pe butonul meniu din colțul din dreapta sus și selectați „ Opțiuni ” din listă.
   
   Făcând clic pe butonul meniu și selectând „Opțiuni” din listă
3. Faceți clic pe butonul „ Confidențialitate și securitate ” din panoul din stânga și derulați în jos la rubrica „ Date cookie și site ”.
   
   Selectând „Confidențialitate și securitate” din panoul din stânga
4. Faceți clic pe butonul „ Șterge date ” și selectați opțiunea „ Șterge ” atunci când este afișat mesajul care afișează spațiul ocupat de cache și cookie-uri.
   
   Dând clic pe opțiunea „Șterge date” și selectează „Șterge”
5. Deschideți site-ul Spotify, încercați să redați audio și verificați dacă problema persistă.

Pentru Microsoft Edge:

1. Deschide browserul și faceți clic pe butonul de meniu din colțul din dreapta sus.
   
   Făcând clic pe butonul meniu și selectând „Setări” din listă.
2. Selectați „ Setări ” din lista de opțiuni și derulați în jos la fila „ Ștergeți datele de navigare ”.
3. Selectați butonul „ Alegeți ce se șterge ” și verificați primele patru opțiuni.
   
   Derulând în jos și făcând clic pe „a ales ce să ștergeți”
4. Faceți clic pe „ Șterge ” și reporniți browserul.
   
   Asigurați-vă că aceste opțiuni sunt selectate și selectați „Șterge”
5. Deschideți site-ul Spotify, redați audio și verificați dacă problema persistă.