Această problemă apare de obicei pe dispozitive media externe care au fost adăugate la configurația dvs. recent. De exemplu, eroarea apare cel mai frecvent cu hard disk-urile externe. Mesajul de eroare apare când încercați să accesați unitatea în orice mod, cum ar fi încercarea de a deschide unele dintre subfolderele sale.

Solicitarea nu a putut fi executată din cauza unei erori de dispozitiv I / O

Există mai multe cauze care pot fi atribuite acestei probleme specifice. Uneori, dispozitivul de stocare media poate fi deteriorat și acesta este de obicei primul lucru pe care ar trebui să îl verificați. Dacă a suferit daune fizice, nu există metode pe care să le efectuați pentru ca acesta să funcționeze din nou. În orice alt caz, încercați să urmați unele dintre metodele pe care le-am pregătit mai jos.

Ce cauzează eroarea „Cererea nu a putut fi executată din cauza unei erori de dispozitiv I / O” pe Windows 10?

Există mai multe cauze posibile ale problemei, dar acestea sunt în general legate de diverse probleme cu unitatea externă sau unitatea internă (disc local).

• Unitatea de hard disk poate cauza eroarea - Dacă încercați să efectuați o copie de rezervă, este posibil să apelați la această problemă dacă există probleme cu hard disk-ul principal (unul intern). Apoi ar trebui să căutați să rulați Disk Cleanup sau CHKDSK.
• Unitatea externă este defectă - Dacă unitatea externă este într-adevăr inaccesibilă, puteți încerca să recuperați datele încă pe ea și să le formatați pentru a rezolva problema.

Soluția 1: Rulați curățarea discului

Unii utilizatori au raportat că pur și simplu rularea instrumentului de curățare a discului a reușit să îi ajute să remedieze problema aproape imediat. Se pare că unitatea de stocare trebuie să fie bine optimizată dacă încercați să efectuați o copie de rezervă pe o unitate de stocare externă. O unitate internă care funcționează corect este obligatorie pentru a transfera corect fișierele pe suporturi externe. Urmați pașii de mai jos pentru a vă curăța corect unitatea.

1. Faceți clic pe butonul de meniu Start din colțul din stânga al barei de activități sau faceți clic pe butonul Căutare chiar de lângă ea. Tastați „ Curățare disc ” și alegeți-o din lista de rezultate.

Deschiderea curățării discului din meniul Start

În mod alternativ, puteți deschide Panoul de control, localizându-l în meniul Start. Puteți căuta, de asemenea, folosind butonul de căutare din meniul Start.

2. După deschiderea ferestrei Panoului de control, schimbați opțiunea „Vizualizare prin” din partea dreaptă sus a ferestrei la „Icoane mari” și derulați în jos până când localizați Instrumentele de administrare . Faceți clic pe ea și localizați comanda rapidă Curățare disc . Faceți clic pe el pentru a-l deschide.

Deschiderea curățării discului din instrumentele administrative

4. Curățarea discului va scana mai întâi computerul pentru a găsi fișiere inutile și vă va solicita opțiunea de a alege ce fișiere doriți să ștergeți. Faceți clic pe fiecare opțiune și citiți descrierea afișată mai jos. Dacă decideți să ștergeți aceste fișiere, bifați caseta de lângă fișiere .

Se execută curățarea discului

5. Faceți clic pe butonul OK pentru a continua procesul. După ce instrumentul se termină, încercați să închideți calculatorul din nou pentru a vedea dacă problema apare încă.

Alternativă : De asemenea, puteți rula instrumentul Curățare disc folosind promptul de comandă dacă sunteți confortabil cu această opțiune. Cu toate acestea, va trebui să aflați scrisorile partițiilor dvs. de hard disk, astfel încât să puteți ști ce unitate doriți să curățați.

1. Faceți clic pe meniul Start și introduceți promptul de comandă . De asemenea, puteți deschide caseta de dialog Run și tastați „ cmd ” și faceți clic pe OK.

Se execută promptul de comandă printr-o casetă Run

2. Copiați și lipiți următoarea comandă în fereastra promptului de comandă .

   Notă : Placeholderul Drive trebuie înlocuit cu litera reprezentând partiția pe care doriți să o curățați.

 c: \ windows \ SYSTEM32 \ cleanmgr.exe / d Drive 

3. Încercați să reporniți computerul și să accesați unitatea pentru a vedea dacă problema apare încă.

