Cum să remediați "Conținutul nu poate fi afișat deoarece controlul S / MIME nu este disponibil" Eroare?
Această problemă apare de obicei la utilizatorii care utilizează Outlook Web Access (OWA) în Internet Explorer pe un computer Windows. Este un client de e-mail, iar utilizatorii sunt enervați deoarece nu pot deschide e-mailuri sau descărcați atașamente din cauza acestei probleme majore.
Eroarea este disponibilă în aproape toate versiunile de Windows, inclusiv Windows 7, 8 și 10. Metodele oficiale de soluționare a problemei sunt fie inutile, fie prea generale, dar au existat utilizatori care au reușit să rezolve problema folosind propriile lor metode. Am adunat aceste soluții și le-am reunit într-un articol pentru ca tu să vezi.
Care sunt cauzele erorii „Conținutul nu poate fi afișat, deoarece controlul S / MIME nu este disponibil”
Lista de cauze posibile este destul de cunoscută, iar utilizatorii au folosit cauzele pentru a determina pașii potriviți pe care trebuie să le întreprindă pentru a rezolva problema. Consultați lista de mai jos pentru a evidenția scenariul dvs. și utilizați metoda adecvată pentru a rezolva problema.
- S / MIME nu recunoaște Internet Explorer 11 ca browser - Acest scenariu apare de obicei după o actualizare și poate fi rezolvat prin simpla adăugare a paginii OWA la Site-uri de încredere sau la View Compatibility.
- S / MIME nu este instalat corect - Dacă nu este instalat deloc sau dacă există ceva în neregulă cu instalarea sa, asigurați-vă că îl instalați corect.
- S / MIME nu are permisiunile de administrator pentru a putea fi rulat Internet Explorer - Unele dintre funcțiile sale pot să nu funcționeze corect dacă Internet Explorer nu funcționează ca administrator
Soluția 1: Adăugați pagina dvs. OWA în site-uri de încredere și utilizați vizualizarea compatibilității
Aceasta este una dintre cele mai reușite metode pe care le puteți utiliza pentru a rezolva problema. Adăugarea unei pagini în site-uri de încredere în Internet Explorer va eluda unele probleme, iar compatibilitatea Vizionare o poate face mai compatibilă cu diferite versiuni atât de Internet Explorer cât și de OWA. Asigurați-vă că efectuați ambii pași ai acestei metode pentru a rezolva problema!
- Deschideți Internet Explorer căutându-l în meniul Start sau localizându-l pe computer și faceți clic pe pictograma cog situată în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant.
- Din meniul care se deschide, faceți clic pe opțiunile Internet și așteptați deschiderea ferestrei.
- Accesați fila Securitate și faceți clic pe Site-uri de încredere >> Site-uri . Lipiți linkul în pagina dvs. OWA și faceți clic pe opțiunea Adăugare. Asigurați-vă că includeți linkul corect.
- După adăugarea site-ului, asigurați-vă că dezactivați opțiunea Solicitare de verificare a serverului (https) pentru toate site-urile din această opțiune de zonă în partea de site - uri .
- După aceea, întoarceți-vă la pagina principală a Internet Explorer și faceți clic pe pictograma cog situată în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant. Din meniul care se deschide, faceți clic pe Setări vizualizare compatibilitate și așteptați deschiderea ferestrei.
- Sub intrarea Adăugați acest site web, lipiți același link pe care l-ați lipit în pașii de mai sus și faceți clic pe butonul Adăugare chiar lângă casetă. Faceți clic apoi pe butonul Închidere .
- Verificați dacă problema apare încă când încercați să accesați e-mailuri în OWA.
Soluția 2: Instalați S / MIME
Dacă nu ați instalat S / MIME în primul rând, nu vă puteți aștepta să funcționeze. De asemenea, dacă ați efectuat recent actualizări la sistemul dvs. de operare, este foarte posibil ca actualizarea să resetați unele setări sau chiar să întrerupeți instalarea, așa că este bine să efectuați din nou procesul urmând pașii de mai jos!
- Deschideți-vă clientul OWA și conectați-vă. După ce v-ați autentificat complet, faceți clic pe butonul Opțiuni din partea dreaptă sus a ferestrei și faceți clic pe butonul Vezi toate opțiunile ... din meniul derulant.
- După deschiderea ferestrei Opțiuni, faceți clic pe opțiunea Setări din panoul din stânga. Faceți clic pe fila S / MIME din meniul care va apărea și verificați hyperlink-ul cu controlul Descărcare S / MIME
- Făcând clic pe link, se va deschide o fereastră de browser și ar trebui să înceapă o descărcare sau s-ar putea să vi se solicite opțiunea de a rula sau de a salva fișierul. În orice caz, asigurați-vă că îl rulați după ce descărcarea s-a încheiat.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și nu trebuie instalate în cel mai scurt timp. Reîmprospătați-vă browserul și ar trebui să vedeți o bară galbenă în partea de sus a paginii web care spune „ Acest site web vrea să ruleze următorul supliment ”. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți Adăugați Adăugare pe Toate site-urile din meniul derulant.
- Va apărea o fereastră de Internet Explorer - Avertisment de securitate, așa că asigurați-vă că faceți clic pe Executare verificare pentru a vedea dacă problema apare încă la gestionarea e-mailurilor.
Soluția 3: Rulați Internet Explorer ca administrator
Instalarea S / MIME pentru a fi utilizat împreună cu Internet Explorer necesită uneori să dețineți permisiuni administrative pe browser. Nu veți putea efectua această metodă dacă de fapt nu aveți drepturi de administrator pe computer. Rularea browserului ca administrator nu trebuie să aibă consecințe negative.
- Localizați iexplore . exe fișier pe computerul dvs. prin deschiderea Explorer File și navigarea la C: \ Program Files \ Internet Explorer . Deschideți proprietățile sale făcând clic dreapta pe intrarea sa fie pe desktop sau în meniul Start sau în fereastra cu rezultatele căutării și alegeți Proprietățile din meniul contextual pop-up.
- Accesați fila Compatibilitate din fereastra Proprietăți și bifați caseta de lângă Rulați acest program ca opțiune de administrator înainte de a salva modificările, făcând clic pe OK sau Aplicați .
- Asigurați-vă că confirmați dialogurile care pot apărea, ceea ce ar trebui să vă solicite să confirmați alegerea cu privilegii de admin și Internet Explorer ar trebui să lanseze cu privilegii de administrare de la următoarea pornire. Verificați dacă problema apare încă după aceea.
Soluția 4: Deselectați o casetă de selectare în Opțiuni Internet
Există o opțiune în Internet Explorer >> Opțiuni Internet care a cauzat probleme utilizatorilor OWA în ceea ce privește utilizarea S / MIME. Deselectarea acesteia a reușit să ajute unii utilizatori. Este destul de ușor să faceți acest lucru, așa că asigurați-vă că nu renunțați la depanarea înainte de a încerca această metodă finală!
- Deschideți Internet Explorer căutându-l în meniul Start sau localizându-l pe computer și faceți clic pe pictograma cog situată în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant.
- Din meniul care se deschide, faceți clic pe opțiunile Internet și așteptați deschiderea ferestrei.
- Navigați la fila Advanced și derulați în fereastra Setări până ajungeți pe lista de opțiuni legate de securitate . Asigurați-vă că debifați caseta de lângă opțiunea „ Nu salvați paginile criptate pe disc !
- Asigurați-vă că aplicați modificările efectuate și reporniți computerul înainte de a verifica dacă problema apare încă.
