Dragon Age: Inquisition a fost adoptat imediat de fanii francizei, dar asta nu înseamnă că este un joc fără probleme. În timp ce problemele consolei au fost abordate în cea mai mare parte, există o problemă recurentă a PC-ului pe care Bioware pare să nu o poată remedia. Mulți jucători raportează că jocul se prăbușește pe desktop fără un mesaj de eroare. Unii utilizatori raportează că acest lucru se întâmplă imediat după lansare, în timp ce alții se prăbușesc doar atunci când ajung într-o anumită regiune de joc (Skyhold).

Ceea ce provoacă prăbușirea desktop-ului în Dragon Age: Inquisition

Am investigat problema analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și rezoluțiile acestora cu privire la remedierea problemei. Pe baza a ceea ce am putut să adunăm, există o serie de scenarii despre care se știe că au declanșat această problemă:

• Antivirus terță parte se prăbușește în joc - Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, există mai multe apartamente antivirus terțe care sunt cunoscute pentru a prăbuși jocul.
• Nvidia 3D Vision se prăbușește cu jocul - Una dintre actualizările Nvidia capabile să permită viziunea 3D pe suport pentru calculatoarele. Cu toate acestea, se raportează că acesta a provocat prăbușirea jocului în regiunea SkyHold
• Meniul Origini încorporate - Platforma Origins are un meniu încorporat care este activat implicit cu toate aplicațiile acceptate. Hoverer, cu Dragon Age: Inquisition, acest meniu este cunoscut pentru a provoca nicio eroare a mesajului de eroare.
• Setările grafice sunt prea ambițioase - O mulțime de rapoarte ale utilizatorilor cu comportamentul de blocare la desktop au fost raportate după ce utilizatorii afectați au setat setările grafice pe Automatic .
• Setările VSync și Tesselation se prăbușesc în joc - Există două setări grafice specifice care sunt suspectate de a provoca accidentul: VSync și Tesselation. Unii utilizatori au raportat oprirea blocărilor prin setarea Vsync la Adaptive și Tesselation to Medium.
• Bug-ul Lunge - Acesta este în esență un bug care determină jocul să se prăbușească dacă jucătorul își îmbunătățește personajul sau un însoțitor al îndemânării fără efort . Se raportează cel mai mult la apariția cardurilor GPU modeste.
• GPU overclockat sau memorie RAM - Unii utilizatori au raportat că au reușit să oprească blocajele în întregime după ce au subciclat ușor modulele RAM sau GPU.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați această problemă, acest articol vă va oferi o listă de pași verificați de depanare. Mai jos aveți o listă de metode care sunt confirmate ca fiind eficiente de cel puțin un utilizator care întâmpină aceeași problemă.

Pentru cele mai bune rezultate, vă rugăm să urmați metodele de mai jos pentru a întâlni o soluție eficientă în soluționarea problemei pentru scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Dezactivați protecția antivirus terță parte

Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, probabil că problema este cauzată de un antivirus terț (dacă utilizați unul). Se dovedește că o mulțime de soluții AV de la terți sunt supraprotective și vor bloca conexiunea de ieșire a Dragon Age: Inquisition, ceea ce face ca jocul să se prăbușească.

Cei mai mulți utilizatori raportează AVG ca vinovat care cauzează problema, dar este foarte probabil să existe și alți clienți AV care să producă aceeași problemă.

Pe baza celor raportate de utilizatorii cei mai afectați, problema poate fi rezolvată prin dezinstalarea completă a aplicației terțe sau prin adăugarea unei excepții de securitate atât la jocul, cât și la clientul Origin.

Rețineți că procesul de adăugare a unei excepții la AV-ul dvs. terț va fi diferit în funcție de software-ul pe care îl utilizați. În AVG, puteți adăuga o excepție de securitate accesând Opțiuni> Setări avansate . Apoi, faceți clic pe Excepții din meniul din stânga și faceți clic pe Adăugare excepție . Apoi, mergeți înainte și adăugați o excepție la executabilul jocului și o alta la executabilul Origin.

Adăugarea unei excluderi la AVG

O altă soluție este să dezinstalați complet AV-ul dvs. de la terți. Acest lucru este de preferat dacă utilizați o suită de securitate terță parte care include un firewall extern - regulile de securitate ale unui firewall nu vor fi dezactivate dacă dezactivați protecția în timp real a AV-ului dvs. În schimb, puteți urmări acest articol ( aici ) pentru un ghid pas cu pas privind dezinstalarea fiecărei urme a antivirusului dvs. terță parte.

Dacă această metodă nu s-a aplicat situației dvs. sau nu a rezolvat problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezactivați 3D Vision (dacă este cazul)

Aparent, pentru unii utilizatori, problema era cu o caracteristică Nvidia inclusă cu unii drivere de carduri grafice. Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, se știe că problema apare la utilizatorii care au instalat un nou driver Nvidia numit 3D Vision . Chiar dacă aceasta ar trebui să fie o caracteristică care să permită utilizatorilor să urmărească 3D Blu-ray-urile de pe un computer, se pare că interferează cu Dragon Age: Inquisition .

Unii utilizatori care întâmpină aceeași problemă au raportat că problema a fost remediată imediat ce au dezinstalat driverul. Dacă utilizați 3D Vision pentru a viziona filme 3D Blu-Ray, reinstalați driverul imediat ce aveți nevoie

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea driverului Nvidia 3D Vision:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide programe și funcții.
   
