Câțiva utilizatori Windows ne ajung la întrebări după ce primesc frecvent BSOD (Ecranul albastru al morții) cu codul de eroare 0x0000001e . Acest cod de eroare particular poate fi tradus în KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. În esență, înseamnă că nucleul Windows a detectat o instrucțiune ilegală sau necunoscută a procesorului. Acest lucru poate fi cauzat de accesul invalid al memoriei sau de încălcarea accesului similar cu cele care sunt responsabile de generarea erorilor Stop 0xA.

Cod de eroare BSOD 0x0000001e

În timp ce unii utilizatori afectați semnalează că problema apare o dată sau de două ori pe zi, alți utilizatori se plâng că văd această eroare critică la fiecare 10 minute. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows, dar frecvența este mult mai mare pe Windows 7.

Ce cauzează codul de eroare BSOD 0x0000001e?

Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest accident albastru de ecran albastru. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care ar putea fi responsabili pentru acest accident:

• Windows 7 glitch - Dacă întâmpinați această problemă în mod constant pe Windows 7 sau Windows 10, este posibil ca problema să fie cauzată de un glitch introdus cu o actualizare de securitate. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema instalând corecția corectă (Windows 7) sau instalând fiecare actualizare în așteptare până când remedierea rapidă se instalează automat (Windows 10).
• Putere PSU insuficientă - Pe baza mai multor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate apărea, de asemenea, dacă unitatea dvs. de alimentare nu este suficient de puternică pentru a oferi suficientă energie pentru intern și pentru perifericele conectate. Puteți testa această teorie prin deconectarea tuturor perifericelor neesențiale. Dacă problema este într-adevăr cauzată de unitatea de alimentare, ar trebui să fiți capabil să rezolvați problema trecând la un PSU mai bun sau folosind un hub USB cu motor pentru a scoate sarcina de pe PSU.
• Memorie RAM incorectă - O memorie RAM proastă poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest tip particular de BSOD. Puteți testa dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. rulând instrumentul de memorie Windows pentru memorie. Dacă rezultatele arată că memoria RAM este proastă, singura modalitate de a rezolva problema este să investești într-un echivalent sănătos.
• Corupția fișierelor de sistem de bază - Corupția fișierelor de sistem este una dintre cele mai frecvente cauze cunoscute pentru a facilita apariția acestei probleme. În cele mai multe cazuri, problema apare din cauza corupției din fișierele Boot Configuration. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema rulând scanări DISM sau SFC sau (în scenarii excepționale) pentru a efectua o instalare de reparații.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați același tip de accident BSOD, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare diferite. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva această problemă.

Pentru cele mai bune rezultate, vă încurajăm să urmați corecțiile potențiale de mai jos, în ordinea în care sunt prezentate, deoarece le-am comandat după eficiență și severitate. Una dintre metodele de mai jos ar trebui să rezolve problema indiferent de vinovatul care o provoacă.

Sa incepem!

Metoda 1: Instalarea remedierii rapide pentru eroarea 0x0000001E

Dacă întâmpinați erori intermitente cu eroarea 0x0000001E pe un computer Windows 7, Windows 8.1 sau Windows 10, este posibil ca problema să fie cauzată de o problemă de scurgere a memoriei de sistem pe care Microsoft a aplicat-o deja.

Dacă acest scenariu este aplicabil, această problemă apare atunci când o aplicație deschide un fișier care are un blocaj asupra lui pentru modificare. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, NTFS va rupe blocajul, care, la rândul său, va scurge memoria piscinei fără pagini. Acest lucru va ajunge să provoace o utilizare excesivă a memoriei și alte caracteristici de alocare a memoriei care vor declanșa eroarea 0x0000001E.

Din fericire, dacă acesta este cazul scenariului dvs., îl puteți rezolva cu ușurință instalând remedierea rapidă corespunzătoare pentru această problemă.

Notă: Dacă vă aflați în Windows 7, îl puteți instala manual din acest link ( aici )

Cel mai eficient mod de a vă asigura că remedierea rapidă adecvată este instalarea fiecărei actualizări Windows pendinte până când actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „wuapp” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Windows Update.
   
   Fereastra de dialog: wuapp

   Notă: Dacă vă aflați pe Windows 10, utilizați „ ms-settings: windowsupdate ”.

2. După ce vă aflați în ecranul Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări pentru a iniția o scanare de actualizare. Dacă sunt disponibile actualizări noi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare.
   
   Instalarea fiecărei actualizări Windows pendinte

   Notă: Dacă vi se solicită să reporniți computerul înainte ca fiecare actualizare să fie instalată, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la același ecran și continuați să actualizați până când este instalată fiecare actualizare pendinte.

3. Odată ce fiecare actualizare pendinte este instalată, verificați dacă BSOD cu 0x0000001e se prăbușesc .

Dacă mai aveți aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Deconectați perifericele neesențiale (dacă este cazul)

După cum se dovedește, un PSU supraîncărcat (Power Source Unit) poate fi, de asemenea, responsabil pentru 0x0000001e BSOD. Dacă aveți o mulțime de periferice conectate la computer, este bine să eliminați toate cele care nu sunt esențiale, doar pentru a vedea dacă problema apare încă.

