Cum să remediați eroarea de actualizare Windows 0x80070bc2

Acest cod de eroare Windows Update apare de obicei pe computerele Windows 10 care rulează, dar să-l vezi pe Windows 7 și 8 nu este nimic ciudat. Apare după ce actualizarea a fost deja descărcată când se presupune că va fi instalată. Cu toate acestea, utilizatorii par să se încadreze într-o buclă interminabilă de reporniri și apariții ale acestei erori, iar eroarea rămâne.

Utilizatorii Windows au sugerat diverse metode care pot fi utilizate la rezolvarea acestei probleme și vă recomandăm să le verificați. Aceste soluții au funcționat pentru ele și sperăm sincer să puteți rezolva și această problemă!

Soluția 1: Configurați anumite servicii Windows pentru a porni automat

Există patru servicii principale de care depinde de obicei Windows Update și acestea sunt: ​​serviciul criptografic, serviciul de transfer inteligent de fundal, serviciul de instalare de încredere și, desigur, serviciul de actualizare Windows. Toate aceste servicii trebuie configurate pentru a porni automat pentru ca actualizarea să fie instalată corect, astfel încât să vă asigurați că faceți asta.

1. Căutați „prompt de comandă” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care va apărea în partea de sus și selectați opțiunea „Execută ca administrator”.

2. Introduceți următoarele set de comenzi una după alta și asigurați-vă că faceți clic pe Enter după ce tastați fiecare și așteptați ca procesul să termine și afișați un mesaj „proces reușit”:

 SC config wuauserv start = auto SC biți de configurare start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config trustinstaller start = auto 

3. Reporniți computerul și verificați dacă problema apare încă pe computer.

Dacă comenzile de mai jos nu se vor executa din diferite motive (permisiuni, SC neconfigurate etc.), va trebui să executați manual acest proces, care este ceva mai lung, dar nimic prea înfricoșător!

Să începem cu serviciul criptografic! Rețineți că va trebui să repetați acest proces pentru fiecare dintre cele patru servicii pe care le-am menționat.

1. Deschideți caseta de dialog Run, apăsând combinația de taste Windows + R de pe tastatură. Tastați „services.msc” în caseta Run, fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide Services.

2. Localizați serviciul criptografic în lista de servicii, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual care va apărea.
3. Dacă serviciul este pornit (puteți verifica asta chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl opriți făcând clic pe butonul Oprit din mijlocul ferestrei. Dacă a fost deja oprit, lăsați-l așa cum este (deocamdată).

4. Asigurați-vă că opțiunea din meniul tip Startup din proprietățile serviciului criptografic este setată la automat înainte de a continua instrucțiunile. Confirmați toate casetele de dialog care pot apărea atunci când setați tipul de pornire. Faceți clic pe butonul Start din mijlocul ferestrei înainte de a ieși.

Puteți primi următorul mesaj de eroare atunci când faceți clic pe Start:

„Windows nu a putut porni serviciul criptografic pe computerul local. Eroarea 1079: Contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces. "

Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a o repara.

1. Urmați pașii 1-3 din instrucțiunile de mai sus pentru a deschide proprietățile serviciului criptografic. Accesați fila Log On și faceți clic pe butonul Browse ...

2. În caseta „Introduceți numele obiectului de selectat”, tastați numele contului dvs., faceți clic pe Verificare nume și așteptați ca numele să fie recunoscut.
3. Faceți clic pe OK când ați terminat și introduceți parola în caseta Parolă atunci când vi se solicită, dacă ați configurat o parolă. Ar trebui să înceapă acum fără probleme!

Faceți același lucru pentru Windows Update Service, BITS și Installer de încredere!

Soluția 2: Utilizați Depanarea Windows Update

Depanările încorporate nu sunt întotdeauna atât de utile, dar de această dată au putut ajuta utilizatorii care vedeau codul de eroare de actualizare 0x80070bc2 când încercau să instaleze cele mai recente actualizări. Puteți rula cu ușurință și, uneori, poate sublinia cauza reală a problemei.

