Utilizatorii de acasă au raportat că Google Chrome nu-și amintește sesiunile Contului Google și astfel nu reușește să salveze parole și alte elemente de completare automată. Această problemă nu este specifică pentru o anumită versiune Windows, deoarece se raportează că apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Google nu salvează parolele

Actualizare: După cum se dovedește, problema nu este chiar specifică sistemului de operare, deoarece aceeași problemă este, de asemenea, raportată să apară pe computere MAC.

Ce cauzează problema salvării parolelor pe Google Chrome?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza celor adunate, există mai mulți vinovați comuni care vor declanșa acest mesaj de eroare special:

• Bug Google Chrome - Această problemă particulară este, de asemenea, cunoscută a fi cauzată de un bug care a fost, de atunci, patched de Google. Dacă aveți un client învechit, doar actualizarea browserului poate rezolva problema automat.
• Chrome este interzis să salveze date locale - Există o setare care, în cazul în care este activată, ar putea împiedica browserul să-și amintească oricare dintre parolele pe care sfârșești să le salvezi. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți dezactiva această setare din Setări conținut.
• Salvarea parolei este dezactivată în Chrome - Chrome nu va salva nicio parolă (promptul nu va apărea) dacă ați configurat anterior dacă o opțiune din fila Completare automată este dezactivată. În acest caz, puteți rezolva problema activând caseta asociată cu Oferta pentru salvarea parolelor.
• Profilul Chrome corupt - corupția fișierului din folderul profilului Chrome poate declanșa de asemenea această problemă. În acest caz, forțarea browserului să creeze un profil nou va rezolva problema imediat.
• Dosarul cache corupt (numai MAC) - Există mai multe rapoarte pe Mac-uri unde problema ajunge să fie cauzată de o serie de foldere cache. Ștergerea lor manuală va rezolva problema în acest caz.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați această problemă specială, acest articol vă va oferi mai multe etape de depanare pe care alți utilizatori într-o situație similară au reușit să ajungă la baza acestei probleme și să rezolve problema.

Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate, deoarece sunt ordonate după eficiență și severitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în cazul dvs. particular. \

Metoda 1: Actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune

Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea după ce și-au actualizat versiunea Chrome la ultima versiune disponibilă. Acest lucru sugerează că problema poate fi într-adevăr cauzată de un bug / glitch care a fost deja abordat într-una dintre cele mai recente versiuni Chrome.

În mod implicit, Chrome este configurat pentru a se actualiza automat, dar un plan de alimentare personalizat, o aplicație de optimizare a unei terțe părți sau interacțiunea manuală a utilizatorului ar fi putut opri browserul să se actualizeze.

În orice caz, iată un scurt ghid despre cum să faceți acest lucru singuri:

1. Deschideți Google Chrome și dați clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus). Apoi, accesați opțiunea Ajutor și faceți clic pe Despre Google Chrome .
   
   Accesarea meniului Despre Google Chrome
2. După ce ajungeți la următorul meniu, așteptați finalizarea scanării inițiale. Dacă se găsește o nouă versiune, expertul se va pregăti automat pentru instalare. Dacă se întâmplă acest lucru, pur și simplu urmați pașii descriși.
   
   Chrome descarcă actualizările.
3. Când vi se solicită instalarea, faceți acest lucru și vedeți dacă problema de salvare a parolei este rezolvată la următoarea pornire.

Metoda 2: Modificați Setările Chrome pentru a permite păstrarea datelor locale

După cum au raportat un număr de utilizatori, problema poate apărea și în acele situații în care Google Chrome este împiedicat să salveze ceva local atunci când browserul este închis. Această opțiune nu este activată în mod implicit, dar unii utilizatori afectați sunt siguri că nu au modificat ei înșiși acest comportament implicit.

