Fix: Ecranul de joc negru Facebook Gameroom

Mulți utilizatori au raportat probleme atunci când încearcă să joace Facebook Games (Gameroom) folosind Microsoft Edge. De cele mai multe ori, utilizatorii afectați raportează că ori de câte ori încearcă să joace un joc, ecranul se reîmprospătează de mai multe ori înainte de a se înnegri. Se presupune că alți utilizatori pot juca jocuri folosind Gameroom de Facebook, dar experimentează înghețuri constante și un framerate lent lent.

În mod ciudat, această problemă a existat destul de mult până la una dintre cele mai recente actualizări ale Windows 10 care par să fi provocat problema. Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă specială, următoarele soluții vă vor ajuta cel mai probabil.

Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori le-au folosit pentru a rezolva problema. Vă rugăm să urmați fiecare corecție potențială până când întâlniți o metodă care soluționează eroarea ecranului negru de pe pagina de joc video din situația dvs. particulară. Sa incepem!

Metoda 1: Instalați toate actualizările Windows în așteptare

Deoarece Microsoft Edge este actualizat prin Windows Updates, există o șansă mare ca soluția să fie la fel de simplă ca să vă asigurați că computerul dvs. este actualizat. Există numeroase cazuri în care Microsoft a încurcat o actualizare și a rectificat-o prin intermediul unei alte remedieri rapide lansate prin WU (Windows Update). Este complet posibil ca rezolvarea capabilă să rezolve eroarea de pe ecranul negru al camerei video pe Facebook să fie deja pendinte în Windows Update.

Așadar, înainte de a face orice altceva, deschide-ți drumul către Windows Update și instalează fiecare actualizare în așteptare. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide Windows Update.
   
   Notă : Dacă utilizați Windows 7, introduceți „ wuapp ” în loc.
2. În meniul Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări și așteptați până când analiza este completă. După finalizarea procesului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare până nu mai rămân.
   

3. Odată ce fiecare actualizare a fost instalată, reporniți computerul manual dacă nu vi se solicită automat acest lucru. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată și puteți juca jocuri pe Facebook. Dacă nu sunteți, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Activarea Adobe Flash Player din Setări Edge

Deși această întâmplare este destul de rară până acum, unele jocuri pe Facebook încă folosesc Flash pentru a rula. Ca majoritatea celorlalte browsere, Edge este echipat pentru a rula conținut Flash prin Microsoft Silverlight.

Chiar mai mult, Microsoft Edge ar trebui să permită automat utilizarea Adobe Flash Player. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că acest lucru nu este întotdeauna cazul, deoarece au fost cazuri în care Microsoft Edge a fost împiedicat să ruleze conținut Adobe Flash Player. Acest comportament ar putea fi declanșat de o extensie sau de un alt software terț, dar poate fi și rezultatul unei greșeli umane.

Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că Microsoft Edge este configurat pentru a reda Adobe Flash Content:

1. Deschide Microsoft Edge și faceți clic pe meniul de acțiune (pictograma cu trei puncte) și faceți clic pe Setări .
   

2. În meniul Setări, derulați în jos și faceți clic pe Vizualizați setări avansate .
   

3. În Setări avansate, asigurați-vă că comutarea asociată cu Utilizare Adobe Flash Player este activată.
   
   Dacă utilizarea Adobe Flash Player a fost anterior dezactivată și tocmai l-ați activat, închideți MS Edge și deschideți-l din nou și vedeți dacă a făcut diferența. Dacă tot vedeți probleme când jucați jocuri pe Facebook folosind Gameroom, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Resetați Microsoft Edge

Problema este adesea cauzată de un fișier de configurare defect Edge sau de un cookie de Facebook. Pentru a ne asigura că eroarea nu este cauzată de un cookie, fișier temp sau un fișier de configurare necorespunzător, să resetăm browserul Microsoft Edge și să vedem dacă problema persistă.

Unii utilizatori au reușit să rezolve eroarea de pe ecranul negru al jocului de Facebook după resetarea browserului Microsoft Edge. Iată un ghid rapid despre cum să faceți o resetare eficientă în browserul Microsoft Edge:

1. Lansați browserul Microsoft Edge și faceți clic pe butonul de acțiune (pictograma cu trei puncte) din colțul din dreapta sus. Apoi, din meniul nou deschis, faceți clic pe opțiunea Setări din partea de jos.
   

2. În meniul Setări, derulați în jos până la Ștergeți datele de navigare și faceți clic pe butonul Alegeți ce să ștergeți .
   

3. Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să bifați fiecare casetă în afară de datele formularului și parolele . După ce fiecare articol vizat este selectat, apăsați butonul Ștergeți și așteptați resetarea Microsoft Edge.
4. După finalizarea procesului, închideți Microsoft Edge și reporniți computerul. La următoarea pornire, deschideți din nou Microsoft Edge și vedeți dacă problema a fost rezolvată. Dacă vă tot luptați să jucați jocuri Facebook Gameroom pe Edge, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea accelerației video pentru browserul Microsoft Edge

Unii utilizatori au reușit în sfârșit să joace jocuri pe Facebook sub Edge, oprind accelerația video pentru Microsoft Edge. Acest lucru ar putea părea un lucru contraproductiv de făcut, dar părea să facă treaba pentru câțiva utilizatori. Această metodă poate fi extrem de utilă dacă întâmpinați perioade de întârziere pe un computer cu un GPU modest.

Iată un ghid rapid despre cum să dezactivați accelerația video pentru browserul Microsoft Edge:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ inetcpl.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide Opțiuni Internet .
   

2. În ecranul Opțiuni Internet, accesați fila Advanced .
3. Parcurgeți grafică accelerată și bifați caseta asociată cu Utilizarea redării software în loc de randare GPU și atingeți Aplicați pentru a confirma.
   

4. Reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire. Dacă mai întâmpinați aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Efectuarea unei instalări de reparații (doar Windows 10)

Dacă toate metodele de mai sus s-au dovedit a fi un bust, există încă un lucru pe care îl puteți încerca înainte de a-l apela la închidere și de a utiliza un browser diferit. Unii utilizatori au reușit să rezolve problema executând ceea ce este denumit în mod obișnuit o reparație de instalare (sau actualizare reparație).

Notă: Dacă nu aveți WIndows 10, treceți direct la Metoda 6.

O reparare de instalare sau actualizare a reparației este echivalentul reinstalării Windows 10 fără eliminarea fișierelor și programelor personale. Dacă decideți să parcurgeți procedura de instalare a reparației, vă puteți ușura urmând ghidul nostru complet ( aici) .

Dacă problema persistă chiar și după actualizarea reparației (foarte puțin probabil), treceți la metoda finală.

Metoda 6: Utilizarea unui browser diferit

Deși aceasta este mai mult o soluție de rezolvare decât o soluție completă, majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această problemă au folosit-o pentru a juca jocuri pe Facebook, acolo unde este inaccesibil prin Microsoft Edge.

După cum se dovedește, în timp ce Microsoft Edge are diverse probleme la jocurile Facebook Gameroom, Chrome, Firefox, Opera și chiar Internet Explorer au o înregistrare mult mai bună.

Prin urmare, dacă întâmpinați această problemă, luați în considerare instalarea unui browser folosind un browser diferit atunci când încercați să jucați jocurile dvs. preferate pe Facebook.