Unii utilizatori au probleme cu administrarea SSD-urilor lor cu Samsung Magician. Acest utilitar Samsung este adesea raportat că refuză să recunoască unitățile SSD, chiar dacă sunt menționate în lista de suport pentru aplicații. Majoritatea utilizatorilor afectați de această problemă raportează că unitatea nu apare deloc în interiorul Samsung Magician în timp ce Disk Management, precum și alte utilități terțe părți recunosc unitatea SSD.

Magicianul Samsung

În timp ce majoritatea utilizatorilor raportează că nu există niciun mesaj de eroare, există evenimente în care software-ul vede unitatea, dar consideră că nu este acceptat.

Ce este Samsung Magician?

Samsung Magician este un utilitar oferit, care facilitează proprietarii de unități Samsung să efectueze o sarcină altfel obositoare, cum ar fi actualizarea firmware-ului. În plus, software-ul permite, de asemenea, modificări mai avansate, cum ar fi posibilitatea de a seta profiluri specifice în funcție de tipul de utilizator care utilizează unitatea.

În prezent, software-ul are numeroase actualizări, dar majoritatea sunt lansate special pentru a adăuga noi unități pe lista acceptată.

Ceea ce provoacă magicianul Samsung nu recunoaște eroarea SSD

După ce am investigat problema și am analizat diverse rapoarte ale utilizatorilor, am reușit să identificăm o listă de potențiali vinovați care ar putea cauza problema:

• Samsung Magician este depășit - Problema ar putea apărea dacă unitatea SSD nu este adăugată pe lista acceptată. Dacă aveți un nou model Samsung SSD, utilitarul Samsung Magician nu vă va recunoaște unitatea până nu actualizați aplicația la cea mai recentă versiune.
• Modul RAID este dezactivat - eroarea este, de asemenea, să apară dacă utilizatorii au modul RAID activat din setările BIOS. În acest scenariu, soluția ar fi să accesați setările BIOS, să dezactivați RAID și să schimbați configurația unității dvs. la AHCI.
• Driverul Samsung NVMe lipsește de la computer - Anumite modele Samsung SDD (în special modelele 950 și 960 EVO) vor necesita instalarea driverului NVMe pe computerul gazdă pentru a fi detectate de Samsung Magician.
• Unitatea SSD nu are suficientă putere pentru a funcționa - Această problemă poate fi cauzată și de o lipsă de energie la SSD. Acest lucru se întâmplă în mod obișnuit pe computere care utilizează adaptori USB 3.0 la SATA pentru a realiza conexiunea. Deoarece SSD-ul nu are suficientă putere pentru a funcționa, nu va fi detectat de Samsung Magician.
• SSD nu este conectat prin controler Intel - Anumite modele SSD Samsung sunt raportate că au probleme de conectare atunci când sunt conectate printr-un controler diferit de Intel. Aceasta nu este în niciun caz o cerință oficială, ci pur și simplu o întâmplare pe care mulți utilizatori au raportat-o.

Cum să remediați Samsung Magician Nu recunoaște eroarea SSD

Dacă vă chinuiți să faceți ca Samsung Magician să vă detecteze unitatea SSD, acest articol vă va ajuta cu o listă de pași verificați de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode folosite de alți utilizatori într-o situație similară pentru a rezolva problema.

Pentru a asigura cele mai bune rezultate, vă rugăm să urmați metodele de mai jos pentru a fi prezentate, deoarece acestea sunt ordonate după eficiență și severitatea modificărilor. Sa incepem!

Metoda 1: Actualizarea versiunii driverului SSD prin Managerul de dispozitive

Să începem lucrurile verificând dacă Windows este capabil să-și actualizeze driverele la o versiune de driver mai nouă prin Device Manager. Acest lucru va rezolva de obicei problema dacă problema a început să apară după instalarea inițială a unității a fost întreruptă de un eveniment neașteptat.

