Cum să remediați codurile de eroare Netflix M7353 și M7363-1260-00000026
Codurile de eroare Netflix M7353 și M7363-1260-00000016 sunt de obicei legate de problemele browserului de pe computer. Este posibil să existe discrepanțe în datele locale stocate sau profilul dvs. de utilizator ar putea fi cauza principală a acestei erori.
Aceste mesaje de eroare sunt acolo de ceva timp și la fel ca în cazul erorilor anterioare, acestea au fost documentate și pe site-ul oficial Netflix. Au existat „foarte puține” cazuri în care mesajele de eroare sunt legate de probleme de server la backend. În acest scenariu, nu puteți face multe decât dacă așteptați-l.
Ce provoacă codurile de eroare Netflix M7353 și M7363-1260-00000026?
Așa cum am menționat anterior, aceste mesaje de eroare sunt legate de mai multe motive diferite. Unele dintre ele sunt enumerate mai jos:
- Utilizați Navigare privată sau pagina trebuie reîmprospătată .
- Nu aveți suficient spațiu de stocare pe computer. Netflix folosește temporar stocarea pe computer pentru a încărca videoclipuri și apoi a face flux în browser. Dacă nu există prea mult spațiu de stocare, redarea nu va funcționa.
- Modulele de decriptare a conținutului Widevine nu sunt actualizate sau sunt dezactivate.
- Componentele din Chrome nu sunt actualizate la ultima versiune disponibilă acolo.
Înainte de a continua cu soluțiile enumerate, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet activă și că aveți acces de administrator pe computer.
Soluția 1: golirea spațiului de stocare local al browserului
Cel mai important motiv pentru care platforma generează aceste mesaje de eroare sunt probleme cu stocarea locală pe computer. Așa cum am menționat anterior, Netflix necesită ceva spațiu pe hard disk pentru a-și continua difuzarea videoclipurilor. Dacă nu aveți spațiu suplimentar, nu va transmite niciun fel de videoclip.
Pe lângă curățarea spațiului liber de pe unitatea dvs., puteți șterge efectuând o curățare a discului. După curățarea discului, reporniți computerul și încercați să lansați din nou platforma.
- Apăsați Windows + E pentru a deschide exploratorul de fișiere, faceți clic pe Acest computer și selectați unitatea pe care doriți să o curățați.
- Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .
- Odată ajuns în proprietăți, selectați fila General și faceți clic pe Curățare disc .
- După curățarea discului, reporniți computerul și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Soluția 2: Ștergerea memoriei cache și a datelor din browser
Dacă aveți suficient spațiu de stocare local pe computer, dar primiți în continuare mesajul de eroare, ar trebui să încercați să curățați memoria cache și datele browserului. Browserul este platforma principală care transmite fluxul Netflix și, dacă are cookie-uri sau date de browser proaste, nu veți putea reda niciun film. Vom șterge aceste date proaste și apoi vom încerca din nou.
Puteți urma pașii enumerați în articolul nostru Cum să remediați Netflix Error M7703-1003 și să ștergeți toate configurațiile browserului. Reporniți computerul după ce efectuați pașii enumerați și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Soluția 3: Eliminarea profilului utilizatorului
Dacă următoarele două metode nu funcționează, puteți încerca să eliminați profilul de utilizator din browserul dvs. Chrome. Acest pas este cunoscut pentru a rezolva problemele, deoarece există mai multe cazuri în care profilul browserului este legat de crearea de fluxuri. Dacă informațiile respective sunt oarecum rele, nu veți putea transmite fluxuri.
Puteți urma pașii enumerați în articolul nostru Cum să remediați Netflix Error M7703-10 și să ștergeți profilul dvs. de utilizator pe Chrome. Cu toate acestea, cea mai bună alternativă este să dezinstalați browserul dvs. și după descărcarea cea mai recentă, instalați-l în consecință. De asemenea, asigurați-vă că ștergeți datele locale Chrome de pe hard disk înainte de instalare.
Notă: Dacă aceste metode nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să utilizați aplicația Netflix pentru Windows și să vedeți dacă puteți transmite videoclipuri acolo. În mod normal, nu există probleme în aplicație.
