Unii utilizatori raportează că le este împiedicat să deschidă propriul site (sau alt) site SSL criptat prin mesajul de eroare SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Această problemă este de obicei întâlnită dacă există unele probleme de configurare cu certificatul SSL al site-ului web pe care îl accesați. Browserul va afișa această eroare specială pentru a semnala că certificatul SSL nu este destinat domeniului pe care îl vizitați. De cele mai multe ori, această eroare este raportată pe Firefox.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN eroare

Care este cauza erorii SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Aceasta este o problemă binecunoscută care se întâmplă de când site-urile web au început să treacă la certificate HTTPS și SSL. În urma infrastructurii de criptografie cu cheie publică, un utilizator SSL este obligat să instaleze un certificat SSL pe site-ul web pentru care a fost emis.

În acest sens, iată câteva scenarii care pot duce la apariția acestei probleme:

• Configurare greșită SSL de la sfârșitul admin - De cele mai multe ori, problema apare deoarece administratorul site-ului a instalat în mod greșit un certificat SSL pe un alt nume de domeniu decât cel destinat.
• Adresa web incorectă - Această eroare particulară este cunoscută dacă apare dacă utilizatorul introduce manual manual adresa HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) când de fapt site-ul este încă HTTP .
• Instalare necorespunzătoare a certificatului SSL - Problema poate apărea, de asemenea, dacă există o instalare SSL incompletă sau incompletă care a fost întreruptă sau întreruptă în mod neașteptat.
• Cache-ul browserului afișează eroarea - De asemenea, este posibil ca eroarea să fi fost rezolvată de atunci, dar browserul dvs. afișează în continuare eroarea, deoarece încarcă o versiune în cache a paginii de pornire.

Dacă în prezent vă confruntați cu aceeași problemă, acest articol vă va oferi niște pași de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode utilizate de alți utilizatori într-o situație similară pentru a rezolva problema. Sa incepem!

Metoda 1: Asigurați-vă că adresa site-ului web este corectă

Primele lucruri, mai întâi, să ne asigurăm că site-ul web pe care încercați să îl accesați este introdus corect în bara de adrese. Câțiva utilizatori au raportat că această emisiune a apărut de la ei după ce a confundat un site web HTTP pentru HTTPS.

Având în vedere acest lucru, aruncați o privire la bara de adrese și eliminați „S” din HTTPS. De exemplu, dacă site-ul este //example.com, modificați-l la //example.com.

Dar chiar dacă această metodă vă permite să vizitați și să navigați pe site, rețineți că site-urile HTTP nu mai sunt considerate sigure. Dacă site-ul este propriu, faceți trecerea la HTTPS și obțineți un certificat SSL, altfel veți pierde mult trafic potențial.

Dacă metoda nu se aplică situației dvs. speciale, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Curățați istoricul browserului, cookie-urile și memoria cache

Dacă sunteți sigur că certificatul SSL este configurat corespunzător, este posibil ca problema să fie rezolvată, dar browserul dvs. afișează în continuare o copie în cache a paginii de pornire.

În acest caz, soluția este să ștergeți cookie-urile și memoria cache a browserului. Deoarece a apărut eroarea SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN pe Firefox, iată un ghid rapid despre cum să ștergeți cookie-urile și memoria cache a browserului Firefox :

1. Deschide Firefox, faceți clic pe butonul Acțiune (colțul din dreapta sus) și mergeți la Bibliotecă.
   
   Buton Acțiune> Bibliotecă
2. Apoi, accesați Istoricul și faceți clic pe Ștergeți Istoricul browserului.
   
   Istoric> Ștergere istoric recent
3. În fereastra Șterge istorie recentă, setați intervalul de timp pentru a șterge totul și debifați orice altceva în afară de cookie-uri, memoria cache și datele de pe site-ul offline.
4. Apăsați butonul Șterge acum pentru a șterge toate elementele selectate.
   
   Ștergerea cookie-urilor, a memoriei cache și a site-ului offline
5. După finalizarea procesului, reporniți browserul Firefox și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 3: verificați dacă certificatul SSL este valid

Indiferent dacă este sau nu propriul site web, puteți utiliza Firefox pentru a prelua certificatul și pentru a vedea detalii importante precum emitentul certificatului și data de expirare. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă eroarea SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN se produce din cauza unui certificat SSL expirat.

Pentru a verifica detaliile certificatului, faceți clic pe linkul din partea de jos care scrie „Înțeleg riscurile”. Apoi, faceți clic pe Adăugare excepție> Obține certificat . Vei obține apoi o soluție rapidă cu problemele identificate cu certificatul SSL.

Probleme cu certificatul SSL

Puteți săpa și mai adânc dând clic pe butonul Vizualizare . În ecranul următor, puteți vedea perioada de valabilitate și puteți determina dacă problema apare din cauza certificării SSL a expirat.

Certificat SSL expirat

Sperăm că aceste investigații v-au ajutat să aflați sursa mesajului de eroare.

Dacă site-ul dvs. este propriu, asigurați-vă că ați configurat certificatul SSL atât pentru domeniul www, cât și pentru cel non-www. De exemplu, dacă un utilizator încearcă să acceseze site-ul dvs. web tastând manual //www.example.com, dar certificatul dvs. este configurat doar de exemplu.com, va vedea eroarea SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . În acest caz, soluția este să adăugați ambele domenii la certificat - www.example.com și exemplu.com.

În cazul în care nu gestionați site-ul și v-ați asigurat (utilizând metodele de mai sus) că accesați site-ul corect, contactați administratorul site-ului și îndemnați-i să investigheze problema.