Deconectați toate elementele neesențiale și folosiți computerul în mod normal pentru a vedea dacă încă se produce crash-ul BSOD. Dacă blocajele se opresc cu totul, ați stabilit cu succes că aveți de-a face cu o problemă de alimentare. În acest caz, aveți două moduri de atenuare a problemei:

• Faceți upgrade la un PSU mai puternic, capabil să furnizeze suficientă energie tuturor dispozitivelor conectate.
• Cumpărați un hub USB cu sursa de alimentare proprie pentru a vă încărca alimentatorul.

Cumpărarea unui hub USB cu propria sursă de alimentare

Dacă această metodă nu se aplică scenariului dvs. particular, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Rularea unui test de memorie

Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, ar trebui să faceți testele adecvate pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu o problemă de memorie. După cum se dovedește, memoria RAM defectă poate fi responsabilă și pentru BSOD-uri asociate codului de oprire 0x0000001e .

Din fericire, Windows include un instrument pe care îl puteți utiliza pentru a vedea dacă aveți de-a face cu memoria RAM defectă. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a testa memoria RAM cu instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „mdsched” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide instrumentul Windows Memory Diagnostic cu acces admin. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Accesarea instrumentului de diagnosticare a memoriei dintr-o casetă Run
2. După ce ați ajuns la problema cu Windows Memory Diagnostic, faceți clic pe Restart acum și verificați dacă există probleme .
   
   Efectuarea unei verificări de diagnosticare a memoriei Windows
3. La următoarea pornire, computerul se va porni direct în Instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows. Așteptați până la finalizarea procesului - nu părăsiți configurația până când scanarea este terminată.
   
   Scanare folosind instrumentul Windows Memory Diagnostics
4. Dacă nu există probleme, ieșiți din configurare și treceți direct la următoarea metodă.

   Notă: Dacă scanarea dezvăluie o problemă cu memoria RAM, singura modalitate de a opri blocarea BSOD asociată codului de oprire 0x0000001e este să investești într-o altă memorie cu totul.

Dacă această scanare nu a evidențiat nicio problemă de bază cu memoria RAM, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea scanărilor SFC și DISM

După cum se dovedește, această problemă poate fi cauzată și de un fel de corupție a fișierelor de sistem. Dacă un anumit fișier utilizat în timpul secvenței de pornire este afectat de corupție, este posibil să apară blocări constante ale BSOD cu codul de oprire 0x0000001e .

Câțiva utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema rulând câteva utilități încorporate capabile să remedieze corupția fișierelor de sistem, fără a căuta o soluție radicală precum dezinstalarea Windows.

SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Service and Management) sunt două utilități capabile să repare fișierele de sistem, dar le fac în moduri diferite. SFC va repara fișierele corupte, înlocuindu-le cu copii stocate local, în timp ce DISM se bazează pe WU (Windows Update) pentru a descărca copii sănătoase pentru a înlocui fișierele corupte.

Cu toate acestea, cele două utilități se completează reciproc, așa că vă sfătuim să faceți ambele scanări dacă este posibil, pentru a vă asigura că încercați să remediați toate instanțele de corupție posibile. Iată un ghid rapid despre rularea scanărilor SFC și DISM dintr-un prompt de comandă ridicat:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o casetă de dialog Run .
   
   Rulează CMD ca administrator

   Notă: Când sunteți solicitat de UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare în fereastra promptului de comandă.

2. În interiorul promptului de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:

    sfc / scanare 

   Notă : Rețineți că, odată inițiată această procedură, așteptați până la finalizarea scanării fără a închide fereastra CMD, altfel riscați să provocați și mai mult corupția sistemului

3. După finalizarea procesului, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a termina procesul. La următoarea secvență de pornire, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă fereastră CMD ridicată.
4. După ce vă aflați din nou în fereastra CMD ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția scanarea DISM :

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Notă: Această procedură va necesita o conexiune la internet stabilă pentru a finaliza procesul. DISM se bazează pe WU (Windows Update) pentru a înlocui fișierele corupte cu instanțe curate.

5. După ce scanarea este terminată, faceți o repornire finală și vedeți dacă BSOD cu codul de eroare 0x0000001e încă se produce.

Dacă încă vă confruntați cu codurile de eroare critice BSOD critice 0x0000001e, treceți la metoda finală de mai jos.

Metoda 5: Efectuarea unei reparații / instalări curate

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema până acum, una dintre ultimele dvs. corecții potențiale este să actualizați fiecare componentă Windows. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este clar că computerul suferă de o problemă hardware care nu a fost descoperită folosind metodele de mai sus.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este efectuând o instalare de reparații. Această procedură va reîmprospăta fiecare componentă Windows, permițându-vă totodată să păstrați toate datele personale, inclusiv fotografii, videoclipuri, imagini, aplicații, jocuri etc. Dacă doriți să efectuați o instalare de reparații, urmați ghidul (aici) .

Puteți, de asemenea, să alegeți soluția mai severă și să mergeți pentru o instalare curată (aici) .