Windows 10:

1. Deschideți instrumentul Setări pe Windows făcând clic pe butonul Start și apoi pictograma roată din partea inferioară stângă a ferestrei meniului Start. Puteți căuta, de asemenea, în meniul de pornire sau cu butonul Căutare de lângă acesta.
2. Deschide sub-secțiunea Actualizare și securitate din partea de jos a ferestrei Setări și navighează la fila Depanare din panoul de navigare din dreapta.

3. În primul rând, faceți clic pe opțiunea Windows Update și urmați instrucțiunile de pe ecran după ce se deschide depanatorul Windows Update pentru a vedea dacă nu este ceva în neregulă cu serviciile și procesele Windows Update.
4. După ce depanatorul s-a încheiat, ar trebui să navigați din nou la secțiunea Depanare și să deschideți depanatorul Internet Connections.
5. Verificați dacă problema este rezolvată după ce reporniți computerul și rulați din nou Windows Update.

Versiuni mai vechi de Windows:

1. Deschideți panoul de control, localizându-l în meniul Start. Puteți căuta, de asemenea, folosind bara de căutare a meniului Start.
2. După deschiderea ferestrei Panoului de control, treceți opțiunea „Vizualizare prin” din partea dreaptă sus a ferestrei la „Icoane mari” și derulați până când localizați intrarea depanare.

3. După ce faceți clic pe Depanare, verificați partea de jos a ferestrei, în secțiunea Sistem și securitate și încercați să găsiți opțiunea „Remediați problemele cu Windows Update”. Faceți clic pe această intrare, alegeți Următorul din fereastra inițială și așteptați finalizarea depanatorului.

4. Verificați dacă problema dvs. este rezolvată.

Soluția 3: Instalați actualizarea problematică manual

Uneori, vina este instalatorul de actualizare și o actualizare perfectă nu poate fi instalată pe computer din cauza unor bug-uri minore legate de instalare. Acest lucru poate fi remediat cu ușurință dacă descărcați și instalați actualizarea manual de pe site-ul oficial al Microsoft.

1. Accesați site-ul de asistență Microsoft pentru a afla care este cea mai recentă actualizare lansată pentru versiunea dvs. de Windows. Ar trebui să fie localizat în partea de sus a listei din partea stângă a site-ului, cu versiunea actuală Windows 10 în partea de sus.

2. Copiați și numărul KB (Baza de cunoștințe) împreună cu litere „KB” (de exemplu KB4040724) lângă cea mai recentă actualizare lansată pentru sistemul de operare.
3. Deschideți Microsoft Update Catalog și efectuați o căutare lipind numărul bazei de cunoștințe pe care l-ați copiat și făcând clic pe butonul de căutare din colțul din dreapta sus.

4. Faceți clic pe butonul Descărcare din stânga și alegeți arhitectura corectă a computerului (32 biți sau 64 biți). Asigurați-vă că cunoașteți arhitectura procesorului PC-ului dvs. înainte de a alege această opțiune.
5. Rulați fișierul descărcat și urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare.
6. După terminarea actualizării, asigurați-vă că reporniți computerul și actualizarea va fi instalată pe computer și problema nu trebuie să apară la următoarea actualizare lansată.

Soluția 4: Resetați Istoricul actualizărilor Windows și fișiere

Această metodă rapidă se poate dovedi a fi destul de utilă și poate fi folosită pentru a evita să resetați componentele de actualizare Windows care pot fi un proces destul de lung și dificil. Acest proces este ceva mai rapid și necesită doar utilizarea Prompt-ului de comandă cu privilegii de administrator.

1. Să începem cu metoda închizând serviciile de bază legate de Windows Update: Transfer inteligent de fundal, Windows Update și servicii criptografice (așa cum am menționat mai sus). Închiderea lor înainte de a începe este importantă dacă doriți să rămână restul pașilor.
2. Căutați „prompt de comandă” fie în meniul Start, fie prin atingerea butonului de căutare chiar de lângă el. Faceți clic dreapta pe primul rezultat care va apărea în partea de sus și selectați opțiunea „Execută ca administrator”.
   

