Această problemă apare atunci când utilizatorii nu pot opri serviciul Windows Update folosind instrumentul Servicii sau promptul de comandă, în unele cazuri. Motivele pentru care încercați să opriți serviciul sunt numeroase și multe probleme cu privire la Windows Update pot fi rezolvate doar prin oprirea serviciului și pornirea acestuia din nou.

Serviciul Windows Update nu a putut fi oprit

Acest articol va prezenta câteva module care pot cauza apariția acestei probleme, precum și câteva soluții de rezolvare care pot fi utilizate pentru a opri serviciul în mod puternic. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile cu atenție și problema nu trebuie rezolvată în cel mai scurt timp.

Ce provoacă Windows Update Service pentru a preveni oprirea?

Cauzele acestei probleme sunt adesea necunoscute, iar această problemă trebuie adesea ocolită și nu rezolvată. Cu toate acestea, atunci când serviciul Windows Update încetează comportamentul, noi actualizări sunt instalate și deseori rezolvă problema. Cu toate acestea, aici sunt câteva cauze comune:

• Privind privilegiile de administrator pot împiedica oprirea serviciului Windows Update și ar trebui să utilizați o solicitare de comandă ridicată pentru a o opri.
• Ceva este în neregulă cu computerul dvs. pe o notă mai serioasă și ar trebui să luați în considerare o actualizare în loc sau o instalare de reparații .

Soluția 1: Oprirea procesului wuauserv

Comanda Prompt cu permisiuni administrative poate fi utilizată pentru a evita această problemă. Comanda pe care o veți folosi va încheia procesul recunoscut de PID-ul său și ar trebui oprită. Rețineți că va trebui să utilizați instrumentul Servicii pentru a reporni procesul odată ce îl opriți, dacă doriți să utilizați funcția Windows Update pe viitor.

1. Folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Esc apăsând simultan tastele pentru a deschide utilitarul Manager de activități.
2. În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din ecranul albastru pop-up, care va apărea cu mai multe opțiuni. Puteți căuta, de asemenea, în meniul Start.

Executarea managerului de activități

3. Faceți clic pe Mai multe detalii în partea de jos stânga a ferestrei pentru a extinde Task Manager. Accesați fila Servicii și faceți clic dreapta undeva în jurul numelor de coloane și bifați caseta de lângă intrarea PID din meniul contextual.
4. Localizați serviciul Windows Update verificând coloana Descriere sau căutând serviciul ' wuauserv' din coloana Nume. Notă numărul PID al acestuia.

Localizarea PID a serviciului de actualizare Windows

5. Căutați „ prompt de comandă ” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care apare în partea de sus și selectați opțiunea „ Execută ca administrator ”.

Rularea CMD cu permisiunile de admin

6. Utilizatorii care utilizează o versiune mai veche de Windows pot utiliza combinația de taste Windows Logo Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run . Introduceți „cmd” în casetă și utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Command Prompt ca administrator.
7. Copiați și lipiți comanda prezentată mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe tasta Enter de pe tastatură.

 taskkill / f / pid [PID] 

8. Asigurați-vă că înlocuiți [PID] cu numărul pe care l-ați notat cu privire la Serviciul Windows Update. Dacă promptul de comandă raportează că serviciul a fost oprit cu succes, problema dvs. este rezolvată!

Soluția 2: Ștergerea conținutului folderului de actualizare

Dacă doriți să opriți Windows Update Service, deoarece resetați componentele Windows Update sau încercați pur și simplu să rezolvați o problemă cu privire la actualizările automate, puteți urma acest set de comenzi împreună cu ștergerea conținutului unui folder. Metoda este similară cu Soluția 1, dar comanda este diferită.

1. Căutați „ prompt de comandă ” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care apare în partea de sus și selectați opțiunea „ Execută ca administrator ”.

2. Utilizatorii care utilizează o versiune mai veche de Windows pot utiliza combinația de taste Windows Logo Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run . Introduceți „cmd” în casetă și utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Command Prompt ca administrator.
   
   Rulează CMD folosind caseta Run
3. Copiați și lipiți comanda prezentată mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe tasta Enter de pe tastatură.

 net stop wuauserv biți de oprire netă 

4. Navigați la următoarea locație de pe computer, deschizând Windows Explorer și făcând clic pe acest computer :

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

5. Folosiți combinația de taste Ctrl + O pentru a selecta toate fișierele, faceți clic dreapta pe unul dintre ele și alegeți Ștergere din meniul contextual.

Ștergerea conținutului folderului SoftwareDistribution

6. Dacă doriți să reporniți BITS și serviciul Windows Update, executați următorul set de comenzi din promptul de comandă:

 net start wuauserv biți de pornire net 

Soluția 3: Efectuați o instalare de reparații

Această metodă poate părea disperată, deoarece include crearea unui suport Windows 10 bootabil și efectuarea efectivă a unei instalări de reparații, dar vă poate ajuta deoarece nu veți pierde niciunul dintre fișierele personale. Acest lucru a ajutat o mulțime de utilizatori să rezolve problema și ar trebui să o verificați ca ultimă soluție, mai ales dacă încercați să faceți ca Windows Update să funcționeze, deoarece aceasta va instala și cea mai recentă versiune de Windows.

1. Descărcați software-ul Media Creation Tool de pe site-ul Microsoft. Deschide fișierul descărcat pe care tocmai l-ai descărcat și acceptă termenii și condițiile.
2. Selectați Creați suport de instalare (unitate flash USB, DVD sau fișier ISO) pentru o altă opțiune pentru computer din ecranul inițial.

Alegeți Creare suport de instalare pentru un alt computer

3. Limba, arhitectura și alte setări ale unității de pornire vor fi alese în funcție de setările computerului, dar ar trebui să debifați Utilizarea opțiunilor recomandate pentru acest computer pentru a selecta setările corecte pentru computerul care are parola atașată la acesta (dacă creați acest lucru pe un alt computer, și probabil sunteți).
4. Faceți clic pe Următorul și faceți clic pe unitatea USB sau opțiunea DVD atunci când vi se solicită să alegeți între USB sau DVD, în funcție de dispozitivul pe care doriți să îl utilizați pentru a stoca această imagine.

Alegeți între USB sau DVD

5. Faceți clic pe Următorul și alegeți unitatea USB sau DVD din listă care va afișa suportul de stocare conectat la computer.
6. Faceți clic pe Următorul și Instrumentul de creare a materialelor va continua pentru a descărca fișierele necesare instalării pentru a crea dispozitivul de instalare.

Acum că, probabil, aveți suportul dvs. de recuperare, putem începe să rezolvăm de fapt problema de pornire pornind unitatea de recuperare de la care ar trebui să porniți.

1. Introduceți unitatea de instalare pe care o dețineți sau pe care tocmai ați creat-o și porniți computerul. Ecranul inițial va diferi în funcție de sistemul de operare instalat.
2. Configurarea Windows ar trebui să fie deschisă, solicitându-vă să introduceți limba și ora setărilor preferate. Introduceți-le corect și alegeți opțiunea Reparați computerul din partea de jos a ferestrei.

Alegeți Repara computerul

3. Ecranul Alegeți o opțiune va apărea, astfel încât navigați la Depanare >> Resetați acest computer. Acest lucru vă va permite să vă păstrați fișierele personale, dar va șterge aplicațiile pe care le-ați instalat. Urmați setul suplimentar de instrucțiuni de pe ecran și așteptați finalizarea procesului. Verificați dacă BSOD-urile apar în continuare în buclă!