Soluția 2: Rulați verificarea discului

Dacă există unele fișiere problematice care pot cauza problema fie pe unitatea internă (dacă efectuați o copie de rezervă pe o unitate externă), fie pe dispozitivul de stocare media extern, puteți să le căutați și să rezolvați problema pur și simplu rulând instrumentul CHKDSK cu permisiunile de administrator. Utilizatorii s-au confruntat cu problema când au încercat să facă copii de rezervă de pe discul local pe un hard disk extern și au rulat cu succes CHKDSK pe unitatea internă pentru a rezolva problema.

1. Introduceți unitatea de instalare pe care o dețineți sau pe care tocmai ați creat-o și porniți computerul. Scopul nostru este să deschidem o fereastră de prompt de comandă, dar procesul va diferi ușor de la un sistem de operare la altul, astfel încât să vă asigurați că urmați setul potrivit de pași.

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Configurarea Windows ar trebui să se deschidă imediat după pornirea computerului, ceea ce vă solicită să introduceți limba preferată și alte setări importante. Introduceți-le cu atenție și faceți clic pe opțiunea Reparați computerul din partea de jos a ferestrei de instalare. Mențineți primul buton radio selectat atunci când vi se solicită Utilizarea instrumentelor de recuperare sau Restaurați computerul și faceți clic pe Următorul . Faceți clic pe Prompt de comandă atunci când vi se solicită o listă cu instrumente de recuperare Alegeți .
• WINDOWS 8, 8.1, 10 : Veți vedea o Alegeți fereastra de dispunere a tastaturii de îndată ce computerul pornește, alegeți-o pe cea pe care doriți să o utilizați. Ecranul Alegeți o opțiune va apărea imediat, astfel încât navigați la Depanarea >> Opțiuni avansate >> Prompt de comandă .

Opțiuni avansate în promptul de comandă

2. După deschiderea promptului de comandă, introduceți comanda afișată mai jos și faceți clic pe Enter după:

 CHKDSK / RC: 

3. S-ar putea să vedeți un mesaj care spune că toate mânerele nu vor fi valide. Dacă o faceți, faceți pur și simplu clic pe litera Y de pe tastatură, urmată de o intrare pentru a continua. Porniți computerul tastând „ exit ” în promptul de comandă și verificați dacă problema apare încă.

Soluția 3: recuperați datele pierdute și formatați unitatea

Dacă datele sunt încă accesibile după primele două metode, nu puteți încerca multe înainte de a ajunge la o concluzie că dispozitivul de stocare extern (hard disk extern în majoritatea cazurilor) s-a descompus și nu poate fi recuperat.

Cu toate acestea, ultimul lucru pe care ar trebui să încercați este de fapt să încercați să recuperați datele încă pe dispozitivul de stocare. Ulterior, ar trebui să încercați cu siguranță să-l formatați în același sau într-un alt format de fișier. Acest lucru ar trebui să facă să înceapă să funcționeze din nou corespunzător și puteți returna fișierele în condiții de siguranță. Urmați instrucțiunile noastre despre această metodă de mai jos!

1. Accesați acest link pentru a deschide articolul nostru, care ar trebui să vă ofere detalii despre modul de recuperare efectivă a datelor de pe un hard disk extern, dacă este posibil. Dacă procesul nu merge bine, puteți încerca unele instrumente disponibile online, cum ar fi software-ul de recuperare a datelor MiniTool
2. În orice caz, dacă puteți recupera cu succes, asigurați-vă că urmați pașii setați pentru a formata unitatea.
3. Deschideți-vă intrarea Biblioteci pe computer sau deschideți orice dosar de pe computer și faceți clic pe Opțiunea PC din meniul din stânga. Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows (Windows 7 sau mai vechi), pur și simplu deschideți Computerul meu de pe desktop.

Acest computer în biblioteci

4. Faceți clic dreapta pe hard disk extern pe care doriți să îl formatați și alegeți opțiunea Format ... din meniul contextual care va apărea.
5. O fereastră mică va deschide Format numit, așa că asigurați-vă că faceți clic pe meniul de sub File system și alegeți sistemul de fișiere implicit dacă nu este deja selectat. Puteți alege, de asemenea, una diferită pentru a încerca să rezolvați problema în continuare. Faceți clic pe Format și aveți răbdare pentru ca procesul să se termine.

Formatarea unității externe

6. Scoateți hard disk-ul, reconectați-l și verificați dacă puteți să îl accesați corect. Dacă sunteți, pur și simplu mutați înapoi fișierele pe care le-ați făcut backup!