Unii utilizatori obțin ca agentul client VPN să nu poată crea eroarea de depozitare a comunicării interprocesului în timpul instalării clientului Cisco AnyConnect Secure Mobility . Alți utilizatori raportează că au întâmpinat eroarea atunci când încearcă să lanseze aplicația AnyConnect . Problema este raportată în cea mai mare parte cu versiunea 3.1.05170 .

Agentul client VPN nu a putut crea depozitul de comunicare interproces

Ce este Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect este un agent de securitate unificat care oferă mai multe servicii de securitate pentru a proteja întreprinderile împotriva atacurilor de securitate. Deși include o caracteristică VPN, Cisco AnyConnect este mult mai mult decât o VPN.

Acest software poate fi descris ca un produs de software final modular care protejează rețelele împotriva amenințărilor de securitate. Printre altele, Cisco AnyConnect include funcții de securitate, cum ar fi inspecția web, protecția împotriva programelor malware, accesarea și oprirea vizibilității premise.

Ce provoacă agentul client VPN nu a putut crea eroarea de interproces?

Am investigat problema încercând să reproducem eroarea și analizând diverse alte rapoarte ale utilizatorilor. Pe baza celor adunate, această eroare particulară apare întotdeauna atunci când partajarea conexiunii la internet este activată .

După cum se dovedește, Partajarea conexiunii la internet (ICS) nu este compatibilă cu software-ul AnyConnec t. Pentru a permite funcționalitatea AnyConnect adecvată, utilizatorii trebuie să dezactiveze funcția de partajare a conexiunilor la internet .

Dacă încercați să instalați sau să lansați aplicația AnyConnect în timp ce ICS este activat pe aceeași mașină, aplicația va returna următoarea eroare:

"Agentul client VPN nu a putut crea depozitul de comunicare interproces."

Dacă vă chinuiți să rezolvați această problemă specială, acest articol vă va oferi o listă cu pașii de reparare verificați. Mai jos aveți câteva corecții pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema. Rețineți că unele dintre metodele prezentate mai jos ni se confirmă doar funcționarea pe o singură versiune Windows. Dacă doriți să economisiți cât mai mult timp, urmați o metodă confirmată pentru sistemul dvs. de operare.

Metoda 1: Împiedicarea altor utilizatori de rețea să utilizeze conexiunea la Internet curentă

Această metodă particulară a fost confirmată ca fiind eficientă doar pe Windows 7, dar am constatat că poate fi replicată și pe Windows 8.1 și Windows 10.

Câțiva utilizatori au reușit să rezolve problema permanent, accesând fila Rețea a Panoului de control și dezactivând o opțiune care a permis altor utilizatori de rețea să se conecteze folosind conexiunea la internet a aparatului curent.

Notă: această metodă este de preferat, deoarece rezolvă problema fără a dezactiva complet serviciul ICS.

Iată un ghid rapid despre soluționarea problemei, împiedicând alți utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer:

1. Accesați butonul Start, apoi căutați și accesați Panoul de control . Alternativ, puteți apăsa tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run, apoi tastați „ control ” și apăsați Enter pentru a deschide Panoul de control.
2. În Panoul de control, schimbați Vizualizarea după tip în Categorie din colțul din dreapta sus.
3. Apoi, faceți clic pe Vizualizați starea rețelei și sarcinile (direct sub Rețea și Internet ).
4. În fereastra Network and Sharing Cente r, faceți clic pe Modificați setările adaptorului din submeniul din partea stângă.
5. În ecranul Conexiuni de rețea, căutați rețeaua (sau rețelele) care are partajat în coloana Stare, apoi faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți .
6. În ecranul Proprietăți, accesați fila Partajare și debifați caseta asociată Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la Internet a acestui computer .
7. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările, apoi reporniți mașina.
8. Dacă aveți mai multe conexiuni partajate în fila Conexiune de rețea, repetați pașii 5 până la 7 cu toate.
9. La următoarea pornire, reinstalați Cisco AnyConnect. Nu trebuie să primiți agentul client VPN nu a putut să creeze eroarea de depozitare a comunicării interprocesare în timpul sau după procesul de instalare.

Rezolvarea erorii prin împiedicarea altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer

Dacă această metodă nu era aplicabilă sau căutați o abordare diferită, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Modificarea tipului de pornire a serviciului ICS în Disactiv

Dacă sunteți pregătit să pierdeți unele funcționalități, soluția este la fel de ușoară ca oprirea serviciului de conectare la conexiunea la internet (ICS). Cu toate acestea, aceasta este doar o soluție temporară, deoarece serviciul este programat să înceapă automat la fiecare pornire. Și mai mult, urmând această procedură înseamnă că veți pierde funcționalitatea serviciului ICS, ceea ce va împiedica capacitatea PC-ului de a partaja conexiunea dvs. la internet cu alte mașini.

Câțiva utilizatori aflați într-o situație similară au reușit să rezolve definitiv problema prin oprirea serviciului ICS din ecranul Servicii și apoi schimbarea tipului Startup al serviciului în Disabled . Acest lucru va asigura că Windows nu va redeschide serviciul de partajare a conexiunilor la Internet la următoarea pornire și agentul client VPN nu a putut să creeze refacerea erorilor din depozitul de comunicare interproces .

Notă: Ghidul de mai jos poate fi replicat cu succes pe toate versiunile recente de Windows (Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10).

Iată un ghid rapid despre dezactivarea serviciului ICS pe Windows 10 prin intermediul ecranului Servicii:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ services.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Servicii .
   
   Rulează caseta de dialog: services.msc
2. În fereastra Servicii, utilizați panoul din partea dreaptă pentru a derula în jos lista de servicii și pentru a localiza intrarea Partajare conexiune la internet (ICS) .
3. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Stop pentru a opri serviciul.
   
   Oprirea serviciului de partajare a conexiunilor la internet (ICS)

   Notă: Rețineți că după ce acest pas este finalizat, eroarea nu ar trebui să mai apară atunci când încercați să instalați sau să rulați aplicația AnyConnect. Cu toate acestea, eroarea va reveni la următoarea pornire. Dacă doriți să faceți remedierea permanentă, urmați următorii pași de mai jos.

4. Faceți clic dreapta pe Partajare conexiune internet (ICS) și faceți clic pe Proprietăți.
   
   Faceți clic dreapta pe Partajarea conexiunii la internet și alegeți Proprietăți
5. În fereastra de proprietăți Partajare conexiune Internet (ICS), accesați fila General și schimbați tipul de pornire în Dezactivat folosind meniul derulant asociat cu acesta. Apoi, apăsați Aplicați pentru a salva modificările.
   
   Modificarea tipului de pornire a serviciului ICS în Disactiv
6. După ce tipul de pornire a fost modificat, reporniți computerul. La următoarea pornire, instalați sau rulați din nou Cisco AnyCpnnect - nu trebuie să mai întâlniți eroarea.