Fix: Desktop de la distanță Chrome nu funcționează
Google, urmând pașii altor giganți tehnologici, a lansat un utilitar numit „ Chrome Remote Desktop ”. Aceasta este ca toate celelalte aplicații desktop la distanță în care trebuie să asociați două computere folosind un PIN și apoi să porniți partajarea. Inovația în utilitate este că nu trebuie să descărcați o aplicație completă. În schimb, acest utilitar este disponibil în magazinul Extensions din Chrome și vă face să descărcați o mini aplicație Chrome. De asemenea, Google a lansat recent o versiune web a utilitarului.
Cu toate acestea, mai mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme în care nu au putut să se conecteze la celălalt computer folosind aplicația desktop de la distanță. Acest lucru s-a produs de obicei în aplicația chrome. Ori utilitatea nu a reușit să se încarce deloc sau unele clicuri sau defilări nu au fost recunoscute în aplicație. În această soluție, vom parcurge toate cauzele posibile și căile de remediere a acestora.
Ce face ca Chrome Remote Desktop să nu funcționeze?
După ce am făcut sondajul nostru extins și am adunat rapoarte din partea oamenilor, am ajuns la concluzia că această problemă a apărut din mai multe motive diferite. Iată câteva dintre acestea și toate acestea nu se pot aplica în cazul dvs.:
- Unele dispozitive se pot conecta fără o caracteristică PIN: Se pare că această caracteristică intră în conflict cu mecanica normală a aplicației și provoacă probleme bizare. Dezactivarea acestei opțiuni de obicei rezolvă problema instantaneu.
- Actualizare Chrome OS: Chrome OS este disponibil în Chromebookurile realizate de Google. Deoarece este încă în faza de dezvoltare, există mai multe cazuri în care există buguri induse. Actualizarea acestuia la cel mai recent software rezolvă de obicei problema.
- Permisiuni: Este posibil ca aplicația să nu fi primit permisiuni de la computer. Acestea sunt necesare pentru ca aplicația să funcționeze.
Înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pe computer. În plus, ar trebui să aveți și o conexiune la internet stabilă și deschisă . Desktop de la distanță în Chrome nu va funcționa dacă aveți o conexiune întârziată sau dacă nu aveți suficientă lățime de bandă. Dacă întâmpinați probleme în care acțiunile dvs. au întârzieri, luați în considerare să vă schimbați rețeaua și să încercați din nou.
Soluția 1: Dezactivarea „Unele dispozitive se pot conecta fără un PIN”
Desktop la distanță în Chrome are o caracteristică extraordinară în care puteți accesa computerul de la o aplicație mobilă de la distanță. Acest lucru permite utilizatorilor să-și acceseze munca sau computerul de acasă din mers, fără probleme suplimentare. Pentru a face acest lucru, trebuie să activați funcția „ Unele dispozitive se pot conecta fără PIN ”. Această caracteristică pare a fi defectată sau cauzează probleme în mod bizar. În această soluție, vom dezactiva funcția și vom încerca conectarea din nou.
- Navigați pe site-ul oficial al Chrome Remote Desktop de pe computerul gazdă. Acum, localizați titlul acestui dispozitiv .
- Faceți clic pe opțiunea Vizualizare / editare din fața liniei „ Acest computer este configurat pentru a permite unuia sau mai multor clienți să se conecteze fără a introduce un cod PIN .”
- Acum faceți clic pe opțiunea Ștergeți toate . Acest lucru va elimina toate dispozitivele salvate care pot accesa computerul fără un cod PIN.
- Acum navigați înapoi la aplicația desktop de la distanță și faceți clic pe Partajare sub rubrica Asistență la distanță .
- Acum, va apărea o nouă fereastră care constă din codul PIN care va fi utilizat pentru a vă conecta la alte dispozitive. Introduceți codul și vedeți dacă desktopul de la distanță funcționează corect.
Soluția 2: Acordarea autorizațiilor
O altă cauză pentru care utilizatorii au probleme cu utilizarea Desktopului la distanță în Chrome este faptul că nu se acordă suficiente permisiuni aplicației. Ori de câte ori o utilitate sau o aplicație încearcă să ofere controlul computerului unei alte entități, Windows necesită automat furnizarea de permisiuni.
Dacă nu ați văzut fereastra de permisiuni, este posibil să se afle în fundalul ferestrei dvs. curente. Acesta a fost cazul pentru mai mulți utilizatori în care au ignorat accidental fereastra.
Soluția 3: Utilizarea aplicației Web
Pe deasupra unei aplicații Chrome de sine stătătoare pentru conexiunile Desktop la distanță, Google a lansat și un site web care funcționează printr-o extensie. Chiar dacă în prezent aplicația este într-o etapă beta, oferă o experiență mult mai bună decât aplicația Chrome normală. Are aceeași funcționalitate; singura diferență este mediul utilitarului (o aplicație Chrome într-un caz și o extensie în alta). Iată metoda de utilizare a aplicației web pentru conexiuni.
- Accesați site-ul oficial al Desktopului de la distanță Chrome. Acum faceți clic pe butonul de descărcare din fila Setare acces la distanță .
- O fereastră nouă va apărea, navigându-vă în magazinul de extensii. Faceți clic pe Adăugare la Chrome.
- Se va deschide o fereastră mică, solicitându-vă confirmarea. Faceți clic pe Adăugare extensie
- După ce extensia este instalată pe computer, navigați înapoi pe site-ul web sau faceți clic pe pictograma nouă extensie, care va fi prezentă în apropierea marcajelor dvs. în Chrome.
- Acum puteți face clic pe Asistență la distanță și accesa computerul dvs. sau un alt computer folosind aceeași terminologie PIN.
Soluția 4: Reinstalarea Chrome
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, putem încerca reinstalarea completă a Google Chrome. Am dat peste unele cazuri în care browserul nu funcționa așa cum era de așteptat din cauza fișierelor de instalare corupte. Asigurați-vă că aveți acreditările contului dvs. la îndemână, deoarece vi se va cere să le introduceți din nou.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, localizați Google Chrome, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare .
- Acum apăsați Windows + R și introduceți „ % appdata% ” în adresă și apăsați Enter.
- Odată ajuns în datele aplicației, căutați pe Google> Chrome . Ștergeți folderul Chrome din director.
- Acum navigați pe site-ul oficial Google Chrome și descărcați cea mai recentă versiune într-o locație accesibilă.
- Rulați executabilul și instalați Chrome. Încercați acum să accesați utilitarul Desktop la distanță și vedeți dacă problema este rezolvată.