Iată un ghid rapid despre actualizarea versiunii driverului SSD prin Device Manager:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră de dialog Run. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive. Dacă vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da.
   
   Fereastra de dialog: devmgmt.msc
2. În Managerul de dispozitive, extindeți meniul derulant asociat unităților de disc.
3. Apoi, faceți clic dreapta pe unitatea SSD și faceți clic pe Update Driver .
   
   Faceți clic dreapta pe unitatea SSD, apoi faceți clic pe Actualizare driver
4. Dacă este identificată o nouă versiune a driverului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe sistemul dvs.
5. Reporniți aparatul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Actualizați Samsung Magician la cea mai recentă versiune

Dacă aveți o unitate nouă, problema apare cel mai probabil, deoarece Samsung Magician nu a fost actualizat pentru a adăuga la noua listă de unități acceptate.

Dacă acest scenariu particular se aplică situației dvs. actuale, soluția este la fel de simplă ca actualizarea Samsung Magician la cea mai recentă versiune. Alți utilizatori într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată după ce au dezinstalat Samsung Magician și au instalat cea mai recentă versiune de pe site-ul web al producătorului. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide un dialog de execuție . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide programe și funcții .
   
   Fereastra de dialog: appwiz.cpl
2. În cadrul programelor și funcțiilor, derulați în jos în lista de aplicații pentru a localiza Samsung Magician.
3. Faceți clic dreapta pe Samsung Magician și alegeți Dezinstalare . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina software-ul din sistem.
4. După ce software-ul este dezinstalat, reporniți computerul manual dacă nu vi se solicită acest lucru automat.
5. La următoarea pornire, accesați acest link ( aici ) și descărcați cel mai recent software Magician prin intermediul butonului asociat cu acesta.
   
   Descărcați software-ul Magician
6. După terminarea instalării, reporniți computerul din nou.
7. La următoarea pornire, deschide Samsung Magician și vezi dacă software-ul reușește să detecteze unitatea SSD.

Dacă magicianul Samsung încă nu recunoaște unitatea SSD, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Instalarea driverului NvMe

Pentru cele mai bune practici, Samsung vă recomandă să instalați toate driverele furnizate (în special driverul NVMe) înainte de a încerca să vă manipulați unitatea SSD cu Samsung Magician.

Descărcați driverul NvMe

Dacă nu aveți o unitate optică capabilă să citească DVD-ul de utilitate furnizat, puteți să le descărcați și de pe pagina lor de descărcare oficială.

Puteți descărca driverul NVMe accesând acest link ( aici ) și derulând în jos la pagina Descărcați fișiere . Acest driver NVMe ar trebui să fie compatibil chiar dacă aveți un model SSD diferit (acesta este pentru 960 EVO), dar doar în caz că nu, accesați pagina web specifică Samsung dedicată modelului dvs. SSD și descărcați-o de acolo.

Odată descărcat driverul, deschideți executabilul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru instalarea driverului. După terminarea instalării, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă unitatea dvs. SSD nu este încă recunoscută de utilitatea Samsung Magician, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea modului RAID și trecerea la AHCI

Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, problema poate apărea și dacă sistemul dvs. are activat modul RAID din setările BIOS. Mai mulți utilizatori au raportat că au reușit să remedieze problema introducând setările BIOS, dezactivând modul RAID și făcând trecerea la AHCI.

Desigur, pașii exacti ai acestei proceduri sunt specifice producătorului plăcii de bază, dar iată o curgere rapidă: în timpul pornirii inițiale, apăsați în mod repetat tasta BIOS până când veți intra în setările BIOS. Puteți căuta cheia BIOS-ului dvs. online sau încercați oricare dintre următoarele (tasta F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

După ce vă aflați în setările BIOS , căutați o opțiune numită RAID sau RAID Support și setați-o pe Dezactivat . Apoi, căutați o intrare în modul SATA și setați-o pe AHCI . Apoi, salvați-vă modificările și lăsați computerul să se pornească complet și vedeți dacă problema este rezolvată.