În orice caz, iată cum să vă asigurați că setările Chrome nu sunt configurate pentru a interzice stocarea datelor la închiderea browserului:

1. Deschideți Google Chrome și accesați butonul de acțiune (colțul din dreapta sus). Apoi, faceți clic pe Setări.
2. În meniul Setări, derulați până la partea de jos a ecranului, apoi faceți clic pe meniul derulant Advanced pentru a face restul setărilor.
3. Derulați în jos la fila Confidențialitate și securitate și faceți clic pe Setări conținut .
4. În Setările de conținut, faceți clic pe Cookie-uri.
5. Din meniul Cookies, asigurați-vă că comutarea asociată cu păstrați datele locale numai până când renunțați la browserul dvs. nu este marcată.
6. Dacă ați modificat setarea, reporniți browser-ul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
7. Odată ce browserul repornește, încearcă din nou să salvezi o parolă și să vezi dacă de data asta ai succes.

Forțând Chrome să salveze parole

Dacă mai întâmpinați aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Activarea casetei Salvează parola

Unii utilizatori care au avut această problemă de mult timp au raportat că au reușit în sfârșit să rezolve problema după ce au descoperit că Chrome a fost configurat pentru a evita oferirea de a salva parolele web.

Dacă vi se întâmplă același lucru și căutați o modalitate de a schimba acest comportament, această metodă va rezolva problema dvs. Iată un ghid rapid despre cum să vă asigurați că Chrome este configurat pentru a vă salva parolele:

1. Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, faceți clic pe Setări din meniul recent apărut.
2. În ecranul Setări, accesați fila Completare automată și faceți clic pe Parole.
3. În fila Parole, asigurați-vă că comutarea asociată cu Oferta pentru salvarea parolelor este bifată.
4. Reporniți browserul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Activarea salvării parolelor pe Chrome

Metoda 4: Utilizarea unui nou profil Chrome

Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea după ce au forțat Google Chrome să creeze un profil de utilizator nou. Aceasta consolidează ideea că această problemă particulară poate fi cauzată de un profil Chrome corupt.

Această procedură nu este ideală, având în vedere faptul că veți pierde preferințele utilizatorului stabilite anterior și veți salva parola.

Dar, în cazul în care decideți să parcurgeți acest traseu, iată cum puteți crea un nou profil Chrome:

1. Deschide Chrome și dă clic pe pictograma contului (colțul din dreapta sus).
2. Din meniul contului, faceți clic pe Gestionare persoane .
3. Din următorul meniu, faceți clic pe Adăugare persoană .
4. Adăugați un nume și un avatar pentru noul profil, apoi faceți clic pe Adăugare .
5. Reporniți computerul și vedeți dacă Chrome salvează acum profiluri pe noul dvs. profil.

Crearea unui profil nou pe Google Chrome

Metoda 5: Utilizarea unui manager de parole

Dacă nu ați putut forța Chrome să vă salveze parolele, ar trebui să luați în considerare și utilizarea unui manager de parole capabil să se integreze perfect cu browserul.

LastPass, Dashlane și Parola Sticky sunt soluții bune care au pluginuri pe care le puteți instala pe browserul dvs. Chrome. Toate aceste soluții terțe au o versiune gratuită pe care o puteți instala fără costuri suplimentare.

Exemplu de LastPass

Dacă întâmpinați problema pe un computer MAC, urmați metoda de mai jos.

Metoda 6: Ștergerea folderului Cache (numai pentru Mac)

Dacă întâmpinați problema pe un computer Mac, există o soluție cunoscută pentru a rezolva problema pe computerul Apple. Aceasta forțează în esență browserul să creeze un profil nou de la zero, care ar trebui să rezolve problema în cazul în care este cauzată de corupția fișierului.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Navigați la folderul ~ // Library .

   Notă: este doar un marcator pentru numele dvs. de utilizator.

2. Ștergeți folderul principal Google din ~ / Library / Support Support.
3. Ștergeți toate folderele asociate din ~ / Library / Cache.
   
   Ștergerea folderului cache Chrome de pe MAC
4. După ce ați efectuat această procedură, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.