Există o aplicație dedicată pentru dispozitivele Apple pe care le puteți utiliza pentru a face backup copiilor de pe iPhone, dacă nu aveți un Macbook. Cu toate acestea, pentru ca aplicația să funcționeze, va trebui să vă asigurați că aveți driverele necesare. În cazul în care nu aveți driverele instalate pe sistemul dvs., nu veți putea lansa aplicația deoarece următorul mesaj de eroare va apărea de fiecare dată când încercați să executați aplicația.

Driverul necesar pentru acest iPhone nu este instalat

În mod normal, atunci când conectați iPhone la sistemul dvs., Windows instalează automat driverele. Dacă aveți versiunea desktop a iTunes, aceasta va instala driverele dacă Windows nu o face pentru dvs. Cu toate acestea, unii utilizatori folosesc versiunea UWP a aplicației iTunes pentru a face o copie de rezervă a datelor lor pe sistemul lor. Dezavantajul este că va trebui să dezinstalați versiunea desktop a iTunes. Când lansați aplicația UWP, dezinstalează versiunea desktop împreună cu driverele din cauza cărora vă confruntați cu eroarea.

Ce este versiunea UWP de iTunes și cum este diferită?

Ei bine, UWP sau Universal Windows Platform este o interfață de programare a aplicațiilor open-source creată de Microsoft. Ideea din spatele creării unei astfel de platforme este de a permite dezvoltatorilor să creeze o aplicație universală, ceea ce înseamnă că va rula pe Windows 10, Windows 10 Mobile etc, fără a fi nevoie să o re-scrieți din nou pentru o altă platformă. Apple a lansat versiunea UWP a iTunes la începutul anului 2018 și încearcă să o îmbunătățească de atunci.

Diferența dintre versiunea normală iTunes și UWP este destul de clară - versiunea normală este pentru o platformă specifică, în timp ce versiunea UWP poate fi utilizată pe diferite platforme. Rularea versiunii UWP va dezinstala automat versiunea normală a iTunes, așa cum am menționat mai sus, împreună cu driverele necesare din cauza cărora este cauzat mesajul de eroare. Versiunea UWP nu are caracteristica de a instala automat driverele necesare. Aceasta duce la apariția mesajului de eroare.

Pentru a remedia problema, va trebui doar să instalați din nou driverul iPhone. Puteți face acest lucru urmând soluțiile de mai jos:

Soluția 1: reconectați dispozitivul

Unul dintre modurile de a remedia problema dvs. ar fi să permiteți Windows-ului să instaleze automat driverele. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă deconectați iPhone-ul și apoi să îl conectați din nou. Aceasta va face ca Windows să caute drivere pentru noul dispozitiv și apoi să îl instaleze. Astfel, problema dvs. va fi rezolvată fără ca dvs. să vă treceți prin niciun obstacol. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui doar să instalați driverul manual.

Reconectați iPhone

Soluția 2: Instalarea manuală a șoferului

Dacă Windows nu instalează automat driverul pentru dvs., îl puteți face manual. Pentru a instala driverul manual, conectați dispozitivul și urmați pașii de mai jos:

1. Accesați meniul Start, tastați Device Manager și deschideți-l.
2. Extindeți lista Dispozitive portabile, faceți clic dreapta pe driverul iPhone și selectați „ Actualizare driver ”.
   
   Actualizarea driverului iPhone
3. După aceea, faceți clic pe opțiunea „ Căutați automat software - ul actualizat pentru driver ”.
4. După instalarea driverului, închideți Managerul de dispozitive.

Aceasta va instala driverul din nou și acum ar trebui să poți rula aplicația iTunes.