Notă: În funcție de placa de bază, este posibil să vedeți o intrare în modul RAID . În acest caz, setați-l pe AHCI și salvați-vă modificările.

Dacă procedura de mai sus nu v-a permis să vă schimbați sistemul în AHCI, puteți trece, de asemenea, de la RAID la AHCI prin procedura următoare:

Notă: Această procedură va funcționa numai pe versiunile Windows 10.

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Dacă vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da .
   
   Fereastra de dialog executați: cmd apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter
2. În cadrul promptului de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:

    bcdedit / set {curent} safeboot minim 

   Notă: Dacă comanda nu este recunoscută, încercați acest lucru în schimb: bcdedit / set safeboot minim

3. Reporniți computerul și introduceți configurarea BIOS-ului în timpul următoarei porniri.
4. În cadrul setărilor BIOS, schimbați modul de operare SATA (sau modul SATA) în AHCI, salvați-vă modificările și ieșiți din BIOS.
5. Deschideți un alt prompt de comandă ridicat (urmând pasul 1) și introduceți în el următoarea comandă:

    bcdedit / deletevalue {current} safeboot 

   Notă: Dacă comanda nu este recunoscută, încercați acest lucru în schimb: bcdedit / deletevalue safeboot

6. Reporniți computerul încă o dată. La următoarea pornire, computerul ar trebui să pornească cu driverele AHCI activate. După terminarea pornirii, deschideți Samsung Magician și vedeți dacă unitatea dvs. SSD devine recunoscută.

Dacă procedurile de mai sus nu au fost eficiente în soluționarea problemei, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: verificarea necesității de alimentare a SSD-ului dvs.

După cum au raportat unii utilizatori, există anumite modele SSD Samsung care necesită mai multă putere decât pot furniza porturile USB 3.0 standard. Aceasta devine o problemă dacă utilizați un adaptor USB 3.0 la SATA pentru a vă conecta unitatea SSD.

Deoarece porturile USB 3.0 sunt capabile să furnizeze maximum 0.9A și SSD-uri Samsung mai mari (cum ar fi 850 EVO) necesită cel puțin 1.4A, SSD-ul dvs. nu poate fi recunoscut, deoarece nu are suficientă putere.

Există o modalitate de a evita această problemă și implică utilizarea unui adaptor USB 3.0 care are un cablu USB dublu. Aceasta înseamnă că poate furniza 1, 8A, care este mai mult decât cerința minimă.

Exemplu de adaptor dublu USB la SATA

Dar înainte de a merge mai departe și a comanda un adaptor dublu USB 3.0 către SATA, asigurați-vă că verificați cerințele de alimentare ale modelului dvs. SSD special pentru a vă asigura că acest scenariu se aplică situației dvs.

Dacă această metodă nu era aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Conectarea prin controller Intel (dacă este cazul)

Unii utilizatori care s-au confruntat cu această problemă pe sisteme cu două controlere (control Gigabyte + Intel controler sau Asus controller + Intel controler) au raportat că unitatea SSD a fost descoperită magic de către magicianul Samsung când conexiunea se face prin controlerul Intel.

Cu toate acestea, acest lucru este raportat să funcționeze numai atâta timp cât unitatea dvs. este setată pe modul AHCI.

Metoda 6: Utilizarea unui software terț diferit

Dacă toate metodele prezentate mai sus nu au reușit să vă permită să forțați Samsung Magician să detecteze unitatea dvs. SSD, există alte programe care vă vor permite să evitați problema.

Dacă încercați să migrați sistemul de operare către o unitate diferită folosind Samsung Magician, puteți utiliza Macrium Reflect pentru a realiza același lucru. Versiunea gratuită este suficientă pentru a face treaba. O altă alternativă excelentă este să utilizați AOMEI Partition Assistant.