3. Utilizatorii care utilizează o versiune mai veche de Windows, cum ar fi Windows 7 sau 8, pot utiliza combinația de taste Windows Logo Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Tastați „cmd” în caseta Run și folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Command Prompt ca administrator.
4. Copiați și lipiți comenzile prezentate mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe tasta Enter de pe tastatură după ce introduceți fiecare:

 net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc 

Nu este timpul să scapi de un anumit folder care conține istoricul și actualizează informațiile care pot fi resetate.

1. Deschideți acest computer pe versiunea mai nouă de Windows sau Computerul meu pe cele mai vechi, în funcție de versiunea Windows pe care o rulați.
2. Puteți naviga acolo deschizând interfața Windows Explorer, făcând clic pe pictograma Biblioteci sau prin deschiderea oricărui folder și făcând clic pe Acest PC / Calculatorul meu din panoul de navigare din partea stângă a ferestrei.

3. Faceți dublu clic pe unitatea în care este instalat sistemul dvs. de operare (Local Disk C în mod implicit) și încercați să localizați folderul Windows. Dacă nu puteți vedea folderul Windows când deschideți discul, aceasta se datorează faptului că fișierele ascunse sunt dezactivate pentru a fi văzute pe computer și va trebui să activați vizualizarea acestora.
4. Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorator de fișiere, iar discul este calea deschisă și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va arăta fișierele ascunse și va păstra această opțiune până când o schimbați din nou.

5. Localizați folderul SoftwareDistribution în folderul Windows, faceți clic dreapta pe el și alegeți opțiunea Redenumire din meniul contextual. Schimbați numele în SoftwareDistribution.old și aplicați modificările.

Nu este timpul să pornim serviciile pe care le-am încheiat în primul pas, astfel încât actualizarea Windows să revină la normal. După începerea acestor servicii, întregul proces de actualizare ar trebui să funcționeze în mod corespunzător.

1. Deschideți promptul de comandă exact la fel ca și cel de mai sus și asigurați-vă că îl deschideți cu privilegii de administrator.
2. Executați comanda de mai jos una după alta și asigurați-vă că apăsați Enter după fiecare. Ar trebui să vedeți un mesaj care confirmă că operațiunile au fost executate cu succes.

 net start bit-uri net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 

Soluția 5: Instalați actualizarea folosind instrumentul de creare a suportului Windows 10

Acest instrument nu este folosit doar atunci când doriți să creați un DVD de recuperare sau USB pentru a porni atunci când instalarea Windows este complet coruptă. Poate fi, de asemenea, utilizat pentru a actualiza Windows offline, deoarece ultima versiune disponibilă pe site-ul Microsoft este, de asemenea, actualizată la cea mai recentă versiune. Acesta este motivul pentru care îl puteți folosi pentru a evita comunicarea cu serverele Microsoft sau pentru a utiliza asistenții lor de instalare de actualizare.

1. Descărcați instrumentul de creare media de pe site-ul Microsoft și așteptați finalizarea descărcării. Faceți dublu clic pe fișierul descărcat în folderul Descărcări numit MediaCreationTool.exe pentru a deschide configurația. Atingeți Acceptare la ecranul inițial.
2. Selectați opțiunea „Actualizați acest PC acum” făcând clic pe butonul său radio și faceți clic pe butonul Următorul pentru a continua. Instrumentul va descărca anumite fișiere, va verifica dacă există actualizări și va scana computerul, așa că vă rugăm să aveți răbdare.

3. Acceptați termenii licenței din următoarea fereastră dacă doriți să continuați cu instalarea și așteptați din nou să comunicați cu Microsoft pentru actualizări (din nou).
4. După aceea, ar trebui să vedeți deja ecranul Gata de instalare, cu opțiunea Instalare Windows și menținerea fișierelor personale și a aplicațiilor listate. Acest lucru a fost ales automat de când executați deja Windows 10 și doriți să păstrați totul. Instalarea ar trebui să continue, astfel încât computerul să fie actualizat după ce instrumentul se termină cu procesul său.