Fix: Cod de eroare Netflix UI-113
Netflix este un serviciu de streaming online bazat în SUA, a fost fondat în 1997 și este un serviciu de streaming bazat pe abonamente. Netflix a devenit destul de popular mai ales în acest deceniu și este folosit acum de peste 140 de milioane de utilizatori lunar. Datorită marii sale biblioteci de filme și emisiuni tv, acesta continuă să crească și să-și extindă serviciile către un public și mai mare.
Însă recent a fost văzut un „ Cod de eroare UI-113 ” pe toate dispozitivele și continuă să agonizeze utilizatorii. În acest articol, vom discuta unele dintre cauzele erorii și vom încerca să vă oferim soluții care vor fi direcționate în eliminarea tuturor problemelor care cauzează probleme cu serviciul de streaming.
Ce cauzează eroarea „Cod UI-113”?
Cauza problemei nu a putut fi specificată, cu toate acestea, câteva configurații generale greșite despre care se știe că cauzează această eroare sunt următoarele.
- Date în memorie în cache: datele corupte din memoria cache, atunci când sunt stocate pe dispozitiv, pot cauza anumite probleme cu serviciul de streaming prin întreruperea conexiunii sau ridicarea anumitor încălcări de securitate
- Conexiune întreruptă: Dacă conexiunea dvs. de internet este întreruptă sau slabă, dispozitivul de streaming ar putea întâmpina probleme legate de conectarea la serviciu
Acum că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom merge mai departe către soluții.
Soluția 1: Reporniți dispozitivul
Uneori, dispozitivul dvs. de streaming ar putea cauza eroarea. Este posibil să apară o eroare sau o problemă de încărcare care ar putea împiedica conectarea la internet, așa că vă recomandăm să încercați acești pași:
- Deconectați alimentarea de pe dispozitivul dvs. de streaming.
- Așteptați 5 minute
- Conectați dispozitivul și vedeți dacă funcționează Netflix
Dacă acest pas nu rezolvă problema dvs. nu vă faceți griji, deoarece acesta este pasul de depanare cel mai de bază treceți la următoarea soluție
Soluția 2: Reporniți dispozitivul dvs. de internet
Este, de asemenea, posibil să existe o problemă de configurare cu modemul de internet pe care îl utilizați. Prin urmare, în acest pas, vom activa ciclul modemului internet pentru care
- Deconectați puterea de la routerul dvs. de internet
- Așteptați cel puțin 5 minute
- Conectați modemul și așteptați ca lumina de conectare să înceapă să clipească
Acest lucru ar putea rezolva problemele de internet care vă împiedicau să vă conectați la serviciul de streaming.
Soluția 3: Deconectarea VPN, Proxy
Dacă sunteți conectat la internet printr-o rețea virtuală virtuală sau un server proxy, vă recomandăm să vă deconectați și să vă conectați direct la internet. Uneori, dispozitivul are probleme de conectare la internet dacă sunteți conectat printr-un alt server. Este posibil ca dispozitivul să nu poată contacta serviciile de streaming, astfel încât orice dispozitiv este cel mai de bază pas de depanare ar fi să deconectați toate serverele VPN și Proxy.
Soluția 4: Deconectarea și resetarea setărilor
Această procedură depinde de dispozitivul dvs. de streaming dacă dispozitivul dvs. de streaming nu vă permite să vă deconectați, ar trebui să aibă o opțiune pentru a reseta toate setările, asigurați-vă că încercați asta înainte de a trece la pasul următor. Cu toate acestea, dacă serviciul dvs. de streaming vă permite să vă deconectați, urmați procedura de mai jos
- Du-te aici
- Accesați opțiunea de setări și selectați Deconectare din toate dispozitivele
- Conectați-vă din nou la dispozitiv și vedeți dacă funcționează
NOTĂ: Acesta va semna Netflix din toate dispozitivele pe care le utilizați Netflix
Soluția 5: Ștergerea memoriei cache a aplicației
Unele dispozitive șterg automat memoria cache a dispozitivului atunci când le porniți. Dacă utilizați unul dintre aceste dispozitive, cache-ul dvs. va fi automat șters după ce încercați prima soluție menționată mai sus. Cu toate acestea, dacă dispozitivul dvs. vă permite să vă ștergeți memoria cache, atunci încercați să urmați această procedură
NOTĂ: Această procedură este diferită pentru dispozitive specifice
Pentru Amazon Fire TV sau Fire TV Stick încercați
- Apăsați butonul de pornire al telecomenzii Fire TV.
- Selectați Setări
- Selectați Gestionare aplicații instalate .
- Selectați aplicația Netflix .
- Selectați Ștergere date .
- Selectați Ștergeți datele a doua oară.
- Selectați Ștergeți memoria cache .
- Deconectați dispozitivul Fire TV pentru câteva minute.
- Conectați dispozitivul Fire Tv din nou
Acest lucru elimină memoria cache pentru Fire TV sau Fire TV Stick.
Pentru un dispozitiv ROKU
- Apăsați butonul de pornire de pe telecomandă de cinci ori.
- Apăsați butonul săgeată sus o dată.
- Apăsați butonul de rulare rapidă de două ori.
- Apăsați de două ori butonul de avansare rapidă
- Roku va reporni.
Soluția 6: Reinstalarea aplicației Netflix
Dacă problema persistă, atunci ar trebui să fie cu aplicația Netflix în sine. Unele dispozitive nu permit dezinstalarea aplicației, dacă utilizați unul dintre aceste dispozitive, nu puteți reinstala. Cu toate acestea, dacă dispozitivul vă permite, reinstalarea aplicației vă poate rezolva problema
- Apăsați butonul Meniu de pe dispozitivul dvs.
- Accesați Instalat și selectează Netflix .
- Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a dezinstala aplicația.
Efectuând acești pași ar trebui să rezolve Netflix Error UI-800-3 dacă încă nu rezolvă problema, atunci contactați furnizorul de servicii pentru asistență pentru clienți.