   Fereastra de dialog: appwiz.cpl
2. În cadrul programelor și funcțiilor, derulați în jos în lista de aplicații, faceți clic dreapta pe driverul de viziune Nvidia 3D și faceți clic pe Dezinstalare .
   
   Dezinstalarea driverului Nvidia 3D Vision
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina driverul din sistem.
4. Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezactivați meniul Origini încorporate (dacă este cazul)

Dacă ați adus jocul prin Origin, rețineți că platforma EA are un meniu încorporat despre care se știe că cauzează probleme cu o mulțime de jocuri. Câțiva utilizatori au raportat că, în cazul lor, vinovatul a fost identificat ca fiind meniul din jocul Origini. După ce au dezactivat meniul încorporat, blocajele aleatorii fără mesaje de eroare s-au oprit complet.

Iată un ghid rapid despre cum să dezactivați meniul Origin In-Game:

1. Deschideți clientul de origine și introduceți datele de autentificare ale utilizatorului dvs. pentru a vă autentifica în contul dvs. EA.
2. Din meniul principal Origine, faceți clic pe Setări aplicație, apoi faceți clic pe fila Origin In-Game .
3. În cele din urmă, comutați comutatorul asociat cu Enable Origin In-Game la Off .
   
   Dezactivați comutarea asociată cu Enable Origin In-Game

Dacă acest lucru nu a fost eficient sau nu este aplicabil, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Aduceți setările grafice la automat

Unii utilizatori care au fost aleatorii Dragon Age: Inchiziția s-au blocat fără un mesaj de eroare au raportat că problema a fost rezolvată după ce au tonificat setările grafice. Aparent, forțarea sistemului dvs. de a rula jocul pe Ultra sau High poate produce blocaje neașteptate dacă mașina dvs. nu este în măsură să mențină un cadru constant.

Unii utilizatori într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată în întregime după ce au setat setările grafice pe Automat . Această setare va seta setările grafice în funcție de capacitățile sistemului dvs., ceea ce vă asigură că jocul nu se prăbușește din cauza incapacităților de resurse. Pentru a face acest lucru, accesați opțiunile jocului și setați calitatea grafică generală pe Automat .

Dacă jocul încă se prăbușește după ce ați setat graficul la automat, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Schimbarea VSync la adaptare și dezinstalarea în mediu

Dacă reglarea grafică automată nu a reușit să remedieze eroarea, să încercăm să o facem manual. Unii utilizatori care se confruntă cu blocarea pe desktop fără un mesaj de eroare au raportat că au reușit să configureze Dragon Age: Inquisition pentru a opri blocarea, modificând două setări grafice cheie.

După cum se dovedește, Tesselation și VSync sunt adesea responsabile pentru blocarea pe desktop - acest lucru este și mai frecvent cu cardurile Nvidia Graphics. Aparent, unii utilizatori au reușit să elimine complet prăbușirile prin setarea Tesselation to Medium și VSync la Adaptive .

Dacă această metodă nu a fost eficientă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Dezactivarea abilității Lunge și Slash

Dacă ai ajuns atât de departe, fără rezultat, există șansa că te confrunți cu acest comportament ciudat din cauza unui bug numit de fanii jocului ca bug-ul Lunge. Pentru unii utilizatori, blocarea pe desktop fără mesaj de eroare se produce doar atunci când abilitatea Efortless Lunge este activată pentru personajul principal sau pentru oricare dintre tovarășii prezenți la petrecere.

Deși EA a fost liniștită în legătură cu această problemă, fanii speculează că accidentele au ceva de-a face cu modul în care animația îndemânării este procesată de anumite plăci video.

Dacă încă mai întâlniți aceste blocaje după ce urmați toate metodele de mai sus. Vedeți dacă dvs. sau vreunul dintre tovarășii dvs. pe care îi luați în petrecere aveți prânzul fără efort . Dacă o aveți, respectați și evitați să luați Lunge fără efort - puteți utiliza în continuare Lunge și Slash alegând celălalt upgrade.

Dacă această metodă nu a funcționat sau nu este aplicabilă personajului sau însoțitorilor dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 7: underclocking memoria sau GPU

Întrucât mulți utilizatori au sugerat, această problemă poate fi legată și de memoria RAM. Dacă ați overclockat anterior memoria, este posibil să doriți să reveniți la setările implicite sau chiar să le subclasați ușor și să vedeți dacă blocarea se oprește.

Acest comportament este frecvent raportat cu stick-uri RAM care au o frecvență scăzută în mod implicit (800 MHz sau 1000 MHz). Dacă acest scenariu este aplicabil pentru tine, subconezi din nou modulele RAM și vezi dacă blocajele se opresc.

Deoarece procesul de overclockare a RAM-ului dvs. este diferit în funcție de producătorul plăcii de bază, nu vă putem oferi cu adevărat un ghid definitiv. Cu toate acestea, aceste modificări se fac din setările BIOS. În cel mai popular meniu de setări BIOS, vă modificați frecvențele de memorie accesând funcțiile Advanced Chipset > FSB și Memory Config .

Accesarea setării de overclocking a memoriei din setările BIOS

Rețineți că unii alți utilizatori au reușit să oprească blocajele pe desktop subcluzând GPU-ul lor (eliminând ~ 50 MHZ din viteza ceasului). Aceasta este, de asemenea, raportată ca o soluție de succes pentru GPU-uri care au fost overclockate din fabrică.

Avertisment: dacă nu ați overclockat niciodată ceva, vă recomandăm cu tărie să experimentați cu diferite frecvențe de memorie sau GPU .