Câțiva utilizatori au raportat că întâlnesc mesajul „Eroare 1310 Eroare la scrierea fișierului” atunci când încearcă să instaleze un program pe un computer Windows. De obicei, eroarea este raportată să apară în etapele inițiale ale instalării. Eroarea este raportată mai ales când se instalează programe autonome din suita Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Programele Adobe (Illustrator, Photoshop) și programele AutoDesk (Inventor, AutoCAD), dar există și alte produse software mai puțin cunoscute care va declanșa același mesaj de eroare. Eroarea 1310 Eroarea de scriere în fișier este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10.

Eroarea 1310. Eroare la scrierea în fișier

Ce cauzează problema 'eroare 1310 scriere fișier'?

Am investigat această problemă particulară analizând diferitele rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care au afectat utilizatorii dislocați pentru a rezolva problema. Pe baza descoperirilor noastre, există mai mulți vinovați obișnuiți care sunt cunoscuți care declanșează această eroare particulară:

• Calculatorul conține resturi de fișiere din versiunea de aplicație mai veche - Această eroare particulară este destul de frecventă în acele cazuri în care utilizatorul a avut anterior o versiune similară a aceleiași aplicații și nu a dezinstalat-o corect. În acest caz, soluția este să aveți grijă de fișierul rămas în mod manual sau să utilizați funcția de dezinstalare
• Utilizatorul nu are suficiente privilegii pentru a instala software-ul în folderul respectiv - Această problemă este de obicei raportată cu produse Microsoft Office, Adobe și AutoCAD. În acest caz particular, problema poate fi rezolvată prin acordarea permisiunilor corespunzătoare folderului indicat de mesajul de eroare.
• Windows Installer este sclipit - Există destul de multe cazuri în care Windows Installer (Msiexec.exe) a fost confirmat că este responsabil pentru acest mesaj de eroare. Mulți utilizatori care au întâmpinat această problemă au reușit să o rezolve prin înregistrarea și reînregistrarea fișierului Msiexec.exe (Metoda 2).

Dacă vă luptați să rezolvați acest anumit mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe etape verificate de depanare. Mai jos, veți descoperi o selecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate până când întâlniți o soluție care vă permite să rezolvați sau să evitați problema în scenariul dvs. particular.

Sa incepem!

Metoda 1: Asigurați-vă că nu aveți mai multe versiuni ale aceluiași program

Cu mai multe programe (în special suita Microsoft), problema va apărea uneori, deoarece computerul pe care încercați să instalați software-ul are deja o versiune a aceluiași software. Înainte de a încerca orice altă soluție, este important să vă asigurați că software-ul pe care încercați să îl instalați nu este deja prezent (într-o versiune diferită) pe acest computer.

Este posibil să aveți fișiere rămase dintr-o instalare mai veche a aceluiași program, ceea ce împiedică instalatorul să copieze fișierul în acel folder.

Mai mulți utilizatori care s-au luptat să rezolve problema singuri au raportat că au putut să rezolve problema accesând meniul Programe și Fișiere și dezinstalând fiecare versiune (mai veche sau mai nouă) a aceluiași software.

Notă: această metodă a fost confirmată cu succes de mulți utilizatori care întâmpină problema cu Microsoft Office. De asemenea, am identificat câteva întâmplări cu utilizatorii care încercau să instaleze Photoshop CC atunci când aveau deja instalat Photoshop CS4 sau CS5.

Notă 2: Dacă întâmpinați această problemă cu Microsoft Office, puteți utiliza FixIt corespunzător pentru a vă asigura că toate fișierele rămase dintr-o instalație Microsoft Office veche sunt eliminate. Puteți descărca FIxIt de la ( aici ).

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide programe și fișiere .
   
   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
2. În cadrul programelor și funcțiilor, faceți clic dreapta pe fiecare versiune a aceluiași program pe care încercați să îl instalați și faceți clic pe Dezinstalare .
   
   Dezinstalarea altor versiuni din același software
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
4. La următoarea pornire, instalați pachetul software care a declanșat anterior „Eroarea 1310 Eroare la scrierea în fișier” și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot întâlniți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Anularea și reînregistrarea Windows Installer (Msiexec.exe)

Majoritatea aplicațiilor pe care veți încerca vreodată să le instalați pe computerul dvs. Windows vor folosi tehnologia Windows Installer (care la rândul său folosește Msiexec.exe ) pentru a instala pachete MSI și MSP. Câțiva utilizatori că întâlnim eroarea 1310 de a scrie fișier atunci când încercăm să instalăm suita Microsoft Office au raportat că problema nu mai apărea odată ce au înregistrat Msiexec înregistrat.

Rețineți că acest pas este mai ușor decât ați putea crede. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ msiexec / unregister ” și apăsați Enter pentru a anula procesul de înregistrare.
2. Apăsați tasta Window + R pentru a deschide o altă casetă de dialog Run. De data aceasta, tastați „ msiexec / regserver ” și apăsați Enter pentru a reînregistra procesul.
3. Reporniți computerul și încercați să reinstalați software-ul la următoarea pornire pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Reînregistrarea Msiexec

Dacă mai întâmpinați problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Acordarea unui control complet către folderul Instalare

O altă soluție care a avut succes pentru mulți utilizatori este să vă asigurați că aveți permisiunile necesare pentru a scrie datele necesare în folderul de instalare. Am constatat că această metodă este eficientă în multe situații în care utilizatorul a încercat să instaleze produsul AutoDesk (Inventor, AutoCAD, etc).

După cum probabil ați observat, mesajul de eroare se îndreaptă către un anumit folder și vă sugerează că ar trebui să verificați dacă aveți acces la respectivul director. Ei bine, exact asta vom face.

O mulțime de utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au acordat controlul complet grupului Administratorilor și Utilizatorilor din ecranul Proprietăți din folder. Iată ce trebuie să faci:

1. Utilizați File Explorer pentru a naviga la locația folderului responsabil pentru eroare. De exemplu, să spunem că încercăm să instalăm Microsoft Word și punctele de eroare către folderul Microsoft Office. În acest caz, vom naviga către C: \ Program Files (x86), faceți clic dreapta pe Microsoft Office și vom alege Properties.
   
   Deschiderea meniului Properties a folderului responsabil pentru eroare

   Notă: Dacă nu puteți găsi folderul semnalat de mesajul de eroare, este posibil ca acesta să fie ascuns implicit. În acest caz, deschideți o casetă Run ( tasta Windows + R ) și tastați „ folderele de control ”. Apoi, treceți la fila Vizualizare, accesați setările Advanced și setați comutarea asociată cu fișierele și folderele ascunse pentru a afișa fișiere, foldere și unități ascunse . Apoi, apăsați Aplicați pentru a salva modificările.

2. În meniul Proprietăți din folder, accesați fila Securitate și faceți clic pe Editare ... pentru a schimba permisiunile.
   
   Accesarea meniului de permisiune din folder
3. În caseta de dialog recent apărută, selectați Grupul de administratori (sub numele de grup sau de utilizator) și apoi asigurați-vă că caseta Control complet este bifată (la Permisiunile pentru administratori ). Apoi, selectați grupul Utilizatori și acordați-le control complet (la fel cum ați făcut cu grupul Administratori) și apăsați Aplicați pentru a salva modificările.
   
   Modificarea permisiunilor

   Notă: Dacă aplicația se extinde pe mai multe foldere, repetați procesul de mai sus cu fiecare locație.

4. Reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.