Fix: aplicația Youtube nu se lansează în Samsung TV

Samsung oferă o gamă excelentă de televizoare și panouri de perete cu rezoluții de până la 8k. Multe funcții suplimentare „inteligente” sunt de asemenea furnizate, cum ar fi conectivitatea Wi-Fi și Bluetooth. Samsung își preîncărcă televizoarele cu multe platforme de streaming video, cum ar fi Youtube, Netflix, etc. Cu toate acestea, destul de recent, o serie de rapoarte au intrat în aplicația Youtube care nu se lansează pe televizor și se blochează pe ecranul de argint ori de câte ori este lansat.

Ce împiedică lansarea aplicației Youtube în televizoarele Samsung?

După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții după ce am implementat problema care a dispărut pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele pentru care se declanșează această problemă și le-am enumerat mai jos.

• Cache: Cache-ul este stocat de aplicații pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a oferi o experiență mai lină. Acest lucru se realizează prin salvarea anumitor configurații de lansare pe stocarea dispozitivului, iar aplicația folosește aceste configurații pentru a lansa în loc să formeze altele noi de fiecare dată când lansarea aplicației. Cu toate acestea, în timp, aceste configurații pot fi corupte și pot provoca interferențe cu caracteristicile și aplicațiile importante ale sistemului, una dintre ele fiind aplicația YouTube.
• General Bug: Au existat multe rapoarte despre televiziunea care nu a putut lansa anumite aplicații în mod corespunzător. Această problemă este uneori rezolvată încercând să încărcați din nou aplicația pe ecranul gri.

Acum că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom merge mai departe către soluții. Asigurați-vă că implementați aceste soluții în ordinea specifică în care sunt listate.

Soluția 1: relansarea aplicației

Există un bug cu televizorul Samsung în care uneori nu încarcă corect o aplicație. Prin urmare, în acest pas, vom forța televizorul să încerce să reîncarce aplicația în timp ce este pe ecranul gri. Pentru asta:

1. Prinde telecomanda TV și lansează aplicația YouTube .
2. Dacă aplicația merge pe „ Ecranul gri ”, apăsați și mențineți apăsat butonul săgeată „ înapoi ” și vă va duce la Samsung Smart HUB.
   
   Butonul înapoi al telecomenzii
3. Alegeți din nou aplicația YouTube pentru a o relansa.
4. Verificați dacă problema persistă.

Soluția 2: Reinitializarea memoriei cache

Este posibil ca anumite date „în cache” să interfereze cu funcții importante ale sistemului și să împiedice lansarea aplicației, prin urmare, în acest pas, vom reinițializa memoria cache prin pornirea completă a ciclului TV. Pentru asta:

1. Porniți televizorul și deconectați- l direct de pe perete.
   
   Deconectarea televizorului de la putere
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul „ Power ” de pe televizor timp de cel puțin 30 de secunde.
3. Conectați alimentarea și verificați dacă problema persistă.
   
   Conectarea puterii din nou