Fix: Eroare de instalare DirectX „A apărut o eroare internă” în Origin
Utilizatorii prezintă mesajul de eroare „DirectX Setup Error: A apărut o eroare internă” atunci când încearcă să instaleze sau să lanseze jocuri în Origin. Origin utilizează API DirectX ca toate celelalte motoare de joc.
DirectX este utilizat în grafică și redarea făcută în interiorul jocului. Această eroare apare atunci când Origin nu este în măsură să lanseze configurarea DirectX la instalarea sau lansarea jocului pentru prima dată. Aceasta este o problemă foarte frecventă și este prezentă în motorul jocului destul de mult timp.
Ce cauzează o eroare de instalare DirectX la origine?
Acest mesaj de eroare semnifică în special că DirectX nu a putut fi inițializat corect. Există doar câteva cauze pentru care se poate întâmpla acest lucru pe computer.
- Fișierele DirectX sunt corupte: principalul motiv pentru care Origin nu este capabil să lanseze DirectX este deoarece fișierele sunt corupte sau depășite. Actualizarea acestor fișiere rezolvă de obicei problema la îndemână.
- DirectX nu este instalat: în unele cazuri, Origin nu este în măsură să instaleze în mod independent DirectX pe computer. Acest lucru poate fi din cauza problemelor de permisiune sau din cauza faptului că nu se acordă cota.
- Software antivirus Conflict: Dacă toate componentele funcționează așa cum este de așteptat, există șanse ca software-ul dvs. Antivirus să nu funcționeze așa cum ar trebui și blochează acțiunile Origin.
Înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pe computer. În plus, ar trebui să aveți o conexiune la internet deschisă fără servere proxy sau VPN-uri.
Soluția 1: Ștergerea fișierelor DirectX vechi
Așa cum am menționat anterior, motivul pentru care întâmpinați această eroare este că fișierele DirectX deja prezente în directorul dvs. sunt corupte sau inutilizabile. Acest lucru se întâmplă foarte mult în Origin și poate fi cauzat și dacă ați schimbat directorul folderului Origin. Căile de fișiere originale ar fi putut fi împiedicate și cauzate inutile lor. Vom șterge fișierul vechi (sau le vom plasa într-un folder) și vom lansa Origin. Când Origin va observa că fișierele de care are nevoie nu există, le va descărca / instala din nou în consecință.
- Apăsați Windows + E pentru a lansa File Explorer și navigați la următorul director:
C: \ Program Files (x86) \ Jocuri origine \ * numele jocului * \ Instalator \ directx \ redist
Dacă nu aveți fișiere ascunse activate pe computer, urmați următorii pași în ordine:
Faceți clic pe Vizualizare și selectați Opțiuni> Modificare folder și opțiuni de căutare Efectuați pași similari dacă utilizați o versiune mai veche a sistemului de operare.
Selectați fila Vizualizați și verificați opțiunea Afișați fișiere, foldere și unități ascunse . De asemenea, debifați opțiunea Ascundeți fișierele sistemului de operare protejat (recomandat) .
- Acum trebuie să creați un folder nou și să-l numiți orice doriți. Acum mutați toate fișierele, cu excepția celor menționate mai jos:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Acum veți vedea cele trei fișiere și folderul pe care tocmai l-am creat în director.
Soluția 2: Instalarea DirectX manual
Există câteva cazuri în care Origin nu reușește să instaleze DirectX de unul singur. Aceasta poate fi urmărită la Actualizări Windows unde setările de securitate sunt mai strânse și accesul la aplicații este limitat.
DirectX este practic o colecție de API-uri (interfață de programare a aplicațiilor) care ajută aplicația și hardware-ul dvs. în redare și procesare grafică. În această soluție, vom naviga pe site-ul Microsoft și vom instala DirectX după descărcarea executabilului. Rețineți că veți avea nevoie de un cont administrativ pentru a efectua acești pași.
- Accesați site-ul oficial Microsoft și descărcați instalatorul de acolo.
- După descărcarea fișierului într-o locație accesibilă, rulați executabilul cu privilegii de administrator și instalați DirectX. Dacă este deja instalat, luați în considerare să efectuați o reinstalare corectă în cazul în care lipsesc module.
- Reporniți computerul și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Soluția 3: Dezactivarea programului antivirus
Dacă ați activat / instalat recent software-ul Antivirus pe computer, există șanse ca acesta să intre în conflict cu Origin atunci când încearcă să instaleze fișiere DirectX. Aceasta este o problemă cunoscută care apare din când în când cu clientul Origin.
Vă recomandăm să dezactivați temporar software-ul Antivirus temporar. Dacă acest lucru nu funcționează, luați în considerare dezinstalarea acestuia și apoi verificați Originea. Ar trebui să îl utilizați întotdeauna pe acesta din urmă dacă aveți la îndemână cheia produsului antivirus. Puteți verifica articolul nostru despre Cum dezactivați antivirusul.
Soluția 4: Reinstalarea Originii
Origin este o platformă de jocuri online, distribuție digitală și gestionare a drepturilor digitale dezvoltată de Electronic Arts care permite utilizatorilor să achiziționeze jocuri pe internet pentru platforme pentru PC și mobile și să le descarce cu clientul Origin. Practic, utilizați Origin pentru a vă lansa jocurile. În această soluție, vom încerca să resetăm clientul Origin și să vedem dacă acest lucru rezolvă problema.
Notă: va trebui să descarci din nou toate jocurile de la zero.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. . cpl ”și deschideți managerul de aplicații. Navigați la intrarea Origin, faceți clic dreapta pe ea și dezinstalați complet aplicația.
- După ce aplicația este dezinstalată, navigați pe site-ul oficial și descărcați din nou clientul .
- Lansați acum Clientul Origin și descărcați jocul din nou din magazin. Acum verificați dacă problema este rezolvată.
Notă: Puteți încerca, de asemenea, să reparați întregul joc din interiorul clientului. Acest lucru ajută la identificarea fișierelor incomplete sau corupte.
