Mulți utilizatori Xbox One au început să raporteze că primesc codul de eroare 0x87de0017 atunci când încearcă să descarce conținut pe consola Xbox One. Cei mai mulți utilizatori afectați indică faptul că codul de eroare nu apare doar la un anumit joc pe care încearcă să îl descarce, ci cu toate tipurile de descărcări.

Cod de eroare Xbox One 0x87de0017

Ce provoacă eroarea „Xbox One Error Code 0x87de0017”?

Am cercetat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care le-au folosit pentru a ajunge la baza problemei. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați care ar putea ajunge să provoace codul de eroare Xbox One 0x87de0017 . Iată câteva scenarii pe care poate doriți să le aveți grijă:

• Serviciile Xbox Live au scăzut - În cele mai multe cazuri, 0x87de0017 este aruncat atunci când există o problemă cu unul sau mai multe sub-servicii ale Xbox Live. Acest lucru s-a întâmplat în trecut de câteva ori (în special când serverele Microsoft sunt vizate de un atac DDoS. Dacă acesta este cazul, nu puteți face altceva decât să verificați periodic pagina de stare a Xbox Live și să așteptați inginerii responsabili să o remedieze.
• Actualizare a jocului glitched - Câțiva utilizatori care se luptă să rezolve același cod de eroare au reușit să forțeze actualizarea să se descarce accesând manual secțiunea Jocurile și aplicația Mea și forțând actualizarea să se descarce. Urmați metoda 2 pentru instrucțiuni despre cum puteți face acest lucru.
• Glitch joc fizic - Această eroare particulară este cunoscută la nivel local cu actualizări ale jocurilor fizice (atunci când discul este introdus în consolă). Acest lucru este cunoscut pentru mai multe titluri Call of Duty & Assasins Creed. În acest caz, soluția este să dezinstalați complet jocul și să faceți o resetare dură înainte de a încerca să actualizați din nou (Metoda 3).

Dacă încercați să rezolvați problema Xbox One Error Code 0x87de0017, acest articol vă va oferi o colecție de ghiduri de depanare. Derulați mai jos pentru a descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Desigur, nu orice remediere ar putea fi aplicabilă situației dvs. actuale. Din această cauză, vă rugăm să urmăriți corecțiile potențiale de mai jos în comanda prezentată și să le eliminați pe cele care nu sunt aplicabile. În cele din urmă, ar trebui să întâlniți o soluție care rezolvă problema în scenariul dvs. particular.

Sa incepem!

Metoda 1: Verificarea stării serviciilor Xbox Live

Înainte de a merge mai departe și a încerca orice altă soluție, să începem prin a ne asigura că problema nu este în afara controlului tău. Chestia cu această eroare este că, anterior, s-a întâmplat pentru majoritatea jucătorilor din America de Nord (simultan) și, în acest caz, problema a fost identificată în urma unui atac DDOS pe serverele Xbox.

Cu toate acestea, am reușit să găsim mai multe rapoarte despre utilizatori pentru a trage concluzia că problema poate apărea și la nivel local, fără o legătură aparentă cu serviciile Xbox Live.

În acest sens, să începem prin verificarea stării serviciilor Xbox Live. Pentru a face acest lucru, accesați acest link ( aici ) și vedeți dacă există sub-servicii în prezent cu probleme.

Starea serverelor Xbox Live

Dacă pagina Stare dezvăluie unele probleme cu sub-serviciile Xbox Live, așteptați câteva ore înainte de a încerca să descărcați din nou jocul.

Dacă investigațiile dvs. relevă că nu există probleme cu serverele Xbox Live, treceți direct la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Încercați să reîncărcați jocul

Este posibil să fi văzut Xbox One Error Code 0x87de0017 din cauza unei probleme temporare care are legătură cu DNS. Mi s-a întâmplat de câteva ori. În acest caz, soluția este la fel de simplă precum încercarea de a descărca din nou conținutul. Pot spune din experiența personală că acest lucru are potențialul de a rezolva problema în anumite scenarii.

Iată cum puteți reîncărca un joc sau o actualizare care a eșuat anterior cu codul de eroare 0x87de0017 :

1. Pe ecranul de pornire, utilizați declanșatorul R2 pentru a naviga la jocurile și aplicațiile mele .
   
   Accesarea secțiunii mele Jocuri și aplicații
2. În cadrul jocurilor și aplicațiilor mele, selectați submeniul Coadă . După ce ajungeți acolo, verificați dacă starea jocului care a eșuat anterior cu Codul de eroare 0x87de0017 este pusă în coadă sau în pauză . Dacă este, selectați-o din listă și alegeți Reluați instalarea pentru a da un alt pas.
   
   Repornește descărcarea

Dacă mai vedeți același cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezinstalarea jocului și a consolei de resetare hard

Dacă ați confirmat că eroarea nu se întâmplă din cauza unei probleme de serviciu Xbox Live și metoda 2 nu a reușit, să începem să parcurgem unele remedieri sugerate de utilizator.

O soluție populară pe care mulți dintre utilizatorii afectați au reușit să o folosească cu succes este să dezinstalezi jocul care nu reușește, să deconectezi internetul și să faci o resetare dură (cu conexiunea la Internet dezactivată). O mulțime de utilizatori afectați au raportat că, după ce au terminat această procedură, au fost capabili să instaleze și să actualizeze jocul în mod normal.

Această procedură este confirmată a fi eficientă cu mai multe jocuri Call of Duty, precum și cu mai multe jocuri Assasins Creed (inclusiv Unity și Syndicate). Iată ce trebuie să faci:

1. Dacă jocul / patch-ul este încă programat să fie descărcat, accesați Jocurile și aplicațiile mele și selectați submeniul Coadă . După ce ajungeți acolo, anulați orice încercare de instalare / actualizare.
   
   Anularea încercării de actualizare / instalare
2. Dacă jocul este deja instalat, treceți la meniul Jocuri (după anularea actualizării), selectați jocul și alegeți Dezinstalare .
   
   Dezinstalarea jocului
3. După ce jocul este dezinstalat, accesați Setări> Rețea . Apoi, faceți clic pe Setări rețea .
   
   Accesarea meniului Setări rețea
4. În cadrul setărilor de rețea, alegeți Deconectați wireless sau Mergeți offline dacă utilizați o conexiune cu fir.
   
   Dezactivarea conexiunii la internet
5. Scoateți discul dacă întâmpinați problema cu un joc fizic.
6. Faceți o resetare hard ținând apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 10 secunde.
7. Porniți din nou consola, introduceți discul și lăsați jocul să copieze complet înainte de a activa din nou internetul.
8. După ce activați internetul, instalați actualizarea în așteptare și vedeți dacă puteți face acest lucru fără să întâlniți eroarea 0x87de0017 .