Persoanele care utilizează conexiune la distanță desktop s-ar putea confrunta cu o situație în care se confruntă cu eroarea „ A apărut o eroare de autentificare ” atunci când încearcă să stabilească o conexiune cu un alt computer la distanță. Microsoft a recunoscut oficial mesajul de eroare și chiar a lansat un document care precizează rădăcina și cauzele erorii.

A apărut o eroare de autentificare (Desktop la distanță)

Acest mesaj de eroare nu este nou și este acolo în Windows de ceva timp. Acest lucru se datorează faptului că cauzele acestui mesaj de eroare pot fi urmărite de la actualizări incomplete la probleme din politica de grup.

Care sunt cauzele „A apărut o eroare de autentificare” la conectarea la un desktop la distanță?

Așa cum am menționat anterior, cauzele acestei erori pot fi urmărite la o serie de module diferite. Cauzele nu sunt limitate la:

• Ultimele actualizări nu sunt instalate nici în computerul de conectare, nici în computerul țintă. Nepotrivirea determină avortarea desktopului de la distanță.
• Există câteva probleme în editorul de politici de grup . Este posibil ca anumite chei de politică de grup să fie modificate pentru a acorda acces.
• Există o nepotrivire reală a parolei în timp ce vă conectați la computerul țintă.

Înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet activă și sunteți conectat ca administrator.

Soluția 1: Instalarea ultimelor actualizări Windows pe ambele computere.

Înainte de a trece la alte soluții extinse, este probabil să înțelegeți să instalați cele mai recente actualizări Windows pe ambele computere. Când încercați să vă conectați de la distanță, este necesar ca ambele computere să aibă aceleași patch-uri de securitate instalate pentru a evita vulnerabilitățile de securitate. Aceste patch-uri de securitate se instalează prin Windows Updates.

1. Apăsați Windows + S, tastați „ actualizare ” în caseta de dialog și deschideți aplicația.
2. Odată intrat în setările de actualizare, faceți clic pe Verificați actualizările .
3. Acum Windows se va conecta la serverul său și, după descărcarea fișierelor necesare, va instala actualizările.

Windows Update - Setări

4. Asigurați-vă că ambele computere sunt actualizate. Reporniți computerul și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.

Soluția 2: Modificări în Editorul de politici de grup

Editorul de politici pentru grupul Windows conține informații critice care dictează modul în care calculatoarele ar trebui să interacționeze și să efectueze diferite operațiuni. Este un fel de ghid și poate varia computerul la computer în funcție de preferințe. Există câteva chei pe care trebuie să le schimbăm, astfel încât o conexiune la celălalt computer este stabilită fără probleme.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ gpedit.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în editorul de politici de grup, accesați următoarea cheie:

 Configurare computer> Șabloane administrative> Sistem> Delegarea acreditărilor> Remediation Oracle de criptare 

Navigarea la Delegația de acreditare

3. Deschideți acum cheia de corecție Oracle Remediation și schimbați starea acesteia în Activat . De asemenea, setați nivelul de protecție la Vulnerabil .

Modificarea corecției Oracle Remediation

4. Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și ieșiți apăsând OK. Acum verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.

Dacă nu aveți Editorul de politici de grup pe computer, putem utiliza editorul de registru pentru a adăuga cheia.

1. Apăsați Windows + S, tastați „prompt de comandă” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Executare ca administrator .
2. Odată aflat în promptul de comandă ridicat, executați următoarea comandă:

 REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Politici \ System \ CredSSP \ Parametri \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2 

Adăugarea cheii de registru a corecției Oracle Remediation

3. După executarea comenzii, încercați să vă conectați din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, reporniți computerul și încercați din nou.

Pe lângă soluțiile de mai sus, puteți încerca și:

• Puteți reseta parola de la controlerul de domeniu (pentru întreprinderi). Apoi din Active Directory, puteți selecta utilizatorul și deschide proprietățile acestuia. Apoi, în fila Cont, puteți debifa opțiunea Utilizatorul trebuie să schimbe parola la următoarea autentificare .
• Dacă nu aveți acces la computerul de la distanță, puteți elimina actualizarea de securitate de pe computer, astfel încât ambele computere să aibă aceeași versiune.
• Asigurați-vă că nu vă este restricționat să vă conectați la computerul țintă. Același lucru este valabil și pentru țintă dacă este restricționat să fie conectat.
• Verificați firewall- ul rețelei.