Fix: Aplicația Spotify nu răspunde

Advise: Click Aici Pentru A Repara Erorile De Windows Și De Performanța Sistemului Optimizarea

Spotify este cu siguranță cel mai popular serviciu de streaming de muzică care acoperă cele mai multe melodii și artiști și face acest lucru cu o interfață curată, împreună cu prețuri rezonabile. Cu toate acestea, aplicația pentru Windows nu este perfectă și de multe ori afișează eroarea „Aplicația Spotify nu răspunde” atunci când încercați să deschideți aplicația.

De asemenea, eroarea apare dacă aplicația Spotify este setată să pornească de pe Windows și va apărea imediat ce porniți computerul. Urmați setul de metode afișate mai jos pentru a soluționa cu speranță problema cu succes.

Soluția 1: Încheiați procesul în Task Manager

Se pare că cea mai simplă, dar cea mai eficientă soluție a acestei probleme este să închei toate procesele legate de Spotify în Task Manager imediat ce apare eroarea. Ambele ar trebui să rezolve problema, deoarece eroarea nu va apărea data viitoare când încercați să rulați aplicația. Încercați mai jos:

  1. Folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager. În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din ecranul albastru care va acoperi desktopul. Puteți căuta, de asemenea, în meniul Start.

  1. Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde managerul de sarcini și a căuta intrarea spotify.exe afișată pe listă în fila Procese din Task Manager. Ar trebui să fie localizat chiar sub aplicații. Dacă vedeți mai multe intrări, faceți clic dreapta pe toate și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din meniul contextual care apare.
  2. Faceți clic pe Da pentru mesajul care va fi afișat: „AVERTIZARE: Încetarea unui proces poate provoca rezultate nedorite, inclusiv pierderea de date și instabilitatea sistemului ...” sau orice altă casetă de dialog, în funcție de versiunea Windows instalată pe computer. .
  3. Reporniți computerul și verificați dacă puteți deschide aplicația Spotify fără a primi acest mesaj de eroare enervant.

Notă : Dacă acest lucru nu rezolvă problema dvs., vă recomand să aruncați o privire și asupra procesului Spotify Web Helper din secțiunea Procese de fundal din Task Manager, deoarece utilizatorii au raportat că încheierea acestui proces rezolvă și problema.

Soluția 2: Efectuați o instalare curată a Spotify

Dacă metoda simplă de mai sus nu o reduce, este posibil să fie nevoie să îți intensifici un pic jocul și să efectuezi o reinstalare curată a aplicației Spotify. Acest lucru ar trebui să rezolve imediat problema, dar există destul de mulți pași pe care trebuie să îi urmați pentru a efectua procesul în cel mai bun mod posibil.

În primul rând, haideți să dezinstalați Spotify pe computer, fie folosind aplicația Setări sau Panoul de control de pe computerul dvs. Windows:

  1. În primul rând, asigurați-vă că v-ați autentificat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea dezinstala programele folosind alte privilegii de cont.
  2. Este posibil să pierdeți toată muzica pe care ați descărcat-o pentru utilizare offline împreună cu listele de redare pe care le-ați creat în aplicație.
  3. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. În mod alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide setări dacă utilizați Windows 10.
  4. În Panoul de control, selectați Vizualizare ca: Categorie în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe.

  1. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
  2. Localizați intrarea Spotify pe listă și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați căsuțele de dialog care pot apărea. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala Spotify și reporniți computerul ulterior.

După aceasta, va trebui să ștergeți datele Spotify rămase în urmă pe computer urmând setul de pași de mai jos:

  1. Navigați la următoarea locație de pe computer, deschizând Windows Explorer și făcând clic pe acest computer:
 C: \ Users \ numedeutilizator \ AppData \ Roaming \ Spotify 
  1. Dacă nu puteți vedea folderul AppData, poate fi necesar să activați opțiunea care vă permite să vizualizați fișiere și foldere ascunse. Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorer File și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va arăta fișierele ascunse și va aminti această opțiune până când o schimbați din nou.

  1. Ștergeți folderul Spotify din folderul Roaming. Dacă primiți un mesaj care spune că unele fișiere nu ar fi putut fi șterse, deoarece acestea au fost utilizate, încercați să ieșiți din Spotify și să închei procesul său exact ca în Soluția 1.
  2. Reinstalați Spotify descărcând instalatorul de pe site-ul lor web, rulându-l din folderul Descărcări și urmând instrucțiunile de pe ecran. Problema ar trebui să fie trecută acum.

Soluția 3: Dezactivați conexiunile la Internet pe computer

În unele cazuri, dezactivarea Wi-Fi, deconectarea cablului Ethernet, etc, înainte de a lansa Spotify poate funcționa și poate preveni apariția din nou a problemei. Pur și simplu dezactivați modul în care utilizați pentru a vă conecta la Internet și încercați să rulați aplicația. Când începe Spotify, reactivați conexiunea și verificați dacă apare eroarea!

Articole Interesante